Molly Q. Ford of Salesforce: Facem egalitate pentru că se simte bine, dar și pentru că există o valoare de afaceri

Cuprins:

Anonim

Mă întorc de la conferința de dezvoltatori TrailheaDX din această săptămână, pusă la dispoziție de Salesforce. Dar nu este ca o altă conferință pentru dezvoltatori la care am fost vreodată. Asta pentru că, în plus față de accentul așteptat pe codare, limbi, platforme, integrare, etc, întregul eveniment a fost infuzat cu egalitate dintr-o varietate de perspective. Și nu a fost un concert, un spectacol lateral sau după ce sa gândit să spunem doar că credem că egalitatea este bună. Acesta a fost în centrul evenimentului, deoarece mulți, dacă nu majoritatea prezentatorilor, au fost femei de dezvoltatori și oameni de culoare.

$config[code] not found

Și ca parte a evenimentului, Salesforce a sărbătorit eforturile comunității dezvoltatorilor companiei pentru a extinde oportunitatea pentru grupurile subreprezentate de a se implica în construirea de aplicații și de a participa la recompensele financiare care vin împreună cu un dezvoltator de cloud.

În timp ce eram acolo ca analist în industrie pentru a afla mai multe despre modul în care progresează platforma Salesforce și despre modul în care compania furnizează instrumente pentru a facilita coderii și codec-urilor să utilizeze setul de instrumente, a fost minunat să vezi un grup divers de oameni demonstrarea și predarea celor 10 mii de participanți înregistrați cum se construiesc diferite tipuri de aplicații. Chiar și povestile de inspirație au fost diverse, iar cea mai preferată fiind o discuție în caz de incendiu între ofițerul șef de vânzări Salesforce, Tony Prophet, și extraordinarul Betty Reid Soskin, cel mai vechi parc al națiunii, la 96 de ani!

Deoarece egalitatea a fost atât de importantă pentru cultura Salesforce, am fost bucuroasă să petrec câteva minute să discutăm cu Molly Q. Ford, directorul general al Egalității Globale pentru Salesforce. Molly a împărtășit cu mine de ce Salesforce a pus egalitatea în centrul organizației, impactul pe care îl are deja asupra companiei și de ce este important pentru viitorul organizației atunci când vine vorba de atragerea de milenii către companie.

Mai jos este o transcriere editată a conversației noastre. Pentru a vedea întregul interviu, redați videoclipul de mai jos sau faceți clic pe playerul SoundCloud încorporat.

* * * * *

Tendințe de afaceri mici: Unul dintre lucrurile pe care am vrut să-i vorbesc este întregul rol al egalității în Salesforce, dar înainte de a face asta, poate că mi-ai putea da puțin din trecutul tău personal.

Molly Q. Ford: Sunt șapte ani parte din Salesforce Ohana. Ohana este termenul hawaian pentru familie, deci familia aleasă, parte din baza angajaților aici. Am inceput cariera mea de persoana de comunicare. De-a lungul anilor, aș căuta întotdeauna reprezentări sau oportunități de a vedea pe scena oameni ca mine, pentru a vedea acei oameni reflectați înapoi la mine. Am inceput organic in timpul mandatului meu de PR, la Salesforce, sa lucrez la punerea femeilor pe scena, oameni de culoare si intr-adevar doresc sa vad ca comunitatea reflectata in vocile pe care le auzim de la Salesforce. Asta mi-a făcut să creez Summit-ul femeii la Dreamforce. Asta a fost anul 2015, iar asta lua Dreamforce, cunoscut sub numele de cea mai mare conferință software din lume, și a petrecut o zi întreagă dedicată explorării liderilor de femei, femeile crezând lideri. Deci, vedeți aceste conversații uimitoare care se întâmplă pe scenă și apoi vă uitați acolo și spuneți-i că toate sunt doamne. Foarte puternic. Asta a crescut în mine creând rolul meu.

M-am mutat în succesul angajaților sau ceea ce numim HR aici, lucrăm la diversitate și în câteva luni, compania a decis că am făcut lucruri pentru a promova LGBTQ în Indianapolis. Am făcut o plată egală. Ne concentrăm pe femeile cu potențial ridicat și am avansat în egalitatea de gen în Salesforce, dar am vrut într-adevăr o echipă care să fie pro-activă și responsabilă. Unde este responsabilitatea? Cine conduce această strategie pentru companie?

