Un număr tot mai mare de consumatori de la Gene Z părăsesc rețelele sociale (sau cel puțin pauzele), potrivit unui nou studiu realizat de Hill Holliday. Ce trebuie să știe proprietarii de afaceri mici pentru a menține Gen Z implicat în mediile sociale?
Studiul intitulat Meet Gen Z: Generația Socială a intervievat între 18 și 24 de ani la nivel național și a constatat că 34% se judece să renunțe la social media pentru totdeauna, în timp ce 64% intenționează să "ia o pauză". Dacă ați investit mult timp și efort în marketingul dvs. de social media pentru această generație, este timpul să vă panicăți?
$config[code] not foundNu inca. Iată ce trebuie să știți despre exodul social potențial al Generation Z - și cum să-i păstrați în slujba dvs.
Social (media) Anxietate
Mai mult de patru respondenți din 10 respondenți spun că social media le face să se simtă anxios, trist sau deprimat. Mai exact, 29% spun că social media le-a făcut să se simtă nesiguri sau să-și rănească sentimentele, în timp ce 22% spun că social media le-a făcut să se simtă ca și cum ar lipsi.
Dar de ce interesul brusc de a renunța la mediile sociale?
- 35% spun că există prea multă negativitate în mediile sociale
- 26% spun că nu sunt interesați de conținutul pe care îl văd
- 22% spun că doresc mai multă intimitate
- 18% spun că social media este prea comercializat
- 17% spun că îi face să se simtă rău despre ei înșiși
Succesul social
În același timp, 77% dintre cei chestionați spun că social media oferă mai multe beneficii decât dezavantaje:
- 61% spun că mass-media socială are un impact pozitiv asupra încrederii în sine
- 66% spun că social media face mai ușor să se conecteze cu oamenii
- 71% spun că social media are un efect pozitiv asupra prieteniei lor
Social media are, de asemenea, o mulțime de beneficii pentru proprietarii de afaceri mici care speră să ajungă la această audiență. Considera:
- 57% dintre respondenții sondajului au făcut o achiziție din cauza unei influențe media sociale
- 55% au făcut o achiziție din cauza unui anunț în feedul lor social media
- 40% au făcut o achiziție din cauza unei legături postate de o afacere
Cum să se ocupe de genul Z Exodul social media
Iată trei modalități de a vă menține pe urmașii dvs. de generație Z legați de afacerea dvs.
1. Accentuați pozitiv. Aruncați o privire la tonul postărilor dvs. de social media. Generația Z nu dorește să vadă negativitatea, zgomotul sau critica. În schimb, concentrați-vă asupra a ceea ce consideră a fi aspectele pozitive ale social media. Încurajați conexiunea cu ceilalți. Asigurați-vă paginile dvs. de social media un dialog bidirecțional - dacă adepții dumneavoastră post ceva, răspundeți! Invitați adepții să vă aducă un prieten sau un membru al familiei în afacerea dvs. Implicați-vă într-o cauză caritabilă și promovați-o pe social media pentru a vă implica și pe clienții dvs. Gen Z va plăcea dacă folosiți prezența socială a mass-mediei ca forță de bine.
2. Faceți-l relevant. Mai mult de un sfert dintre utilizatori spun că conținutul pe care îl văd în mass-media socială nu îi interesează și 41% spun că pierd prea mult timp pe social media. Gen Z consideră că mass-media socială este un loc pentru a păstra legătura cu prietenii și nu-i place întreruperile din partea întreprinderilor, care își fac propriile coarne. Dacă doriți ca adepții dvs. să rămână conectați la afacerea dvs., asigurați-vă că conținutul pe care îl postați merită timpul. Pentru a vă asigura că postările dvs. sunt relevante, le puteți direcționa către anumiți adepți în funcție de interesele acestora, comportamentul social media, locația, grupurile și multe altele.
3. Nu fiți prea promoțional. Majoritatea respondenților (65%) din respondenți do urmăriți afacerile pe social media - în primul rând pentru că doresc să fie atenționați la reduceri și promoții. Cu toate acestea, există o linie fină între promovarea afacerii dvs. și "vânzarea tare". Urmați regula 80/20 cu conținutul dvs.: Doar 20% dintre acestea ar trebui să fie promoționale, în timp ce restul ar trebui să ofere informații valoroase, distractive și clienții.
Fotografie prin Shutterstock
1 Comentariu ▼
