Aproximativ două treimi din întreprinderile mici utilizează tehnologii mobile pentru a-și desfășura activitatea, potrivit unui nou studiu realizat de Constant Contact, lansat săptămâna aceasta. Dintre companiile mici care utilizează dispozitivele mobile, raportează utilizând un dispozitiv mobil, inclusiv telefoane inteligente și tablete, sau o soluție, cum ar fi site-urile web optimizate pentru dispozitive mobile și marketingul mesajelor text.
Dar ceea ce este surprinzător este că 34% nu utilizează tehnologii mobile pentru afacerea lor, iar 65% dintre aceștia nu au intenții în viitor.
$config[code] not foundMotive pentru întreprinderile mici care nu utilizează mobil
Principalele motive pentru care nu se foloseau dispozitive mobile erau:
- Lipsa cererii clienților - Dintre cele 34% care nu utilizează tehnologii mobile, mai mult de jumătate din acești clienți nu solicită comunicații mobile. În ceea ce privește plățile prin telefon mobil, 47% au declarat că clienții lor nu și-au exprimat interesul de a putea plăti pentru produse sau servicii prin mijloace mobile.
- Lipsa know-how-ului sau a timpului - Aproximativ o treime au spus că nu știu suficient despre tehnologiile mobile pentru a le folosi în afacerile lor mici. O altă treime a spus că nu au avut timp să pună în aplicare soluții sau dispozitive mobile încă.
- Lipsa de dispozitive - Treizeci și unu la sută au spus că nu au un smartphone legat de muncă.
- Lipsa relevanței - Douăzeci și opt la sută au spus că mobilul nu este relevant pentru afacerile lor.
"În general, proprietarii de afaceri mici au puțin timp liber în mâinile lor, învățând astfel să folosească tehnologia mobilă pentru afacerea lor nu este neapărat în fruntea listei lor" de a face "", a declarat Joel Hughes, o declarație care însoțește ancheta.
El a adăugat: "Am primit niște răspunsuri anecdotice din sondaj care au spus că" costă prea mult "și" nu am nici o idee cum funcționează acest lucru ", reprezentând subsetul de întreprinderi mici care vor renunța la oportunități mobile până când clienții lor vor începe să ceară comunicații mobile sau plată soluții.“
Pentru acest sondaj, Constant Contact a interogat Consiliul Small Biz, un grup de cercetare recrutat de la baza de clienți Constant Contact. Grupul a inclus 1355 de companii de business-to-business, de la întreprinderi la consumatori și non-profit, pentru informarea sa. Aproape 72% dintre cei care au răspuns au fost factorii de decizie principali ai companiei lor.
Imagine: Contact constant
5 Comentarii ▼
