Gary Maroccia, Director al Parteneriatelor Strategice la rețeaua afiliată AvantLink, se alătură Geno Prussakov, fondator al Zilelor de Afiliere și AM Navigator LLC, pentru a discuta despre valoarea canalului de marketing afiliat și importanța modelării atribuțiilor pentru programele afiliate pentru a urmări referințele de vânzare.
* * * * *
Întrebare: Dacă ați sublinia o zonă importantă pe care fiecare director afiliat ar trebui să o acorde mai multă atenție, ce ar fi și de ce?
Gary Marcoccia: Modele de atribuire pentru programele afiliate. Căutați metode mai inteligente pentru a urmări toate trimiteri de vânzare.
Pe măsură ce marketingul de performanță continuă să evolueze, managerii de afiliați ar trebui să privească dincolo de modelul "câștig de ultimul clic" al editorilor de credite.
Odată cu schimbarea comportamentului online al consumatorilor și de a deveni mai savuroși, clienții vizitează multe site-uri web ale editorilor care caută cea mai bună valoare. Insight despre fiecare miscare pe care un client o face (uneori in mai multe saptamani) pe calea de cumparare este esentiala pentru a avea.
Cu date / analiză completă a fluxului de clicuri, managerii afiliați pot lua decizii mai bine informați cu privire la cine să lucreze și cum să structureze atribuirea, ceea ce are drept rezultat o rentabilitate a investiției (ROI) mult mai puternică.
Întrebare: Ce considerați ca fiind principalele domenii de oportunitate pentru comercianții online și afiliați în 2013 și 2014?
Gary Marcoccia: Compatibilitatea pentru cumpărăturile mobile. Indiferent dacă sunteți un comerciant cu amănuntul care utilizează Magento sau un editor care utilizează WordPress, asigurați-vă că aveți o versiune mobilă a site-ului dvs. Iată câteva statistici care trebuie luate în considerare:
- Până la sfârșitul anului 2013, pe Pământ vor exista mai multe dispozitive mobile decât oameni.
- Numărul utilizatorilor de cupoane mobile din S.U.A. va crește de la 12,3 milioane în 2010 la 53,2 milioane în 2014, determinat de adoptarea rapidă a smartphone-urilor.
Întrebare: În calitate de director al unei rețele de afiliați reputate din S.U.A., ce părere aveți despre domeniile principale în care afiliații pot ajuta cu adevărat comercianții online, adăugând valoare procesului de vânzare înainte de vânzare?
Gary Marcoccia: Editorii cu cea mai mare valoare (în orice categorie) aduc comercianții prin noi referințele clienților. De multe ori, achiziționarea de noi clienți prin intermediul marketingului afiliat este complet neglijată. O comisie de 10% pentru o vânzare de 100 $ (sau comisioane plătite pentru mai multe vânzări în cadrul unei vieți cookie) este un preț mic care trebuie plătit pentru un client nou și loial.
Întrebare: Nu este neobișnuit să aflăm că, deoarece afiliații operează în amestec cu alte canale de marketing pe care comercianții le utilizează (căutare plătită, retargeting, socială etc.) Cu acest comerț electronic multidisciplinar, modelul de atribuire a ultimului clic nu mai este una optimă. Ce ai recomanda?
Gary Marcoccia: Unul dintre obiectivele noastre principale la AvantLink este să fie transparent cu datele pe care le colectăm. Acest lucru este adevărat pe ambele părți ale ecuației. Atâta timp cât termenii programului sunt clare, modelarea atribuirii poate fi aplicată într-un mod echitabil și eficient. Acest lucru este valabil în cadrul canalului afiliat în sine, dar și al canalelor interne de marketing ale comerciantului.
De când ați cerut recomandarea mea, aruncați o privire la AvantMetrics.com, un produs AvantLink și o soluție pentru modelarea atribuirii, de-duplicarea cu mai multe rețele și multe altele. Aceasta face posibilă modelarea atribuirii utilizând cadrul de clasificare referitor la editorul "introducător", "influențator" și "influențator de verificare". Comercianții își stabilesc propriile reguli de afaceri bazate pe acest cadru.
De exemplu, probabil că doresc să acorde un "influențator de plată", definit ca un editor care stabilește un cookie după ce clientul a inițiat procesul de plată, 50% din comisionul standard.
Întrebare: Dacă ați lăsa agenților de publicitate online / comercianților și managerilor afiliați o singură sfat, ce ar fi acesta?
Gary Marcoccia: Investiți în programul dvs. de afiliere și aveți răbdare. Nu puneți programul pe autopilot.
Pentru a construi un program de afiliere, modul corect este un proces. Dureaza. Asigurați-vă că aveți un manager de program cu experiență, alegeți o rețea care se potrivește (sau două, dar nu cinci) și comunica în mod regulat cu editorii pentru a construi relații.
Indiferent de ceea ce ati auzit, nu veti intoarce un comutator la starea de viata in nici o retea si veti vedea ca vanzarile vor incepe imediat. Dacă se întâmplă acest lucru, analizați cu atenție strategiile editorilor pentru a vă asigura că există un adevărat rentabilitate a investiției (rentabilitatea investiției) pe referințele sale de vânzare.
* * * * *
Următoarea Conferință privind Zilele de Afiliere în Managementul Afiliat are loc în perioada 16-17 aprilie 2013. Urmați @AMdays sau #AMDays pe Twitter. Atunci când vă înregistrați, asigurați-vă că utilizați codul SBTAM250 pentru a primi o sumă suplimentară de 250.00 dolari în afara celor două zile (sau combo).
Vedeți restul seriei de interviuri aici.
Mai multe în: AMDays 6 Comentarii ▼
