Situația dificilă la Wells Fargo, unde au fost concediați 5.300 de angajați din cauza conturilor bancare deschise pentru a "crește cifrele de vânzări și a face mai mulți bani", nu este nouă în lumea financiară.
Practicile fără scrupule au avut loc de ani de zile în diferite grade.
În 1985, un angajat al unei bănci comerciale cu sediul la New York a fost în fața foștilor colaboratori pentru a explica cum a împrumutat bani din mai multe conturi bancare la care avea acces.
$config[code] not foundExplicația nu era să-i învețe pe alți angajați cum să facă același lucru, ci mai degrabă în timp ce fostul angajat a fost flancat de o parte și de alta de fostul său supraveghetor și de un gardian, a fost un avertisment pentru muncitori că acest furt nu ar rămâne nepedepsit.
Lucrand alaturi de acei angajati ca asistent de conducere, mi-am dat accesul la o situatie pe care nu am stiut-o pana la ascultarea detaliilor.
Wellile Fargo dilema oferă proprietarilor de afaceri mici lecții vitale pentru a menține conturile financiare în siguranță și relațiile cu clienții puternici.
Sfaturi și trucuri pentru protecția fraudelor financiare
Pentru dumneavoastră
1. Faceți timp în fiecare lună pentru a vă reconcilia conturile financiare. Chiar dacă un contabil are cunoștință de înregistrările dvs., este imperativ să revizuiți personal declarațiile în timp util.
2. Accesați raportul dvs. de credit în fiecare an prin serviciul gratuit, anualCreditReport.com sau printr-o altă preferință. O astfel de examinare nu vă va ajuta să detectați frauda care apare între auditurile anuale. Cu toate acestea, veți vedea în continuare detalii care ar putea avea un impact negativ asupra finanțelor.
3. Configurați alertele prin intermediul serviciului de telefonie mobilă și care include o parolă pe telefonul mobil care interzice accesul la înregistrările financiare dacă telefonul dvs. este pierdut, deplasat sau scanat.
4. Instalați aplicații cum ar fi Dasheroo și PowerWallet pe telefonul mobil pentru a afla ce se întâmplă și ieși din conturile dvs. bancare. Cele mai multe aplicații sunt accesibile pe computer și pe tabletă, astfel încât nu există nici o scuză pentru a nu lua măsuri la un moment dat.
Pentru clienți
1. Trimiteți o scrisoare de asigurare prin poștă și e-mail ori de câte ori se produce o gestionare defectuoasă în industria dvs. Veți primi laudă pentru a ajunge în vremuri de criză, fie că este pronunțată verbal, fie recunoscută în tăcere. Trimiteți anunțul în ambele formate pentru a vă asigura notificarea.
2. Apelați clienții prin telefon pentru a crea copii de siguranță ale mesajelor de poștă și de e-mail ca securitate suplimentară pentru a întări încrederea clienților și valoarea în serviciul dvs.
3. Salvați notificările pe care le primiți din alte industrii pentru a restructura alertele trimise clienților. Acest lucru este util dacă aveți dificultăți în scrierea copiei și nu aveți personal sau un scriitor la dispoziție pentru a crea conținutul.
4. Deveniți un aliat prin notificarea clienților de fiecare dată când se declanșează întreruperi în sectoarele care le afectează. De exemplu, dacă nu sunteți în industria financiară, notificarea despre Wells Fargo și îndrumarea clienților la un articol online care îi ajută să detecteze frauda vă poziționează ca o conexiune valoroasă și sigură.
Care dintre aceste verificări interne și servicii bazate pe clienți veți continua mâine?
Securitate financiară Fotografie prin Shutterstock
3 Comentarii ▼