Deci, gândiți-vă la Salesforce prin faptul că avem patru valori fundamentale: Încredere; încrederea fiind valoarea noastră numărul unu, încrederea cu angajații noștri, încrederea clienților noștri. Apoi, creșterea, inovația și apoi egalitatea. Așa că am spus, cum să trăim cu adevărat egalitatea și să gestionăm asta? Cu asta, l-am angajat pe Tony Prophet ca ofițer șef pentru egalitate. Tony a fost un client de lungă durată al Salesforce de la HP și Microsoft și a avut ocazia să se mute și să facă parte din Salesforce Ohana și am construit o echipă care a spus că trebuie să ne concentrăm pe conducerea egalității pentru companie.

Cum transformăm acest lucru într-o valoare de bază? Vrem de fapt egalitatea ca și cum suntem o unitate de afaceri, ca și cum am fi o strategie cloud pentru companie. Avem un V2MOM, după cum știți principiul nostru de conducere pentru companie.

Tendințe de afaceri mici: Doar oamenii știu, ce face V2MOM …

Molly Q. Ford: Da, absolut. Viziune, apoi Valorile, Metodele, Obstacolele, Măsurile. Deci, dacă am spus că V2MOM-ul meu este să piardă în greutate, atunci spunem, bine cum facem cu toții să se întâmple asta și care este viziunea noastră pentru asta și care sunt metodele noastre? Cum o să facem asta? Este băutură apă, exercițiu, alergați un maraton și care sunt obstacolele și măsurile pe care le aveți pentru a se întâmpla așa ceva? Așa că am creat biroul de egalitate. Îmi place să spun că munca mea de zi este de a vinde egalitate, de a aduce angajații noștri în această călătorie. Am nevoie de 30.000 de angajați și de clienții noștri să ne alăturăm pe această cale către egalitate.

$config[code] not found

Valoarea de afaceri a egalității

Tendințe de afaceri mici: Salesforce a fost o companie cu adevărat de succes de-a lungul anilor. Ce rol are egalitatea în acest succes în curs și ce rol va juca în viitor?

Molly Q. Ford: Știm, din studiile de la McKenzie, că firmele care se concentrează pe egalitatea de șanse între femei și bărbați și rasă au șansa de a-și depăși performanțele concurenților, pentru a avea mai mult succes. Așa că facem egalitate deoarece se simte bine, dar o facem și pentru că există o valoare de afaceri. De asemenea, credem că narațiunea egalității între egalitate și renunțarea la modelul nostru 1-1-1, în care acordăm 1% din numărul angajaților noștri timp pentru școli, 1% din capitalul propriu pentru non-profit și ONG-uri care pot folosi produsele noastre. Asta ne ajută să atragem și să păstrăm talentul. Oamenii doresc să vină la o companie care spune, așteptați, nu avem toate răspunsurile, dar încercăm și, mai important, spunem că vom promova și vom susține angajații și clienții noștri.

Tendințe de afaceri mici: Voi faceți un premiu special în jurul valorii de egalitate în seara asta.

Molly Q. Ford: Da.

Tendințe de afaceri mici: Egalitatea a devenit o parte centrală a Salesforce doar începând ceea ce, acum mai puțin de doi ani.

Molly Q. Ford: Absolut.

Tendințe de afaceri mici: De ce a devenit atât de îndată o parte a culturii?

Molly Q. Ford: Cred că este un moment în care am văzut Salesforce să facă din nou o mișcare din Indianapolis, ridicându-se împotriva legislației discriminatorii care pledează pentru femei și a salariilor egale și asta a devenit momentul în care am spus, bine să ne concentrăm atenția. Cum facem acest lucru și conducem și afacerea noastră? Cred că este un moment în care angajații noștri … Știți că studiile ne spun că milenarii doresc să lucreze pentru o companie care le dă un sentiment mai mare la locul de muncă, asta face acea advocacy. Am văzut-o pe Marc Benioff în picioare acum câteva săptămâni și vorbește despre activismul CEO-ului. O responsabilitate nu numai de a ne oferi acționarilor noștri, ci și de a fi apărători ai valorilor noastre. Și suntem cu adevărat încântați de premiile pentru egalitate de seară.

