Din Biroul de Statistică din Australia există aproape 1,9 milioane de întreprinderi mici (definite ca cele care angajează mai puțin de 20 de persoane), ceea ce reprezintă 95% din totalul întreprinderilor. Aproape 7 din 10 dintre aceste întreprinderi funcționează acasă și în timp ce numărul femeilor care dețin o mică afacere este în creștere, 69% sunt administrate de bărbați. Întreprinderile mici folosesc 3,6 milioane de persoane, ceea ce înseamnă 47% din întreprinderile private din sectorul privat, care nu sunt angajate în activități agricole.
$config[code] not foundPentru a pune în vedere importanța acestui sector în perspectivă, întreprinderile mici reprezintă aproximativ 25% din PIB și se spune că sunt capitalizate la 4,3 miliarde de dolari, ceea ce este de aproximativ 4 ori mai mare decât bursa australiană.
Anul 2009 va fi cu siguranță provocator, dar întotdeauna interesant pentru întreprinderile mici, iar tendințele cheie identificate sunt:
1. Conectarea cu clienții
În ultimul timp, au existat mai multe articole, postări pe blog și discuții cu privire la importanța păstrării clienților cheie. Serviciul de relații cu clienții este, de obicei, o forță majoră pentru întreprinderile mici, iar în 2009 se va acorda mai multă atenție consolidării relațiilor curente cu clienții. Deși va fi un amestec de tactici noi și vechi, cred că vom vedea mai multe contacte personale pe parcursul anului.
2. Conectarea cu alte companii
Companiile australiene mici se mută pentru a utiliza rețelele sociale de socializare pentru a-și dezvolta relațiile de afaceri. În 2008, au fost lansate forumuri australiene de afaceri mici, cum ar fi forumul Flying Solo, iar implicarea în acestea va accelera în 2009, mai ales în cazul în care economia va scădea, ca o modalitate de conectare și partajare a ideilor într-un mod eficient din punct de vedere al costurilor. Se pare că procentul afacerilor mici australiene care utilizează Twitter este destul de mic și în timp ce acest procent va crește, nu va fi o creștere dramatică.
3. Lucrul mai inteligent
Pe măsură ce condițiile devin mai dificile, mulți proprietari de afaceri mici din Australia au început deja să se concentreze pe o mai bună gestiune financiară a afacerilor lor. Aceștia vor continua să pună un accent mai mare pe obținerea facturilor plătite, efectuând verificări de credit asupra noilor clienți și căutând modalități de a primi plăți în avans. În ceea ce privește costurile, voința lor va căuta să-și eficientizeze afacerea pentru a profita rapid de oportunitățile pieței pentru creștere, precum și pentru a reduce în mod activ orice datorie bancară.
4. Porneste si iese
În anii anteriori, când șomajul a crescut, a existat o creștere a numărului de întreprinderi mici de start, în special pentru cei care au primit un pachet de redundanță. Cu toate acestea, cu pierderile la fondurile de investiții și investiții, este probabil ca întreprinderile din țara de origine să continue să crească, deoarece costul este mic, dar este puțin probabil ca oamenii să se grăbească să folosească concedierea pentru a cumpăra o franciză. Un alt factor legat de cumpărarea unei francize este acela că împrumuturile de la bănci vor deveni mai dificile decât cerințele mai stricte.
Pentru cei care se gândesc să iasă din urmă, ultimele luni au văzut un număr pe piață; cu toate acestea, nu sunt atât de mulți cumpărători și este puțin probabil să se schimbe anul viitor.
5. Angajarea altora
Odată cu introducerea noilor legi ale muncii guvernului muncii și a climatului economic, întreprinderile mici nu își vor crește rapid personalul. Un studiu recent MYOB a constatat că doar 14% dintre întreprinderile mici intenționează să-și mărească numărul de angajați, majoritatea întreprinderilor mici păstrându-și nivelul actual al personalului, chiar dacă există încă o lipsă de calificare în anumite domenii. Aceasta ar putea fi una dintre oportunitățile pentru alte întreprinderi mici care oferă servicii, în condițiile în care întreprinderile mici investighează externalizarea pentru a-și asista creșterea economică.
6. Extinderea prezenței lor
Se estimează că numai 40% din întreprinderile mici din Australia au un site web, deși aproximativ 80% au acces la internet. Întreprinderile mici din Australia au fost destul de lent pentru a stabili o prezență web; cu toate acestea, acest lucru ar putea crește mai rapid anul viitor, deoarece întreprinderile mici acordă mai multă atenție oportunităților pe care chiar și un site web de bază le poate oferi. De asemenea, se crede ca cresterea gradului de constientizare a platformelor de blogging care sunt gratuite, cum ar fi WordPress mai multe intreprinderi mici pot folosi acest lucru ca un prim pas pentru o prezenta pe web inainte de a-si construi fonduri proprii.
7. Embracing Technology
Compania australiană mică va continua să îmbrățișeze tehnologia, în special în cazul în care există costuri sau economii de timp și preluarea de aplicații cum ar fi Skype, tehnologia mobilă și aplicațiile Google etc. vor continua anul viitor. Acest lucru va duce la un interes mai mare în aplicațiile software bazate pe web. Cu toate acestea, este puțin probabil să existe o deplasare fundamentală de la software-ul ambalat în viitorul apropiat pentru majoritatea întreprinderilor mici.
8. Găsirea vocii lor
Deoarece este bine cunoscut cât de important este sectorul mic de afaceri pentru țară, iar în 2009 și în următorii câțiva ani lobby-urile vor continua și vor crește pentru considerații mai bune din partea guvernului. Sa spus că ministrul pentru afaceri mici Dr Craig Emerson este destul de proactiv și acest lucru ar putea duce la regândirea anumitor politici guvernamentale, de exemplu, o prezentare a solicitat scăderea ratei de impozitare pentru acest sector.
9. Bartering pentru bunuri și servicii
Am fost puțin sigură dacă să includem acest lucru, totuși vorbind și ascultând alți proprietari de mici afaceri în ultimele câteva luni, se pare că există un interes tot mai mare în acest domeniu din două motive. Una este economisirea de costuri pentru afaceri, iar cealaltă este depășirea unei nevoi pe termen scurt care necesită abilitățile pe care proprietarul afacerii nu le are. Începând cu anul viitor va trebui să fim mai creativi pentru creșterea afacerilor, schimburile de mărfuri ar putea fi o zonă investigată și testată de întreprinderile mici.
10. Încrederea continuă
Proprietarii de afaceri mici din Australia, ca și în majoritatea țărilor, au fost mereu o mulțime de oameni încrezători și această tendință va continua. Într-un sondaj recent privind întreprinderile mici, peste 40% au așteptat încă o creștere a veniturilor și un venit suplimentar de 28% care ar fi trebuit să rămână neschimbat.
Pentru a pune acest lucru în perspectivă, aproape 60% dintre cei chestionați așteptau ca economia să se comporte mai rău în următoarele douăsprezece luni și mulți cred că va exista o recesiune. Un motiv pentru încredere este că în ultimele luni întreprinderile mici din Australia au avut timp să înceapă pregătirile pentru o încetinire a economiei și să obțină informații esențiale despre evenimentele care au avut loc peste hotare.
* * * * *
Despre autor: Susan Oakes este director și cofondator al Marketing for Success Business Pty Ltd., care a dezvoltat software-ul de marketing M4B. Ea blog-uri la M4B Marketing Blog.
19 Comentarii ▼