Cum să răspundeți comentariilor negative într-o evaluare a performanței

Cuprins:

Anonim

O evaluare a performanței poate fi o experiență nervoasă, mai ales dacă șeful tău este extrem de critic față de anumite domenii ale performanței tale. Managerul dvs. vă va evalua performanța într-o varietate de domenii, discutând argumentele pro și contra legate de obiectivele, munca în echipă și atitudinea. După ce a făcut evaluarea, ar trebui să aveți timp să răspundeți la comentariile sale.

Fi pregatit

Mergeți în evaluarea performanțelor dvs., înarmată cu statistici legate de performanța dvs. și măsurătorile proprii ale performanței realizării obiectivelor și obiectivelor dvs. Dacă ați primit scrisori de recompensă din partea managerilor de departamente sau a clienților, aduceți-i pe aceștia. Luați în considerare în prealabil ce critici poate avea șeful dvs. cu privire la performanța dvs. și fiți pregătit să vă apărați în aceste zone. De exemplu, dacă șeful tău ți-a vorbit despre performanța dvs. de vânzări de mai multe ori de la ultima evaluare, pregătește-te pentru întâlnirea cu rapoartele de vânzări și alte informații care detaliază succesele pe care le-ai avut.

$config[code] not found

Recunoașterea comentariilor corecte

Dacă șeful tău face comentarii negative dar adevărate, nu încerca să faci scuze sau să justifici zonele în care performanța ta ar trebui să fie mai bună. În schimb, recunoașteți preocupările managerului dvs., furnizați o explicație, dacă este cazul, și oferiți sugestii pentru a avansa într-un mod pozitiv: "Înțeleg preocupările legate de performanța vânzărilor mele. Mă așteptam și mai mult la mine. Obținerea clienților ajustați la noua structură de stabilire a prețurilor a durat mai mult decât am anticipat, dar sunt convins că acum că toată lumea este obișnuită cu schimbările pe care le putem face înainte și ne asigurăm contracte pe termen mai lung în următoarele luni ".

Videoclipul zilei

Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin Sapling

Dispute ipotetice incorecte

În timp ce nu vrei să intri într-un război de cuvinte cu șeful tău în a-ți respinge comentariile negative, dacă el este off-base sau are o concepție greșită despre o anumită zonă a performanței tale, pune-l direct într-o manieră profesională. De exemplu, ați putea spune: "Ați menționat că obiectivele mele de vânzări sunt oprite cu 50%, dar calculele mele arată că sunt doar 10% sub proiecții și se pare că sunt pe cale să depășesc obiectivele inițiale până la sfârșitul anului trimestrul ". Furnizați documente de rezervă pentru a vă susține comentariile, acolo unde este posibil.

Mergi inainte

Chiar dacă evaluarea performanței conține o evaluare negativă, încercați să rămâneți optimist și pozitiv atunci când solicitați ajutor pentru a găsi modalități de îmbunătățire. Lucrați împreună pentru a crea obiective noi, realizabile, pentru a depana zonele problematice și pentru a oferi informații despre ceea ce aveți nevoie pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți profesional. Mulțumiți-vă șefului pentru a vă aduce la cunoștința dvs. zonele problematice și reiterați-vă devotamentul față de locul de muncă și angajamentul dvs. de a vă realiza la niveluri optime.

Urmare

Dacă o evaluare negativă vă lovește din senin, probabil că nu ați crezut că vă pregătiți să vă apărați cu rapoarte de vânzări și proiecții. S-ar putea să fiți, de asemenea, emoționali, șocați și nesiguri cum să răspundeți. Dacă evaluarea dvs. precară vă atrage atenția, încercați să rămâneți calmă și întrebați-vă pe șeful tău pentru a procesa informațiile și pentru a vorbi din nou la o dată ulterioară.