Salesforce Equality Awards va onora onorabili în egalitate care au fost avocați, care se ridică și folosesc vocea lor. De exemplu, actrița Evan Rachel Wood. Ea sa ridicat și a mărturisit despre #MeToo și despre hărțuirea care se întâmplă în cadrul industriei ei.

$config[code] not found

Apoi, avem onorabilul fost primar San Francisco, primarul Edwin Lee. Primarul Lee a fost partener puternic al Salesforce. Mai ales în conducerea tehnologiei în educație. Ajutându-ne la programul nostru numit pur și simplu, Cercul Școlilor, unde directorii Salesforce merg partener cu un director la o școală, o școală publică și am spus, de ce aveți nevoie și cum vă putem ajuta. Indiferent dacă aceasta înseamnă cumpărarea de iPad-uri pentru sala de clasă, sau asta înseamnă pictura pe graffiti și furnizarea unui fond discreționar principal. Deci, acest parteneriat cu primarul Ed Lee a fost de neprețuit pentru Salesforce. Va fi ratat. Așadar, dorim să-i onorăm moștenirea și soția sa ne va alătura pentru a-și celebra premiul.

De asemenea, avem onorabilul Stevie Wonder. Cât de uimitor este asta? Un trailblazer de egalitate și un activist al cărui muzică este ca o coloană sonoră a anilor '70, anilor '80 și chiar a zilelor noastre moderne. Apoi îl avem pe Emily Chang. Ea este, de asemenea, o ancoră pentru Bloomberg, dar și autorul lui Brotopia. Așa că aducem la lumină câteva dintre conversațiile care se întâmplă în Silicon Valley cu privire la faptul că este vorba despre o cultură sau despre discriminare și despre modul în care putem trage cu adevărat egalitatea între sexe și tehnologie.

Nu în ultimul rând, pentru că suntem aici la TrailheaDX, vrem să onorăm colegii noștri de dezvoltare comunitară. Și asta e Shona Hughes. În zilele de sâmbătă predă Pop Up Tech. Îi ia pe copii deserviți și îi învață cum să codifice. Îi învață cum să se implice activ în economia Salesforce. În seara asta, vom avea timp să-i onorăm pe acei eroi și pe eroii noștri. Există trailblazeri de egalitate care sunt în comunitatea noastră. Să le recunoști doar pentru munca pe care o fac și să le spui că sunt apreciați și fac parte din Ohana.

Tendințe de afaceri mici: Dacă ne uităm acum cinci ani, unde sperați să fie egalitatea, nu doar pentru Salesforce, ci mai ales când vine vorba de comunitatea tehnică, unde vedeți egalitatea în cinci ani dacă lucrurile pe care le faci capturați cu alte companii?

Molly Q. Ford: Cred că o mulțime de companii ne-au alăturat în această călătorie spre egalitate. Noi, în vale, ne împărtășim cele mai bune practici, vorbim. Am observat că nici o companie nu are răspunsul la rezolvarea acestei situații, dar noi toți lucrăm la aceasta. Deci, un lucru pe care îl facem este că noi lucrăm pentru a face Salesforce mai incluzivă. Sperăm că se va răspândi. Cum intri în interiorul zidurilor noastre și e mai incluziv și apoi cum ne răspândim în exterior? În cinci ani, chiar acum, e greu de spus. Există atât de multe provocări cu egalitatea cu care ne confruntăm, dar sper că vom evolua. Avem acele victorii de-a lungul drumului și putem să ne celebrăm succesele.

Tendințe de afaceri mici: Și unde pot oamenii să afle mai multe despre ceea ce face Salesforce cu egalitatea?

Molly Q. Ford: Puteți afla despre asta la salesforce.com/equality. Avem informații despre traseul nostru de egalitate, de asemenea, în deplină transparență. Avem date și statistici despre diversitate și raportăm ce facem ca o companie. Avem multe informații despre grupurile Ohana sau despre grupurile de resurse ale angajaților. Acestea sunt cele 10 organizații care sunt angajați voluntari, care ne ajută să conducem egalitatea în cadrul Salesforce.

Aceasta face parte din seria One-on-One Interview cu lideri de idei. Transcrierea a fost editată pentru publicare. Dacă este vorba despre un interviu audio sau video, faceți clic pe playerul încorporat de mai sus sau vă puteți înscrie prin iTunes sau prin Stitcher.