School of Rock își depășea strategia de afaceri mobilă.
Franciza scoala muzicala iconica functioneaza acum in sapte tari. Există 130 de școli pe planetă care lucrează sub numele de Școala de Rock. Compania este un mare utilizator de telefonie mobilă în capătul său de afaceri și capătul din față.
Dar, recent, efortul pus în această strategie mobilă a devenit mai multă problemă decât a meritat. Într-un interviu recent cu tendințele întreprinderilor mici, CEO-ul School of Rock, Chris Catalano, a explicat problema firmei sale în ceea ce privește compania pe măsură ce crește.
$config[code] not found"School of Rock folosea mai multe aplicații pentru o singură soluție. Nu s-au tradus în lumea mobilă. Erau ciudat ", spune Catalano. Școala de rock folosea o aplicație pentru un calendar, o aplicație pentru programare și o aplicație pentru facturare. Mai multe aplicații au devenit mai multe de lucru și cu mai multe locații fiind adăugate la Școala de Rock, potențialul pentru probleme se poate multiplica.
Compania a căutat o soluție de aproape un an până când a găsit compania de pornire Recepție.
Front Desk este o platformă software cloud concepută pentru a fi un instrument de administrare a biroului. Acesta poate fi utilizat cu un iPad sau iPhone, precum și un site web.
Recepția are două părți la aceasta: o aplicație pentru personal și o aplicație pentru client.
- Cu aplicația personalului de la Front Desk, o afacere poate efectua programări, urmărirea pieselor, gestionarea salarizării și obținerea rapoartelor de afaceri. Rapoartele oferă informații în timp real.
- Client Kiosk de la Client Desk permite clienților School of Rock să se conecteze și să se deservească pentru anumite activități administrative. Clienții pot completa înregistrarea online, pot renunța la semnături și documente și pot primi notificări mobile. Elevii școlii pot efectua plăți și pot revizui facturile și facturile de la chioșcul clientului.
Școala de Rock a efectuat un test pilot folosind Front Desk pentru locațiile sale din Seattle și Bellevue, Washington. Nu numai că Școala de Rock a început să utilizeze Recepția pentru nevoile sale de afaceri, școala a contribuit, de asemenea, la prima rundă a companiei de strângere de fonduri de capital.
School Catalano de la Rock School solicită Front Desk "intuitiv, curat și simplu" și spune că este "competitiv" la prețuri. Școala va introduce în mod treptat o recepție în toate locațiile pe parcursul anului următor. El a spus că Front Desk "simplifică lucrurile în mod dramatic" și ajută compania să gestioneze plumb, facturare și programare printr-o aplicație calendaristică încorporată.
Într-un interviu acordat tendințelor pentru întreprinderile mici, co-fondatorul și CEO-ul Front Desk Jon Zimmerman a adăugat că firmele mici care se confruntă cu dureri tot mai mari sau care nu au o strategie de afaceri mobilă coezivă sunt potrivite pentru platforma SaaS (software-ul ca serviciu). "Pe măsură ce aceste afaceri se dezvoltă, se acumulează îndatoriri administrative. Cu proprietarii de birouri de la micile birouri pot să pună peste greutatea corporală. "
Zimmerman adaugă că Front Desk funcționează pentru a spori nu numai experiența de administrare și de administrare a afacerilor, ci și pentru a face clienții să se simtă mai valoroși. El adaugă că Front Desk este personalizabil pentru a include orice branding de afaceri și logo-uri.
Imagini: Recepție, Școala de Rock
Mai mult în: Creșterea afacerilor mici 1
