Cum se vor pregăti clienții dvs. de vânzare cu amănuntul pentru sărbătorile din această iarnă - și cum puteți ajunge la ele pentru a le aduce în magazin în timpul sezonului de sărbători? Un studiu realizat de Facebook despre intențiile de cumpărături de vacanță are câteva informații utile.
În primul rând, Facebook a constatat, pregătirea de vacanță este rapid merge mobil. Consumatorii care se conectează cu prietenii și familia, navighează și cumpără, folosesc tot mai mult dispozitive mobile pentru a face acest lucru. În plus, mass-media sociale devin, de asemenea, o influență mai mare asupra achizițiilor de cumpărături de vacanță, rapoartele studiului. Iată cinci moduri în care magazinul dvs. poate utiliza marketingul social media pentru a conduce vânzările pentru sărbători.
$config[code] not foundIdei de promovare de vacanță pentru social media
1. Ajutați-vă pe clienții dvs. să sărbătorească pe social media
Anul trecut, utilizatorii Facebook au împărțit cu 26% mai multe postări, fotografii și clipuri video în timpul vacanțelor decât în alte perioade ale anului. În special, au fost trimise 49% mai multe postări video. Aveți posibilitatea să obțineți o coardă cu clienții prin sărbătorirea cu mesaje Facebook prietenoase pentru mobil. Distribuiți știri despre vânzările sezoniere, produsele fierbinți pe care le aveți în magazin și idei de cadouri minunate. Creați felicitări de vacanță și le împărtășiți pe social media. Asigurați-vă că includeți câteva videoclipuri în mix, cum ar fi un agent de vânzări care demonstrează un produs nou sau îmbrăcăminte de modelare, un aspect de 360 de grade în jurul magazinului cu decorațiile sale sezoniere sau un videoclip al personalului care cântă cântece de vacanță.
2. Ajungeți la cumparatori din ultimul moment
În august 2015, 55% dintre respondenții sondajului au avut speranțe mari să finalizeze cea mai mare parte a cumpărăturilor de vacanță înainte de octombrie 2015. Dar realitatea sa stabilit și, în decembrie 2015, 54% dintre respondenți au recunoscut că nu s-au terminat și că majoritatea cumpărăturile s-ar întâmpla acea lună Folosiți media socială pentru a viza cumpărătorii de ultim moment prin împărtășirea unor oferte de ultim moment. De asemenea, puteți evidenția cadouri grab-și-go (cum ar fi produsele pe care le-ați ambalat împreună sau pre-ambalate), serviciile dvs. de ambalare în cadouri sau sugerarea ideilor de produs pentru primitorii și ocaziile obișnuite pentru cadouri de ultimă oră, vecini, purtători de corespondență, invitații de partid neașteptate).
3. Promovarea "auto-gifting"
Să ne confruntăm cu asta: mulți dintre noi cumpără cadouri pentru noi înșine când ne aflăm în vacanță. (Știu că fac asta!) Mai mult de jumătate dintre consumatorii din sondaj admit că fac acest lucru. Utilizați medii sociale pentru a le reaminti clienților să se trateze în timpul ocupat și stresant și să îi facă să se simtă mai puțin vinovați de acest lucru. Postați poze cu cumpărături impulsive sau produse care ameliorează stresul pentru a scana cumpărăturile. De asemenea, puteți oferi oferte 2-pentru-1 și încurajați clienții să vină cu un prieten.
4. Concentrați-vă pe mileniile
Mileniile sunt de 1,5 ori mai multe șanse decât alte persoane demografice să utilizeze Facebook pentru ideile de cadouri de cercetare și de 3,2 ori mai multe șanse să utilizeze Instagram în acest scop. Din moment ce Millennials sunt uriași utilizatori mobili ai rețelelor sociale, le vizează cu posturi sociale sugerând idei de cadouri la o gamă de puncte de preț și pentru o varietate de destinatari. Asigurați-vă că aceste postări sunt prietenoase cu dispozitivele mobile, pentru că acolo se întâmplă probabil ca militarii să-și verifice feedurile sociale.
5. Încurajați partajarea
Nu puteți solicita clienților să facă fotografii despre achizițiile lor. La urma urmei, asta ar strica surpriza pentru destinatari. Cu toate acestea, puteți reaminti clienților să se conecteze la magazinul dvs. pe Facebook în timp ce fac cumpărături. Prin împărtășirea știrilor despre locul în care se află, pot atrage prietenii și familia pentru a-ți verifica și magazinul. Oferind un anumit tip de stimulent, cum ar fi o mică reducere sau o geantă de cadou fantezie, pentru verificarea poate ajuta la stimularea participării.
Imagine: Facebook
Consultați Ghidul nostru pentru împrumuturi de afaceri pentru mai multe sfaturi despre tendințele de vacanță.
Mai multe în: Facebook, Vacanțe 2 Comentarii ▼
