În afacerea dvs. sunteți obligat să comunicați cu colegii, clienții și asociații de afaceri în mai multe moduri diferite. Este important atât pentru reputația dvs., cât și pentru reputația companiei dvs. că înțelegeți clar regulile etichetei de comunicare în afaceri. Acestea sunt lucruri simple care ar trebui să fie ușor de integrat în comunicările zilnice, atât în scris, cât și verbal, și sunt pur și simplu o reflectare a bunelor maniere.
$config[code] not foundAlegerea limbii
În afaceri doriți să evitați să aveți înțeles greșit, scris sau vorbit. Este foarte important ca informațiile pe care le partajați să vină în mod clar. Evitați să utilizați un limbaj informal, cum ar fi un slang, care poate fi privit ca lipsit de respect față de seful dvs., colegi sau asociați de afaceri. Asigurați-vă că vă lăsați informația personală acasă. S-ar putea să vă simțiți obligați să împărtășiți detaliile intime despre viața dvs. personală cu colegii dvs., dar este adesea inadecvat pentru locul de muncă. Chiar dacă lucrați cu prietenii, lucrați pentru a menține o relație profesională la birou.
E-mailuri și faxuri
Când comunicați cu cineva din afara biroului dvs., două dintre metodele comune sunt e-mail și fax. Când comunicați prin fax, trebuie să includeți o scrisoare de intenție cu informațiile dvs., compania și o scurtă introducere la materialul atașat.De asemenea, asigurați-vă că indicați câte pagini sunt incluse în fax. Când comunicați prin e-mail, trebuie să vă asigurați că adresați destinatarului după nume. Mențineți un ton oficial la e-mail și asigurați-vă că totul este notat într-un format clar, concis. Vreți să vă asigurați că nu există neînțelegeri.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingUrmare
Puteți primi multe e-mail-uri și mesaje vocale pe parcursul zilei la locul de muncă. Când primiți aceste mesaje într-o zi săptămânală, asigurați-vă că răspundeți în timp util, de obicei în aceeași zi. Dacă primiți mesaje de lucru în weekend sau într-o vacanță, este de așteptat să existe un decalaj de aproximativ 24 de ore între e-mailul trimis și răspunsul dvs. Când încălcați aceste reguli de etichetă de comunicare în afaceri, cum ar fi așteptarea a două zile sau mai mult pentru a răspunde la un e-mail, la o voce sau la un fax, se poate întâmpla ca leneș pentru asociații dvs. de afaceri.
În întâlniri
Există câteva reguli de etichetă diferite atunci când participați la întâlniri și când vă organizați întâlniri. Când participați la întâlniri planificați să ajungeți cel mai devreme cu cinci minute înainte de întâlnire, pentru a nu interveni în pregătirile gazdei. Dacă sunteți gazda, asigurați-vă că salutați pe fiecare oaspete după nume. Ascultați ideile fiecărei persoane. Ca gazdă a întâlnirii, trebuie să fiți pregătit să faceți pașii următori către asociații de afaceri și să urmați cu fiecare oaspete.
