Salesforce (NYSE: CRM) dorește să ofere întreprinderilor mici, cum ar fi ale dvs., puterea care anterior a fost rezervată companiilor mai mari.
Vanzarile Cloud Lightning Essentials sunt un exemplu, asa cum Salesforce a anuntat disponibilitatea generala a ceea ce compania spune ca este una dintre cele mai bune platforme CRM pentru afaceri mici de la conferinta anuala Dreamforce.
Cu Essentials, întreprinderile mici vor avea aceleași capacități ca și întreprinderile mari pentru a lucra mai inteligent și mai rapid, în timp ce se dezvoltă fără a se îngrijora de problemele de scalabilitate. Echipele mici de vânzări vor avea acces la cele mai recente inovații Salesforce, inclusiv Lightning, Trailhead și inteligența artificială Einstein.
$config[code] not foundSalesforce Essentials abordează nevoile de afaceri mici
Potrivit Salesforce, 66% dintre liderii de afaceri mici sunt responsabili de trei sau mai multe domenii ale operațiunilor companiei lor. Iar când vine vorba de informatică, doar 26% dintre aceștia au unul sau mai mulți angajați în domeniul IT, lăsând restul de 74% cu antreprenorii sau să se descurce singuri. Deci, implementarea noilor tehnologii trebuie să fie ușoară.
Salesforce Essentials a fost conceput în acest sens, spune compania. Pe blogul său, Brent Leary, analist în afaceri mici și co-fondator al CRM Essentials, a explicat nevoia de simplitate. Leary a spus: "Întreprinderile mici, în special cele noi în CRM, au nevoie de simplitate și îndrumare. Salesforce Essentials are o interfață accesibilă, iar Trailhead oferă îndrumări companiilor mici, care trebuie să-și dezvolte conduceri mai rapide și să vadă mai rapid rezultatele. "
Trailhead, Einstein și Lightning
Procesul de simplificare începe cu Trailhead, o platformă gratuită interactivă de învățare online integrată în Essentials Sales Cloud Lightning Essentials. Compania a spus că acest lucru a fost esențial, deoarece 93% din întreprinderile mici au declarat că instalarea ușoară a fost importantă atunci când evaluau noile tehnologii pentru compania lor. Trailhead oferă îndrumări pentru configurarea facilă, precum și subiecte suplimentare pentru creșterea cunoștințelor de afaceri și implementarea inovației.
Atunci când o afacere mică își folosește forța de muncă pentru a introduce date manual, aceasta îndepărtează de alte sarcini, în loc să se concentreze pe identificarea de noi oportunități. Einstein este o soluție de inteligență artificială, construită în Essentials, pentru a automatiza activitățile de vânzare de bază. De asemenea, actualizează înregistrările clienților prin conectarea automată a e-mail-ului și a calendarului utilizatorului cu Einstein Activity Capture.
La fel ca în procesul de instalare, ușurința utilizării este la fel de importantă. Pentru 95% dintre întreprinderile mici, este o cerință esențială atunci când se evaluează noile tehnologii. Essentials oferă o experiență asemănătoare consumatorilor pentru orice dispozitiv, deoarece este construită pe cadrul Salesforce Lightning. Fluxurile de lucru devin mai intuitive prin aducerea de informații pertinente utilizatorului pe fiecare ecran pentru eficientizarea proceselor.
Atunci când este combinată cu numeroasele aplicații Salesforce, întreprinderile mici își pot gestiona întreaga conversație de vânzări, de la contacte, conturi și oportunități pe telefon sau pe laptop în teren sau pe PC-ul din birou.
Toate aceste caracteristici vin cu o soluție la scară redusă capabilă să răspundă cerințelor CRM ale oricărei organizații de dimensiuni. Cu 74% dintre întreprinderile mici declarând că scalabilitatea este importantă în evaluarea unei noi tehnologii, capacitatea se află în spatele minții factorilor de decizie. Vânzările Cloud Lightning Essentials sunt construite pe o platformă CRM globală, rezolvând încă o altă problemă. Atunci când o întreprindere mică este gata să facă upgrade, poate să o facă oricând.
Ce înseamnă să te coste?
Pentru toate caracteristicile de la întreprindere Lightening Essential prevede, este surprinzător de accesibil. Dacă sunteți o afacere mică și aveți nevoie doar de până la cinci utilizatori, veți costa 25 USD per utilizator pe lună atunci când facturați anual. Structura prețurilor se modifică dacă aveți nevoie de mai mult de cinci locuri. Și dacă doriți să faceți o încercare, există o perioadă de încercare gratuită.
Serviciul vine, de asemenea, cu trei luni de G Suite de la Google Cloud, gratuit, ca parte a unui nou parteneriat strategic dintre Salesforce și Google tocmai anunțat săptămâna aceasta.
Imagine: Salesforce
2 Comentarii ▼
