Executarea unei afaceri într-o destinație turistică populară vă poate ajuta să obțineți o mulțime de trafic pietonal și oportunități de a atrage noi clienți. Dar poate fi și o provocare pentru a gestiona o afacere care se confruntă cu anotimpuri extreme ocupate și sezoane lente.
Bursa Spice și Ceai este o afacere de acest gen. Compania vinde ceaiuri, condimente, condimente și alte produse de specialitate în orașe din întreaga țară, concentrându-se în special asupra locațiilor care sunt populare pentru turiști. Într-un interviu prin e-mail cu Trendurile pentru întreprinderile mici, CEO-ul Amy Freeman a împărtășit câteva sfaturi pentru întreprinderi similare care doresc să rămână productive chiar și în afara sezonului.
$config[code] not foundOffseason Sfaturi pentru afaceri de turism
Vary Store Locations Dacă este posibil
Locațiile diferite au, de obicei, sezoane ocupate. Deci, dacă doriți să deschideți o afacere cu mai multe locații, ați putea obține cele mai multe beneficii din traficul turistic prin alegerea unor locații cu diferite sezoane ocupate.
Freeman explică: "Florida trăiește luni mai lent în căldura de vară, în timp ce magazinele noastre din New England se bucură de cele mai bune rezultate. Locațiile nordice se confruntă cu vremuri nefavorabile în primul trimestru al anului, ceea ce tinde să încetinească traficul de intrare în zonă. Octombrie până în decembrie sunt un sprint cu forță completă pentru toate locațiile în timpul sezonului de vacanță.În timp ce acest lucru poate reprezenta o provocare pentru unii, alegem să analizăm variația traficului în magazin ca o oportunitate de a ne perfecționa ofertele sezoniere pentru a crea experiențe pozitive și memorabile pentru oaspeți atât în magazin, cât și online. "
Găsiți unghiurile de vânzare care lucrează în diferite anotimpuri
Pentru a vă face produsele mai atractive pentru oamenii din jurul anului, creați unghiuri de vânzare care funcționează în diferite sezoane - chiar dacă nu vă schimbați prea mult liniile de produse. Bursa Spice and Tea vinde aceleași produse de bază pe tot parcursul anului. Dar schimbările de unghiuri de marketing se bazează pe anotimpuri.
Freeman spune: "Suntem norocoși să avem un concept care să poată fi relatat în fiecare an al anului; din ceaiuri și supe de vreme rece, goluri pentru mese sănătoase de primăvară, grătare în timpul verii și băuturi cu gheață și arome de toamnă și mâncăruri de vacanță ".
Creați un magazin de comerț electronic
Dacă nu este posibil ca oamenii să vină cumpăra produsele în timpul sezonului tău lent, poți să faci mai multe afaceri prin aducerea produselor la ei. Cea mai populară modalitate de a face acest lucru este de a crea un magazin de comerț electronic pe site-ul dvs. web, astfel încât clienții să poată pur și simplu să comande produse și să le trimită la ei. Spice și ceai Exchange, în timp ce operațiunile și magazinele de franciză cu amănuntul din întreaga țară oferă, de asemenea, clienților posibilitatea de a vizualiza produse și comanda online.
Utilizați magazine și evenimente pop-up
O altă opțiune potențială este să vizitați alte zone sau evenimente pentru a vă vinde produsele. Creați un magazin pop-up într-o zonă care se întâmplă să fie populară pentru turiști într-un sezon în care zona dvs. este mai lentă. Sau vizitați târguri, târguri sau alte evenimente care vă permit să vă întâlniți clienții unde se află.
Angajați cu clienții din Comunitate
Chiar dacă majoritatea bazei dvs. de clienți este alcătuită de călători, aceasta vă poate ajuta să comercializați afacerea dvs. pentru persoanele care locuiesc pe plan local, în special în afara sezonului.
