- OpenMarket, o companie de lider pentru întreprinderi de telefonie mobilă, a anunțat astăzi disponibilitatea capacităților de mesagerie mobilă din SUA. Codurile lungi ale SUA sunt potrivite pentru cazurile de utilizare operațională a întreprinderii, cum ar fi solicitările serviciului de relații cu clienții, confirmările de programare, aplicațiile de chat și autentificarea cu două factori. Prin utilizarea capacităților de cod lung, întreprinderile pot lansa rapid programe mobile, pot ajunge la o audiență mai largă și pot genera noi oportunități de venituri.
$config[code] not foundAdoptarea și punerea în aplicare a SMS-urilor ca mijloc de angajare a clienților și a angajaților este în creștere. De fapt, un recent studiu Forrester a raportat că 86% dintre întreprinderile chestionate intenționează să utilizeze SMS-uri în 2014. În timp ce mesajele SMS scurte reprezintă majoritatea interacțiunilor de mesagerie mobilă de afaceri de astăzi, cererea de funcționalitate SMS cu cod lung este în creștere datorită unei scalări mai bune a costuri, programare mai rapidă și utilizare mai flexibilă. OpenMarket Global 2000 utilizează coduri lungi pentru a mobiliza procese pentru operațiuni, servicii pentru clienți, resurse umane și comunicații corporative.
Aplicarea programelor mobile de peste 15 ani, OpenMarket este primul furnizor de mesagerie mobilă care oferă SMS-uri cu rate standard din SUA cu coduri scurte, coduri lungi și mesagerie gratuită către utilizatori (FTEU), notificări globale SMS, MMS și push printr- servicii pentru întreprinderi. "Există o cerere crescândă de piață pentru codurile lungi din SUA pentru cazuri de utilizare non-marketing, de afaceri operaționale", a declarat Jay Emmet, Director General la OpenMarket. "Am adăugat coduri lungi din SUA pentru a răspunde acestei nevoi, astfel încât clienții noștri din întreprinderi să poată obține toate soluțiile de mesagerie mobilă de la un singur furnizor global".
Deoarece codurile lungi au capacitate limitată, întreprinderile acumulează adesea un număr mare de coduri lungi pentru a gestiona volumele mari de nevoi de mesagerie mobilă. În mod tradițional, companiile s-au confruntat cu provocări care gestionau numeroase coduri lungi. Pentru a rezolva această problemă, OpenMarket oferă funcții avansate de gestionare a codului lung, cum ar fi urmărirea conversațiilor și decizia de origine. Cu decizia inițiatorului, OpenMarket ia presupunerile din care codul lung trebuie folosit pentru a comunica cu un client sau cu un angajat și coordonează această funcție pentru întreprinderi. Urmărirea conversiilor permite OpenMarket să distingă dacă un client sau angajat se angajează în mai multe conversații cu întreprinderea. În acest caz, compania poate utiliza un cod lung unic pentru interacțiunea cu departamentul de service pentru clienți sau pentru un program de autentificare cu două factori fără probleme. Întreprinderile pot crea, de asemenea, soluții personalizate de gestionare a codurilor lungi, utilizând platforma de angajare mobilă OpenMarket și serviciile profesionale.
Platforma de implicare mobilă OpenMarket este o soluție bazată pe SaaS, permițând întreprinderilor din întreaga lume să creeze și să implementeze cu ușurință servicii de interacțiune inteligentă și interactivă la nivel mondial, cu conectivitate în peste 200 de țări. Întreprinderile pot accesa platforma printr-o interfață grafică bazată pe web sau direct prin intermediul API-urilor de servicii. Platforma acceptă caracteristici precum personalizarea, programarea, logica și luarea deciziilor, gestionarea listei, segmentarea utilizatorilor și raportarea. Utilizând platforma de angajare mobilă OpenMarket, întreprinderile pot mobiliza procese operaționale, optimizează comunicațiile interne și externe, îmbunătățesc experiența clienților, stimulează conștientizarea mărcii și generează venituri noi. Soluțiile de implicare mobilă OpenMarket sunt utilizate de aproape 400 de întreprinderi, dintre care patru dintre cele mai mari 10 branduri din lume, și ajung la peste trei miliarde de utilizatori de telefonie mobilă pe șase miliarde de dispozitive.
