Ca proprietar de o afacere mică, site-ul dvs. este doar cel mai puternic instrument de marketing pe care îl aveți. Din când în când, când mă întâlnesc cu clienții care au nevoie de un nou site web, doresc pur și simplu ceva la care să poată îndrepta oamenii. Știți, astfel încât să ne poată verifica on-line. Acest lucru este extrem de frecvent întâlnit pentru companiile care nu vând nimic pe site-urile lor și doresc doar să-i facă pe oameni să ridice telefonul sau să intre în magazinul de cărămidă și mortar.
$config[code] not foundDar eu sunt aici pentru a vă spune că site-ul dvs. poate fi un instrument imens pentru a utiliza pentru a obține mai multe conduce, și mai mulți clienți. Indiferent dacă vindeți ceva online sau nu. Dar numai dacă faceți bine.
Să vorbim despre cele mai mari greșeli pe care întreprinderile mici le fac cu site-urile lor web, care le-au pierdut pe clienți valoroși și cum le puteți depăși cu ușurință.
Site-ul dvs. pierde clienții dacă …
1. Nu există nicio chemare la acțiune
Fiecare site are nevoie de un scop. Poate e să faci o vânzare. Poate convinge pe cineva să vină la locația fizică. Sau poate doar pentru a obține o adresă de e-mail. În orice caz, obiectivul ar trebui să fie artizat ca o chemare la acțiune (CTA) pe care doriți ca fiecare vizitator să îl ia pe site-ul dvs. Deci, asigurați-vă că proiectați cu acest scop final în minte, făcând oameni la acest scop specific.
2. Site-ul dvs. este totul despre tine
Atunci când întreprinderile vin cu copia care va merge pe site-urile lor, ei implicit implicit să vorbească despre ei înșiși ca o afacere. "Suntem un salon de coafură care a fost în afaceri din 1989 și ne place ceea ce facem." Am văzut cu toții acest lucru de un milion de ori. Din păcate, clienții dvs. nu vă interesează cu adevărat despre dvs. sau chiar ceea ce faceți. Îi pasă doar cum îi poți ajuta. Deci, să fii specific și să vorbești succint despre modul în care ceea ce faci sau ce îți vinzi va afecta viața lor spre bine. Spune-le ce vor primi și, mai important, ce va face pentru ei.
Cel puțin 96% din persoanele care vin pe site-ul dvs. nu sunt încă pregătite să cumpere. Este posibil ca acestea să caute opțiuni cu intenția de a reveni mai târziu. Din păcate, probabil că vor uita odată ce vor decide să tragă trăgaciul. Prin urmare, prin împingerea rapidă a unei vânzări rapide pe termen scurt, este posibil să pierdeți beneficiile pe termen lung. Pentru a rezolva acest lucru și a rămâne în mintea perspectivelor dvs. pe tot parcursul procesului de luare a deciziilor, veți dori să obțineți cât mai multe adrese de e-mail posibil. În acest fel, puteți continua să le comercializați prin e-mail și re-direcționarea Facebook până când acestea sunt gata. Dar, înainte de a adăuga pur și simplu un formular care îi invită pe clienți să "înscrieți-vă la newsletter-ul dvs.", ar trebui să veniți cu un fel de stimulent pe care îl puteți oferi în schimbul adreselor de e-mail. Acest lucru va crește în mod dramatic numărul de e-mailuri pe care le captați, mărind astfel acoperirea dvs. de marketing. Dacă site-ul dvs. actual se arată datat sau este pur și simplu urât, veți opri o mare parte a publicului. Nu doar pentru că este un ochi, ci pentru că te face să arăți mult mai puțin credibil ca afacere. Dacă este timpul pentru o reproiectare, găsiți un designer de web sau o agenție care nu numai că are un ochi minunat, dar știe totul despre ceea ce face pentru o experiență excelentă de utilizare. Acest lucru va asigura mai multe perspective pentru a găsi site-ul dvs. ușor de utilizat, crescând astfel ratele de clicuri și conversiile. Este destul de simplu: dacă vizitatorii site-ului dvs. nu au încredere în afacerea dvs., ei vor continua să caute. Suntem cu toții conectați în mod intrinsec pentru a evita riscul, așa că mergem adesea la opțiunea pe care o considerăm cea mai sigură. Gândiți-vă când navigați pe produse pe Amazon. Dacă există mai multe opțiuni ale aceluiași produs, te uiți la evaluările de stele, nu-i așa? Când alegeți un restaurant sau un mecanic auto, probabil că te întorci la Yelp. Vreți să vedeți că alții au folosit și verificat deja aceste servicii, minimizând riscul dvs. perceput. Ei bine, puteți utiliza aceleași principii și permiteți perspectivelor să știe că sunteți testat și aprobat de către lista curentă a clienților prin adăugarea de mărturii către site-ul dvs. Text simplu va face, dar încercați să adăugați o fotografie a persoanei reale care a părăsit mărturia atunci când este posibil și dacă puteți include câteva mărturii video, chiar mai bine. Cumpărați fotografii online prin intermediul Shutterstock 3. Vrei să uiți oamenii care "caută"
4. Aveți un design obosit, în afara formei
5. Unde este Trustul?