Freeman spune: "Pentru magazinele noastre, off-sezonul este momentul perfect pentru a se angaja cu" foodies "chiar în curtea noastră. De la găzduirea demonstrațiilor bucătarului, a 101 de cursuri de gătit, a evenimentelor de co-branded și a participării la piețele fermierilor din zonă, aceste activități bazate pe comunitate aduc oaspeților care sunt interesați să învețe mai multe despre alimente și modul în care produsele noastre pot adăuga o răsucire de casă și sănătate rutinele lor zilnice ".
Promovați-vă afacerea pentru angajați
O modalitate de a obține piciorul în ușă cu clienții locali este prin a începe cu proprii angajați. Oferiți reduceri, promoții și evenimente distractive pentru a vă ajuta echipa, familia și prietenii să vă susțină afacerea pe tot parcursul anului.
Freeman spune: "Fiecare afacere într-o zonă turistică este echipată cu angajați din comunitățile înconjurătoare. Asigurați-vă că oferiți acestui grup un program "prieten și familie" cel puțin de două ori pe an pentru a vă asigura că acest grup devine fani ai afacerii și produselor dvs. Acest grup poate deveni o mașină extraordinară de marketing ".
Extindeți-vă piața
De asemenea, puteți explora și alte modalități neortodoxe de a vă extinde piața în timpul sezonului. De exemplu, The Spice and Tea Exchange folosește timpi lenți pentru a construi o bază de clienți B2B.
Freeman explică: "Îi încurajăm pe francizații noștri să" treacă liniile de închiriere "pentru a atrage B2B în magazinele lor, cum ar fi restaurantele, fabricile de bere și alte servicii care necesită condimente și ceaiuri de înaltă calitate pentru a-și desfășura activitatea zilnică.
Utilizați Sezonul Slow pentru a planifica viitoarea Rush
Desigur, având un sezon lent vă oferă, de asemenea, un timp suplimentar pentru a vă pregăti pentru o grăbire înainte. Puteți utiliza acel moment pentru a vă recupera evidența contabilă, pentru a crea planuri de afaceri, pentru a continua eforturile dvs. de marketing și pentru a vă pune la dispoziție materiale pe care le veți avea nevoie atunci când se va întoarce rusinea turistică mai târziu în cursul anului.
Freeman spune: "Îi încurajăm pe proprietarii de afaceri să lucreze prin planurile lor de afaceri pentru sezonul următor pentru a avansa jocul lor".
Concentrați-vă pe instruirea angajaților
Puteți, de asemenea, utilizați acel timp pentru a vă asigura că angajații dvs. sunt complet instruiți și pregătiți pentru avansarea.
Freeman spune: "Formarea reprezintă o mare parte a modului în care creăm experiența interactivă în magazinele noastre; ne mândrim cu faptul că suntem capabili să ajutăm oaspeții cu recomandări utile bazate pe gusturile și interesele lor și să oferim sfaturi pentru fiecare produs pentru a încuraja experimentarea în bucătărie. Off-sezonul vă poate oferi camera de respirație pe care aveți nevoie să o faceți înapoi și să vă concentrați mai mult asupra modului în care afacerea funcționează și cum să o îmbunătățiți ".
Utilizați locația dvs. pentru a atrage Top talent
Zonele turistice sunt adesea considerate a fi locuri minunate de trăit. Și acest lucru poate fi un mare beneficiu pentru întreprinderile din acele zone care doresc să atragă cei mai buni angajați. Dacă puteți să-i convingeți pe angajații sau pe francizații ideali, că locația dvs. merită mutată, atunci nu trebuie să vă limitați la un mic grup de angajați locali.
Freeman spune: "Un avantaj major pentru operarea într-o zonă turistică este faptul că mulți oameni doresc să trăiască. Găsim că francizatul nostru este dispus să se mute în aceste zone foarte "reci" pentru a-și deschide magazinele ".
Fotografia închisă prin intermediul Shutterstock
2 Comentarii ▼
