Mai putin de o saptamana dupa ce Amazon a crapat criticile false prin depunerea unui proces, vanzarea de recenzii false la Fiverr.com pare sa se intample. Și oamenii par să cumpere serviciile. Dar procesul a început să pună o dentă în activitatea de revizuire falsă.
Amazon a dat în judecată 1114 de recenzori în instanța de judecată din Washington, la 16 octombrie 2015.
Înainte de depunerea procesului, Amazon a efectuat o operațiune sub acoperire, prin "achiziționarea" recenziilor pentru produse și prin comunicarea directă cu unii dintre inculpați ", afirmă plângerea. Recenzorii care au fost acționați în judecată sunt aceia pe care Amazon pretinde că le-au vândut recenzii fals pentru câte 5,00 $ fiecare pe site-ul de pe piață, numit Fiverr (așa numit pentru că fiecare serviciu este de 5,00 USD).
$config[code] not foundServicii de revizuire Înflori pe Fiverr
Fiecare dintre examinatorii care au fost acționați în judecată a fost numit de mâna lor de la Fiverr în Expoziția A atașată procesului (încorporat mai jos).
Procesul nu este împotriva site-ului Fiverr în sine. Nu a fost revendicată nicio contravenție împotriva Fiverr.com. Procesul este împotriva vânzătorilor numiți de recenzii false.
În timp ce Fiverr își are partea sa de servicii spam cum ar fi recenzii false, site-ul are, de asemenea, milioane de vânzători de servicii legitime. De exemplu, mulți freelanzi care sunt noi vor începe la Fiverr. Ei vând servicii la rate scăzute până când își construiesc un portofoliu. Pentru ei, Fiverr este o platformă de marketing și un loc pentru a găsi clienți în vastul ocean al Web-ului.
Fiverr este, de asemenea, un loc minunat dacă aveți nevoie de un serviciu foarte mic pentru afacerea dvs., cum ar fi o singură imagine editată. Ar fi imposibil să angajeze o agenție tradițională de design pentru a edita o singură imagine pentru 5.00 USD.
Fiverr folosește un sistem de insigne, recenzii și puncte de reputație pentru a evalua vânzătorii. Sistemul este conceput pentru a folosi reputația comunității pentru a ajuta cumpărătorii să aleagă vânzători de renume.
Totuși, în cea mai mare parte, Fiverr este un exemplu al pieței libere în acțiune. Este posibil ca aproape oricine să creeze un cont de vânzător pe Fiverr.
Aceasta înseamnă că nu există nicio barieră pentru intrarea vânzătorilor pentru a vinde servicii spam - altele decât bunul simț al cumpărătorilor.
Acesta este al doilea proces Amazon de recenzii fals. În aprilie 2015, gigantul eCommerce a depus o plângere împotriva site-urilor independente și a companiilor care vând recenzii fals pentru site-ul Amazon. Aceste site-uri au fost închise de atunci.
Activitatea falsă încetinește
Când echipa noastră editorială a vizitat Fiverr.com la începutul acestei săptămâni, am găsit o întreagă categorie dedicată serviciilor de revizuire. Avea peste 4.000 de "concursuri" sau oferte de servicii în jurul cărora au fost oferite recenzii.
Am verificat lista vânzătorilor numiți în proces. Paginile de profil pentru toate cele două duzini pe care le-am verificat la fața locului nu mai sunt active. (Vezi imaginea de mai sus.)
Cu toate acestea, există mulți recenzenți care publicizează în mod deschis că vor posta comentarii pozitive despre Amazon pentru $ 5,00. Un brazenly folosește o fotografie a fondatorului Amazon, Jeff Bezos, pentru a-și face publicitate serviciul de recenzii fals.
Unii vânzători oferă să posteze comentarii negative, după cum arată imaginea de profil de mai jos. Comentariile negative sunt folosite pentru a sabota competiția, făcând produsul lor să pară rău.
Atât comentariile pozitive, cât și cele negative, plătite, sunt împotriva recomandărilor Amazon de revizuire. Interdicțiile lui Amazon sunt destul de largi încât orice încălcare a revendicărilor în schimbul unei compensații (altul decât o copie gratuită a produsului) încalcă - chiar dacă revizuirea este o opinie cinstită.
Un lucru pe care l-am observat pe măsură ce săptămâna a progresat este că mai puține servicii de revizuire false au apărut proeminent în căutările Fiverr. Indiferent dacă această vizibilitate mai mică se datorează faptului că vânzătorii au auzit despre proces și au decis să păstreze în mod voluntar un profil scăzut sau din alt motiv, nu este clar.
Desigur, nu toți vânzătorii de pe Fiverr oferă recenzii care sunt flagrant de fals. Unii vânzători fac eforturi mari pentru a descrie că nu vor garanta o revizuire pozitivă. Mai degrabă, ele oferă doar pentru a-și da părerile lor sincere.
Cu toate acestea, se pare că există încă o mulțime de alții care doresc să-și vândă sufletele pentru 5.00 USD.
Risky pentru cumpărătorii de recenzii fals Amazon, prea
Nu este vorba doar de vânzători care ar trebui să fie difuzați speriat. Cumpărătorii de recenzii false, cum ar fi autorii și vânzătorii de produse, riscă și ei.
Cel puțin, recenziile false sunt eliminate. Banii tăi sunt irosiți. Algoritmii lui Amazon sunt suficient de sofisticați pentru a urmări modelele de activitate. Odată ce un reviewer fals este "outed", este ușor să urmăriți alte recenzii plătite și să le ștergeți.
Consecințele ar putea fi chiar mai mari decât o revizuire eliminată și pierderea de timp și de bani. Consecințe mai grave pot veni de la Comisia Federală pentru Comerț din SUA, care urmărește părțile pentru practici comerciale înșelătoare.
Pentru un autor prins cumpărături de recenzii, poate duce și la un coșmar pentru relații publice. Autorul Anne R. Allen ia sfătuit pe alți autori să nu împartă recenzii falsi la începutul acestui an pe blogul ei, avertizând: "… ai putea avea probleme mari. Curând."
Dacă credeți că nu veți fi prinși niciodată, gândiți-vă din nou.
Amazon intenționează să utilizeze procesul pentru a traversa identitățile cumpărătorilor de recenzii falsificate Amazon. Procesul Amazon cere revizuitorilor Fiverr să ofere "informații suficiente pentru a identifica fiecare revizuire Amazon creată în schimbul plății și conturile și persoanele care au plătit pentru astfel de recenzii".
$config[code] not foundCine știe ce va face Amazon odată ce va primi acele informații?
Amazon Review Fake ReviewImage: Tendințe de afaceri mici
14 Comentarii ▼
