Am citit multe buletine de știri despre afaceri mici, inclusiv câteva despre management și conducere. Sunt mereu uimit de câte articole citate în aceste buletine de știri afirmă evident (oricum, pentru mine). Vorbesc despre sfaturi cum ar fi "Leadershipul bun necesită standarde morale" sau "Îți tratezi angajații ca oamenii, nu numerele".
Dar poate uneori, noi nevoie să audă ceea ce pare să fie elementele de bază pe care toată lumea ar trebui să le cunoască deja. Având în vedere acest lucru, aici sunt lucruri pe care le-am învățat despre management din grădiniță.
$config[code] not foundSpune te rog si multumesc
Am observat că unii oameni în rolurile de conducere îi ordonă pe oameni să facă lucruri - nu sunt bune. Alții le spun să facă lucruri - mai bine, dar încă nu sunt ideale. Un simplu "Te rog" când dai instrucțiuni - "Julio, ai raportul pregătit până la ora 3:00, te rog" - poate face minuni în a face angajații mai dispuși să muncească din greu pentru tine. Deci poate să vă "mulțumească" când își termină treaba.
Acțiune
Împărtășiți informațiile pe care angajații dvs. trebuie să le facă mai bine. De asemenea, împărtășiți cât mai multe informații despre companie, rezultatele și planurile dvs. pentru aceasta, după cum este logic. Nu în ultimul rând, împărțiți creditul pentru orice activitate bine făcută cu toți membrii echipei care au ajutat-o să se întâmple. Nu răsfoiți tot creditul pentru voi înșivă. Singurul lucru pe care nu ar trebui să-l împărțiți? Vina atunci când ceva nu merge bine. Ține minte, dolarul se oprește cu tine.
Pe rând
O mulțime de manageri se bucură să se audă vorbind, ceea ce poate duce la întâlniri în care alții se simt prea intimidați pentru a vorbi și pentru a-și împărtăși ideile sau opiniile - sau pur și simplu nu pot primi un cuvânt. Liderii buni ascultau mai mult decât vorbeau. Spuneți ce trebuie să spuneți, dar apoi permiteți - de fapt, să încurajeze în mod activ - angajații dumneavoastră să vorbească și ei.
Joacă cinstit
Dacă există un lucru pe care angajații la locul de muncă îl au mai repede decât orice altceva, este tratament nedrept (sau tratament pe care ei îl consideră nedrept). Asigurați-vă că nu jucați favorite printre angajații dvs. Aplicați aceleași politici tuturor - sau, dacă faceți o excepție pentru o persoană, fiți gata să o faceți pentru restul personalului. Rețineți că, chiar dacă simțiți că sunteți corect scrupulos, angajații dvs. nu se simt la fel. Dacă orice acțiune pe care o întreprindeți are posibilitatea de a fi interpretată greșit ca favoritism, asigurați-vă că o explicați personalului dvs. - și asigurați-vă că sunteți cu adevărat mulțumiți de explicația dvs.
Spuneți că vă pare rău când răniți pe cineva
Doar pentru că ești șeful nu înseamnă că ești infailibil. Nici nu înseamnă că poți pleca doar când ai făcut ceva care doare un angajat. Îți cer scuze persoanei - direct, imediat și cinstit - cu același grad de "publicitate" cu care le-ai rănit. Cu alte cuvinte, dacă l-ați jenat pe un angajat în fața întregului personal la întâlnirea de luni, trebuie să vă spuneți că vă pare rău și în fața întregului personal.
Curățați-vă propriile mesaje
Sa întâmplat ceva în afacerea dvs.? E treaba ta să faci dreptate. Nu solicitați niciodată angajaților să facă ceea ce nu v-ar face singuri sau să vă asumați responsabilitatea pentru o eroare pe care ați făcut-o. Prin asumarea responsabilității, câștigați respectul angajaților.
Ce lecții de la grădiniță aplicați pentru gestionarea angajaților dvs.?
Grădiniță foto prin intermediul Shutterstock
