Înțelegerea rolurilor blocantelor și facilitatorilor în comunicare vă poate ajuta să înțelegeți și să călăuziți schimbul de informații într-o conversație. Blocanții inhibă schimbul de informații, iar facilitatorii încurajează fluxul de informații. Un context în care sunt folosite aceste concepte se află în modelul terapeutic, de exemplu, între un medic și un pacient. Cu toate acestea, conceptele de bază pot fi folosite în multe situații diferite.
$config[code] not foundfacilitatorii
Tăcerea încurajează comunicarea celeilalte persoane, deoarece se va simți forțată să umple golul prin conversație. De asemenea, oferă participanților o conversație ocazia de a-și organiza gândurile. Un alt facilitator se numește acceptare, ceea ce înseamnă că permiteți urmărirea unui sir de gândire. Totuși, nu înseamnă întotdeauna acordul cu gândurile, ci doar acceptarea lor. Un exemplu este fraza, "văd". Recunoașterea este recunoașterea unei persoane ca om prin salutul ei. Un exemplu este expresia "bună dimineața". Oferirea, un alt facilitator, înseamnă a fi pus la dispoziția persoanei, de exemplu, în ședință cu ei. Aceasta încurajează, în general, o persoană să continue cu un gest de gândire. Un exemplu este expresia "continuați".
Facilitarea clarificării
O altă modalitate de a ajuta la comunicare este prin clarificarea facilitatorilor. Prin plasarea evenimentelor într-o secvență, puteți ajuta la clarificarea unui lanț de evenimente. Expresii precum "ce a dus la …" și "când sa întâmplat acest lucru?" ajută la clarificarea succesiunii corespunzătoare a evenimentelor. Efectuarea de observații este un alt mod de a facilita comunicarea. Puteți face observații, apelați la anumite lucruri în atenția celeilalte persoane. Observarea unor haine noi sau a unei tunsoare sunt declarații de observație bune. "Spune-mi" declarațiile sunt, de asemenea, facilitatori ai bunei comunicări, deoarece încurajează o descriere a percepțiilor de către cealaltă persoană.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingBlocarea comunicațiilor
Reajustarea cuiva poate părea o devalorizare a sentimentelor sale. Aplicarea declarațiilor de valoare, precum și acordarea aprobării, limitează libertatea de gândire, pentru că este mai ușor pentru laudă decât pentru progres, să devină noul scop de comunicare. Respingerea subiectelor sau sentimentelor împiedică explorarea în continuare și o persoană se poate simți respinsă. Interacțiunea nu va mai fi terapeutică în acest moment și persoana ar putea să nu mai vorbească. Disperarea denunță comportament sau idei și implică o persoană care stă în judecată pe cealaltă.
