Dacă nu era pentru titularii de chei, managerii magazinelor și asistenții lor ar fi nevoiți să deschidă și să închidă mereu magazinele. În schimb, managerii instruiesc alți supraveghetori de la posturi de nivel inferior, cunoscuți ca deținători de cheie, să îndeplinească funcții de management primar, inclusiv deschiderea sau închiderea unităților.
Desfășurați schimbări
Managerii au încredere în deținătorii cheie pentru a efectua toate procedurile operaționale în absența lor. Deținătorii de chei deschid magazinele pentru angajați, merg la bancă pentru schimbare și numerar și se asigură că registrele sunt programate cu cele mai recente prețuri și promoții. Deținătorii de chei atribuie, de asemenea, sarcini angajaților, ajută casierii cu tranzacții complexe, îi ajută pe clienți să revină sau să înlocuiască mărfurile și să supravegheze sesiunile de curățare. Acești angajați ajută, de asemenea, casierii să închidă registrele și să-și echilibreze sertarele după închiderea magazinelor și să pregătească depozitele bancare pentru a doua zi.
$config[code] not foundExperiența operațională este esențială
Operațiunile de vânzare cu amănuntul și de supraveghere, de preferință de un an sau mai mult, sunt de o importanță capitală pentru managerii care desemnează deținătorii cheie. Deținătorii de chei trebuie să-și demonstreze competența în toate domeniile de activitate, să fie credibili și de încredere și să aibă excelente abilități de leadership, interpersonale și de servicii pentru clienți.
Un loc de muncă pivot pentru progres
În 2014, careerbliss a raportat salarii medii de 24.000 de dolari pentru titularii cheie. Creșterea explozivă a comerțului cu amănuntul online a temperat creșterea locurilor de muncă în comerțul cu amănuntul tradițional. Din acest motiv, Biroul statistic al forței de muncă din SUA anticipează doar o creștere de 4% a locurilor de muncă pentru supraveghetorii de primă clasă ai lucrătorilor cu amănuntul din vânzări. Titularii cheie de talente pot avansa în poziții de asistent sau director general cu experiență de cinci sau mai mulți ani. Pot avea nevoie de o diplomă de licență în afaceri sau în vânzarea cu amănuntul pentru a lucra pentru angajatori mai mari.
