Soțul meu și cu mine am fost clienți Staples prin intermediul afacerilor noastre din 1999.
De ce ne-am împiedicat cu Staples de peste 15 ani? Este un loc convenabil și rentabil pentru a face cumpărături pentru consumabile de birou, imprimante, mobilier de birou și multe altele.
În ciuda faptului că erau cumpărători obișnuiți cu Staples, nu am făcut prea multe cu Serviciile de imprimare și marketing Staples - adică până de curând.
Staples ne-a provocat să testăm Serviciile de imprimare și marketing. Ne-au dat un cadou. Ei nu au impus restricții cu privire la utilizarea cardului cadou, în afară de a ne cere să facem cel puțin două proiecte - unul care implică un proiect de tipărire rapidă și un proiect mai avansat care utilizează asistența în magazin.
$config[code] not foundIată raportul testului nostru.
Ce este serviciul de tipărire și marketing Staples?
Gândiți-vă la serviciile de tipărire și de marketing Staples ca un magazin de imprimare a scăzut în interiorul magazinului dvs. local Staples.
Puteți merge la tejghea cu garanția dvs. de marketing pe o unitate USB degetul mare. Să presupunem că aduceți o broșură pe unitatea cu degetul mare pe care ați proiectat-o deja. Apoi, vă alegeți hârtia, cantitatea și alte opțiuni și aveți materiale de marketing tipărite profesional. Opțiunea din magazin este utilă în special atunci când doriți ca o ființă umană să explice alegeri sau să vă ajute cu ceva unic despre proiectul dvs.
Dar Staples oferă mai mult decât ceea ce vedeți în magazin. Există și o componentă online - și este, de asemenea, atractivă pentru întreprinderile mici. Să presupunem că aveți o întâlnire importantă cu o nouă perspectivă. Vă dați seama că nu mai aveți cărți de vizită sau că aveți nevoie de o piesă specială de marketing rapid. Ar putea fi miezul nopții, dar puteți să accesați online și să creați aceste materiale folosind oricare dintre șabloanele de marketing Staples. Sau puteți încărca modele pe care designerul dvs. le-a creat deja pentru dvs. Apoi le trimiteți electronic să fie tipărite la Staples-ul local.
Dacă sunteți în grabă, Staples face publicitate în aceeași zi pentru multe proiecte, cu condiția să plasați comanda înainte de ora 14:00. Sau dacă aveți mai mult timp, puteți să trimiteți articolele tipărite la biroul dvs.
În plus față de opțiunile de imprimare rapidă din magazin, Staples vă poate trimite proiectul la o unitate de producție pentru imprimare. Aceasta este o opțiune excelentă dacă aveți nevoie de legare avansată, hârtie specială sau finisaje speciale.
Deci, în funcție de nevoile dvs., calendarul, alegerile de proiectare și bugetul dvs., aveți opțiuni multiple cu serviciile Staples Print & Marketing.
Proiectele noastre
Am încercat trei proiecte.
- Am creat două seturi de cărți de vizită utilizând un șablon de carte de vizită online. Le-am imprimat pe hârtie lucioasă premium la magazin.
- Am tipărit câteva copii ale revistei noastre digitale. În mod normal, revista este citită online, dar am fost întrebați ocazional exemple de tipărire. Am profitat de ocazia de a imprima câteva copii pentru a explica mai bine ce facem ca o afacere. (Da, chiar și ca o publicație digitală ajută la a avea ceva tangibil de arătat.) Acest proiect sa dovedit a implica mai mult decât imprimarea din cauza unor probleme de fonturi în fișierul nostru PDF - Voi explica mai târziu cum Staples a fixat fișierul.
- Am creat și tipărit o carte poștală care să fie utilizată drept garanție de marketing la evenimente folosind propriul nostru design profesional.
