Încă vă confruntați cu modul în care puteți pune social media să funcționeze pentru marca sau compania dvs.? Știi că nu ești singur în asta.
De fapt, probabil că ați întâlnit o mulțime de oameni care folosesc mediile sociale, dar nu ați lovit cu adevărat formula de magie despre care scriu toți guruii.
$config[code] not foundÎn cazul în care sună ca tine - atunci veți dori să ridicați o copie a modului The Tasti D-Lite: Lecții de marketing social media pentru loialitatea în construcții și un client de brand dor de James Amos, președinte și CEO, Tasti D-Lite și BJ Emerson, tehnologie VP, Tasti D-Lite.
Am primit o copie revizuită a cărții de la un publicist acum o săptămână. Unul dintre primele lucruri pe care le-am observat a fost că a fost scris de către CEO și vicepreședinte al tehnologiei pentru Tasti D-Lite, James Amos și BJ Emerson.
James Amos este CEO al Tasti D-Line și Planet Smoothie. Este un lider de lungă durată în domeniul franchising. Înainte de incursiunea sa în lumea francizelor alimentare, el a fost președinte și CEO al Mail Boxes Etc.
BJ Emerson este cunoscut ca un director executiv de tehnologie socială câștigător, care are o lungă și consistentă experiență în inovare și conducere în cadrul organizațiilor pe care le servește. El este considerat un pionier de loialitate socială, iar în 2010 a condus implementarea primei platforme de loialitate vreodată pentru a include și integrarea cu Facebook, Twitter și Foursquare.
O crimă de raliu pentru directorii executivi se teme de social media
Într-o lume on-line, care încă mai are un procent neglijabil de CEO-i pe social media, Amos și Emerson se evidențiază. Calea Tasti D-Lite este strigătul lor de raliu către alți CEO-uri cu privire la puterea socială realizată corect.
Este important să rețineți că această carte NU este scrisă pentru proverbialul "cor" al comercianților online și al experților în social media. Este scris pentru directorii de companii și proprietarii de afaceri care nu sunt destul de siguri cum să pârghie social media pentru a-și dezvolta afacerea și brandul.
Calea Tasti D-Lite este o poveste despre determinarea unei brand-uri de a îmbrățișa clientul viitorului, ținând în același timp baza sa loială de clienți. Acesta arată proprietarilor de afaceri cum să se desprindă de tradițiile organizaționale și abordările convenționale de marketing și să intre într-o lume mai deschisă, mai transparentă și mai autentică, în care brandul dvs. poate fi umanizat sau auto-exprimat.
Dacă sunteți un CEO care a stat pe margine și a căutat în mediul social, pentru că adânc în interior, pur și simplu nu-l înțelegi și nu vrei să-ți asumi riscul să-l îmbrățișezi, atunci vei găsi confort înăuntru paginile din Calea Tasti D-Lite.
Există o secțiune din cartea "Câini vechi, trucuri noi", unde aceștia discută exact acest punct. Autorii au pus întrebarea:
"Ceea ce este mai dificil, predarea unui talent digital digital de afaceri nativ sau predarea unei persoane în vârstă abilități sociale online"
Așa cum v-ați putea aștepta - răspunsurile au apărut pătrunde pe partea de a învăța abilitățile sociale online este mult mai ușor. La urma urmei, nici o sumă de atenție socială a mass-mediei nu poate înlocui strălucirea afacerii și experiența dobândită "în instanță", ca să spun așa.
Și acest lucru ar trebui să dea orice proprietar de afaceri care a pus în afara de marketing social de încurajare.
Tot ce ai nevoie este viziunea, angajamentul și o echipă de experți ucigași
Nu sunt sigur dacă tocmai asta intenționau autorii, dar cea mai mare lecție sau impresie pe care am ieșit din citirea acestei cărți nu este nimic mai mult decât ceea ce fiecare proprietar de afaceri de succes și CEO-ul deja știe; stați angajați în viziunea dvs. și înconjurați-vă cu experți care o pot pune în acțiune.
Cred că există o greșeală greșită în care sunt implicate mediile sociale - că trebuie să o faceți singur. Doar pentru că o tehnologie este ușor de utilizat și accesibilă de oricine are o tastatură sau un smartphone, nu înseamnă că toată lumea ar trebui să fie un pro sau un expert. Dreapta?
Doar pentru că ai un stilou și hârtie nu te va transforma în Shakespeare! De ce ar trebui să vă transformați un cont de mass-media sociale și titlul de CEO într-un mediu social media? Nu ar trebui. Și acesta este exact ceea ce a făcut James Amos.
Amos și-a luat strădania și experiența de afaceri, precum și observația sa despre ceea ce funcționează și a recrutat o echipă de experți care au cumpărat cu entuziasm în viziunea sa și l-au ajutat să o realizeze.
Calea Tasti D-Lite vă va duce la procesul de gândire și veți împărtăși multe exemple despre cum au integrat strategiile și experiențele de afaceri tradiționale în noua lume a implicării clienților și a rețelelor sociale.
Viitorul este uman
La sfârșitul cărții este un capitol sumar fantastic, în care unul dintre punctele-cheie este că "viitorul este om". Anterior, ei întreabă dacă mass-media socială este un "balon" și continuă să distingă diferența dintre utilizarea extinsă și irațională exuberanţă.
Concluzia este că, indiferent de instrumentele tehnologice pe care le folosim - viitorul este uman. Orice poate organizația dvs. să facă pentru a fi mai umană și pentru a se conecta și a se referi la mai mulți oameni este o strategie care merită să îmbrățișeze.
Și asta face Calea Tasti D-Lite o carte pe care fiecare proprietar de întreprinderi mici și CEO ar trebui să o citească în momentul în care începe planificarea strategică pentru noul an.
1