Pentru a afla mai multe despre soluția OpenMarket în SUA, vizitați blogul nostru.
Despre OpenMarket OpenMarket, o filială a Amdocs, ajută întreprinderile să utilizeze dispozitive mobile pentru a-și transforma afacerea. OpenMarket oferă soluții de angajare mobilă pentru organizații pentru a-și optimiza operațiunile și pentru a spori relațiile cu clienții și angajații acestora. Întreprinderile mari aleg OpenMarket pentru expertiza domeniului nostru, flexibilitatea serviciilor, performanța și fiabilitatea demonstrate, scara globală și maturitatea corporativă. Oferim conectivitate inteligentă și interactivă în mai mult de 200 de țări, permițând companiilor să se angajeze cu aproape toți utilizatorii de telefonie mobilă din întreaga lume. Clienții noștri au încredere în noi pentru a-și propune afacerea mobilă Pentru mai multe informații, vizitați www.openmarket.com.
Despre Amdocs Timp de mai mult de 30 de ani, Amdocs a asigurat succesul furnizorilor de servicii și a îmbrățișat cele mai mari provocări. Pentru a câștiga în lumea conectată, furnizorii de servicii se bazează pe Amdocs pentru a simplifica experiența clienților, a exploata explozia datelor, a continua cu noi servicii și pentru a îmbunătăți eficiența operațională. Compania globală combină în mod unic BSS, OSS și portofoliul de produse de control și optimizare a rețelei, cu servicii profesionale bazate pe valoare și operațiuni de servicii gestionate. Cu venituri de 3,3 miliarde de dolari în 2013, Amdocs și cei peste 22 000 de angajați ai săi servesc clienți în peste 80 de țări.
Amdocs: îmbrățișați provocarea, experiența de succes. Pentru mai multe informații, vizitați Amdocs la www.amdocs.com. Declarația anticipativă a lui Amdocs Acest comunicat de presa cuprinde informatii care constituie declaratii anticipative facute in conformitate cu prevederile privind securitatea portuara a Actului de reforma a litigiilor privare a valorilor mobiliare din 1995, inclusiv declaratii privind cresterea si rezultatele afacerilor Amdocs in trimestrele viitoare. Deși credem că așteptările reflectate în astfel de declarații de perspectivă se bazează pe ipoteze rezonabile, nu putem oferi nici o asigurare că așteptările noastre vor fi obținute sau că orice abateri nu vor fi semnificative. Astfel de afirmații implică riscuri și incertitudini care pot determina diferențe viitoare față de cele anticipate. Aceste riscuri includ, dar nu se limitează la, efectele condițiilor economice generale, capacitatea Amdocs de a crește pe piețele de afaceri pe care le servește, abilitatea Amdocs de a integra cu succes întreprinderile dobândite, efectele adverse ale concurenței pe piață, schimbările tehnologice rapide care pot face ca produsele și serviciile companiei să fie învechite, pierderile potențiale ale unui client major, capacitatea noastră de a dezvolta relații pe termen lung cu clienții noștri și riscurile asociate cu funcționarea afacerilor pe piața internațională. Amdocs poate alege să actualizeze aceste declarații anticipative la un moment dat în viitor; cu toate acestea, Compania declină în mod expres orice obligație de a face acest lucru. Aceste riscuri și alte riscuri sunt discutate mai mult în plângerile societății cu Comisia pentru valori mobiliare și de burse, inclusiv în raportul nostru anual privind formularul 20-F pentru anul fiscal încheiat la 30 septembrie 2013, depus pe 09 decembrie 2013 și trimestrul nostru 6- Formularele K prezentate pe data de 11 februarie și 15 mai 2014.
SOURCE OpenMarket