Rezultatele noastre de utilizare a serviciilor Staples Print & Marketing
Cum au fost rezultatele noastre? În general, serviciile Staples Print & Marketing au depășit așteptările noastre. Am încercat serviciile online și, de asemenea, am vizitat de două ori pe parcursul proiectului proiectul nostru Staples din Napoli, Florida. Iată câteva șapte tacuri din provocarea noastră:
1. Opțiuni multiple
Unul dintre cele mai bune lucruri despre Staples Print & Marketing Services este că aveți mai multe opțiuni.
- Dacă sunteți un do-it-yourself, vă puteți proiecta propriile materiale de marketing online și chiar și de imprimare aceeași zi. Pentru articole simple, cum ar fi cărțile de vizită sau o carte poștală de marketing, antreprenorii vor aprecia acest lucru.
- Dacă preferați să aveți produsele dvs. de marketing proiectate profesional, puteți să le tipăriți la Staples și le va face dreptate.
- Și dacă doriți ca ajutorul uman de la un om să explice opțiunile și să vă asigurați că materialele dvs. sunt excelente, puteți merge la magazinul local Staples și puteți obține ajutor personalizat.
2. Imprimare rapidă rapidă și imprimare aceeași zi
Aveți nevoie de articole de imprimare rapidă? Staplesul este foarte rapid.
Avem, în esență, o întoarcere de 24 de ore pentru proiectul nostru complex. Am primit comanda noastră o zi mai repede decât ne-a fost citată.
Pentru cardurile de vizită, am trimis comanda online la ora 2:30 și am primit un apel conform căruia comanda a fost finalizată la 6:30 în aceeași zi!
3. Imprimarea profesioniștilor care te ajută efectiv
Ești frustrat vreodată că nu poți obține ajutor personalizat la un lanț? Ei bine, nu este cazul lui Staples. Serviciile de imprimare și marketing Staples din magazinul nostru local au fost echipate cu persoane care au cunoștințe despre imprimare.
Ne-am ocupat de două personalități Staples diferite din domeniul Print & Marketing Services. Iată unde mi-au bătut așteptările: au prins și au rezolvat o problemă cu unele fonturi - fără nici un cost suplimentar. PDF-ul revistei noastre este un fișier foarte mare și unele dintre literele din fonturile antetului au apărut ca semne de eroare din cauza unei probleme din fișierul PDF în sine (fișierul mare ar fi putut fi corupt când l-am descărcat). Supraveghetorul Staples Print a prins problema prin tipărirea unui eșantion și ne-a sunat.
Când am primit primul apel, inima mea sa scufundat. M-am temut că va trebui să amânam câteva zile în timp ce am cerut un alt dosar de la designer. Dar nu trebuie să fiu îngrijorat. Supervizorul Staples a solicitat un document Word care să arate conținutul de bază. După ce am trimis prin e-mail docul Word, ea a rezolvat fonturile de antet dezordonate pe mai multe pagini ale fișierului PDF. Câteva ore mai târziu, am primit un alt apel că serviciul nostru de imprimare a fost finalizat. Cum e slujba asta?
4. Șabloane de marketing care vă împiedică să faceți greșeli
Pentru două dintre proiectele noastre, am utilizat sistemul de șabloane de marketing online Staples. Iată de ce am fost impresionat: producția părea profesională, sistemul a fost foarte ușor de folosit și ma împiedicat să fac greșeli.
În primul rând, am folosit șabloanele cărții de vizită care se califică pentru imprimarea aceleiași zile. Am ales un șablon de carte de vizită pe două fețe, am încărcat logo-ul și voila. În 15 minute am creat și corectat cărțile de vizită. Totul a fost aliniat corespunzător. Chiar mai bine, programul de șabloane mi-a împiedicat să distorsionez logo-ul (adică să întind o latură în afara alinierii "raportului de aspect"), lucru pe care mi se pare că îl fac din neatenție, fără să-l realizez până nu văd articolul imprimat.
