Ce se întâmplă atunci când un proprietar de firmă respinge un standard comun pentru calitate și corectitudine în industria lor?
Andrea Illy, directorul executiv al companiei Illycaffe, producători ai renumitei mărci Illy, a declarat recent companiei Quartz că nu va vinde niciodată cafea de comerț echitabil. Comerțul echitabil este un standard popular pentru cafea, care asigură producătorilor un preț mai mare pentru produsul lor. Dar Illy a spus că este nesustenabilă:
$config[code] not found"Oamenii cumpără produse de comerț echitabil ca o modalitate de a arăta" solidaritate "cu fermierii de cafea de cafea, să plătească mai mult pentru un produs decât merită pe piață pentru a lupta împotriva sărăciei. Ei beau produse de comerț echitabil ocazional, de dragul simțirii corecte, nu neapărat în mod regulat. "
El a explicat în continuare că firma sa folosește propriul său set de eforturi de sustenabilitate, pe care a spus că depășește standardele comerciale corecte. Dar, disperând în mod eficient un standard popular pentru industria cafelei, el poate să fi făcut deja unele daune ireversibile reputației companiei sale.
Oamenii care cumpără cafea de comerț echitabil fac acest lucru din mai multe motive. Potrivit site-ului Fairtrade America:
"Marca internațională FAIRTRADE este asigurarea dvs. că produsele care o poartă au respectat standardele Fairtrade sociale, economice și de mediu convenite la nivel internațional".
Clienții sociali și ecologiști se bucură de asigurarea respectivă de fiecare dată când efectuează o achiziție. Dar Illy susține că cumpărătorii de comerț echitabil sunt mai puțin susceptibili să devină clienți loiali, deoarece aceștia doar cumpără aceste produse ocazional pentru a se simți bine cu privire la achizițiile lor. Chiar dacă există afirmații, clienții care au grijă de acest standard și de a cumpăra în consecință ar putea să nu vrea să-și vadă obiceiurile de cumpărare clasificate ca atare.
De fapt, Lloyd Alter, redactorul de la Treehugger, spune că, pentru că politicile lui Illy Fair Trade, el și mulți dintre ei știu că nu vor mai cumpăra cafeaua.
Politicile sociale și sociale proprii ale companiei ar putea fi suficiente pentru a satisface unii clienți. Dar nu toată lumea va face cercetarea pentru a afla despre astfel de politici. Acesta este unul dintre motivele pentru care există, în primul rând, certificări precum comerțul echitabil.
Deci, chiar dacă nu are sens pentru compania sa să se identifice cu acest standard chiar acum, respingerea cu totul a acestuia poate să nu fie o mișcare bună.
Fair Trade Foto prin intermediul Shutterstock
8 Comentarii ▼