În al doilea rând, am folosit opțiunea "Încărcați propria dvs. design" pentru o carte poștală de 8.5 x 5.5 inch pe care am proiectat-o profesional. Când am încercat să încărc inițial fișierul de design, din nou sistemul online Staples ne-a salvat. Ea a subliniat că dimensiunea imaginii noastre a fost prea mică și, prin urmare, nu ar arăta bine atunci când a fost tipărită. De asemenea, ne-a atras atenția asupra faptului că cuvintele și logo-ul nostru erau prea apropiate de marginea cărții poștale și că, dacă vrem ca cartea poștală să fie tăiată în jurul marginilor, un colț al logo-ului nostru ar putea fi tăiat. Am reușit să trimit un screenshot care să arate problemele (de mai jos) pentru designerul nostru și a întors un fișier de imagine revizuit.
5. Recompense și reduceri
Suntem membri ai programului Staples Rewards de ani de zile - cu cât achiziționați mai multe economii pe care le obțineți. Staples Rewards plătește membrilor 2% înapoi și oferă alte reduceri. Avem o reducere de recompensă plăcută de 20% la comanda noastră de tipărire.
6. Avantajul afacerilor
Vorbind personal cu supraveghetorul Print & Marketing Services, am aflat despre un alt program Staples numit "Business Advantage". Supraveghetorul de imprimare ne-a semnat la fața locului pentru un membru al Business Advantage. În timp ce înțeleg programul, acesta oferă soluții personalizate pentru întreprinderile cu 10+ persoane care lucrează în acestea. În cadrul programului, mai multe persoane din organizația dvs. pot plasa comenzi în contul dvs. de afaceri. De asemenea, sunteți desemnat un reprezentant ca un singur punct de contact.
7. Cost eficient
Nu în ultimul rând, prețurile sunt rentabile. Iată o comparație:
Ultima noastră comandă de 500 de cărți de vizită la un furnizor competițional online costă peste 50 USD (după reduceri, dar se adaugă înapoi în 14 USD pentru transport), înainte de impozitare.
Același tip de carduri (fronturi față-verso și lucioasă) costă 39,99 dolari pentru 500 de carduri de la Staples, înainte de impozitare. Nu a existat nicio taxă de transport, așa cum i-am luat la magazin, care este la cinci minute distanță.
Ce nu am pus la încercare
Aș fi remis dacă nu am menționat un lucru pe care nu l-am testat. Și aceasta este: imprimarea unei reviste mari pe o bază de producție obișnuită (adică, lunar).
Nu mă deranjează - m-am bucurat de copiile limitate ale revistei noastre tipărite la Staples. Dar, rețineți, am optat pentru un număr mic de copii pentru a fi folosite ca eșantioane. Chiar nu am testat Staples pentru a produce mii de copii ale unei reviste tipărite de 48 sau 52 de pagini, luna și luna.
Staples oferă cusături de șa și hârtie lucioasă grea - tipul de tratament pe care o revistă în producție o merită. Dar aș vrea să mă gândesc mai profund la astfel de opțiuni avansate și asta a fost dincolo de scopul acestui test, care sa axat pe articolele tipărite rapid și încercând șabloanele de marketing ale Staples.
Am fost fericiti?
Deci, am fost fericiți? Categoric. Pentru întreprinderile mici, Staples Print & Marketing Services este o opțiune rapidă, la preț rezonabil și profesională pentru a obține materiale de marketing de calitate și cărți de vizită create și tipărite. Dacă acesta este scopul tău, nu poți merge prost.
Dezvăluirea: Pentru a fi clar, aceasta este o comunicare sponsorizată. Suntem clienți Staples de peste 15 ani în afacerile noastre, cu mult înainte de orice relație cu Staples. Însă compensarea de către Underwriting a acestui test mi-a permis să-mi dau timp pentru a încerca mai multe aspecte ale Serviciilor de tipărire și de marketing Staples și să scriu despre acest lucru pentru publicul nostru aici, la Small Business Trends.
Imagini: Tendințe de afaceri mici. Imaginea de vârf: Servicii de tipărire și marketing Staples situate într-un magazin din Naples, Florida Staples.
Mai mult în: Sponsorizat
