David Adler, partener la Leavens, Strand, Glover & Adler, LLC, și un avocat îndreptat către consilierea afacerilor din toate domeniile interconectate ale dreptului de proprietate intelectuală, mass-media și divertisment, tehnologia informației și dreptul corporativ vor vorbi la SF 2013 (16-17 aprilie 2013) pe tema "Gestionarea riscului: aspecte juridice pentru comercianți și managerii de afiliați". Acesta este un pre-interviu cu David.
$config[code] not found* * * * *
David Adler: În calitate de avocat, consider că marketingul afiliat este destul de "risc ridicat", dacă nu este făcut în mod corespunzător. Acest lucru se datorează mai multor factori legați de ușurința înființării, creării și utilizării conținutului de marketing, tacticii de marketing și lipsei de supraveghere.
În primul rând, este relativ ușor și ieftin să intri în marketing afiliat. Prin urmare, poate atrage persoane nesofisticate, dezinformate și fără scrupule, care doresc să facă un buletin rapid. Viteza și ușurința cu care paginile web și paginile de destinație pot fi lansate, preluate și relansate în altă parte, conduc la un joc fără sfârșit de "whack-a-mole" pentru companiile care încearcă să-și protejeze produsele și brandul de comercianți ilegali sau lipsiți de scrupule.
În al doilea rând, scopul afiliatului de marketing este de a conduce traficul către un canal de vânzări. Acest lucru funcționează cel mai bine atunci când utilizatorii de marketing folosesc conținut atrăgător, atrăgător de vizitatori. Aceasta înseamnă utilizarea mărcilor comerciale, a cuvintelor cheie și a conținutului pe care oamenii le caută.
Afiliații utilizează frecvent o rețea de pagini de destinație cu conținut personalizat pentru diferite segmente de public. Riscul este că, deseori, responsabilitatea pentru crearea și utilizarea unui astfel de conținut revine afiliatului. Marketingul afiliat fără scrupule a fost cunoscut pentru a folosi textul, fotografiile și videoclipurile altora și chiar "aprobările celebrităților" fără permisiune. Cel mai notabil caz implică utilizarea neautorizată a Dr. Oz în legătură cu eforturile de a comercializa produse de sănătate acai berry.
În al treilea rând, canalele de marketing, precum e-mailurile și rețelele sociale, prezintă și riscuri. Din nou, din moment ce scopul afiliatului marketing este de a conduce traficul web, are sens doar să meargă unde sunt utilizatorii. Cu toate acestea, mulți marketing afiliat nu sunt familiarizați cu legile de stat și federale care reglementează utilizarea e-mailului în scopuri de marketing. De asemenea, multe platforme de socializare au termeni de serviciu care abordează direct nu numai marketingul, ci și marketingul afiliat. În plus, comercianții trebuie să rămână în limitele legilor privind publicitatea cu adevărat în publicitate, cerințele de divulgare a confidențialității și legile fiscale.
În cele din urmă, Affiliate Marketing depinde de relații subțiri, aproape anonime cu terțe părți. Deoarece companiile nu au adesea nicio relație directă cu agenții de marketing afiliați care își promovează produsele și mărcile, este dificil de a polița aceste activități de marketing pentru a se asigura că nu creează un risc nerezonabil de răspundere prin utilizarea conținutului neautorizat sau a metodelor necorespunzătoare.
Întrebare: Ce măsuri poate lua un agent de publicitate online pentru a evita unele dintre principalele domenii problematice, minimizând riscul și răspunderea?
David Adler: Primul pas pe care cineva din ecosistemul de marketing afiliat ar trebui să facă este să facă "due diligence." Aceasta înseamnă verificarea rețelei editorilor și a produselor oferite pentru a vă asigura că sunt stabile și reputate.
În cazul mărcilor, acest lucru înseamnă efectuarea unor verificări "de fond" asupra partenerilor de marketing propuși și asigurarea faptului că conturul de riscuri de mai sus, cum ar fi drepturile de proprietate intelectuală și metodele de marketing aprobate, sunt abordate în contractele părților.
Întrebare: Ce considerați ca fiind principalele provocări pentru managerii afiliați și agenții de publicitate cu programe de afiliere?
David Adler: Cele mai mari provocări pe care le văd cu care se confruntă industria sunt de două ori. În primul rând, adoptarea rapidă a tehnologiilor mobile înseamnă că marketingul trebuie să abordeze această platformă. În plus față de legile și reglementările tradiționale, platforma mobilă se confruntă cu obstacole suplimentare din partea grupurilor industriale care își elaborează propriile linii directoare într-un efort de a preîntâmpina și mai mult reglementarea guvernamentală.
În al doilea rând, confidențialitatea și securitatea informațiilor colectate și distribuite pe și pe dispozitivele mobile au sporit îngrijorările atât în rândul consumatorilor, cât și al parlamentarilor. Provocarea pentru comercianți este legată de consumatorii mobili care utilizează conținut optimizat pentru un ecran mai mic și îi determină pe consumatori să facă cumpărături. Agenții de marketing au acum acces la o gamă largă de informații personale care nu au mai fost disponibile niciodată. Modul în care aceștia aleg să acceseze, să stocheze și să împărtășească aceste informații vor afecta atât marketerii individuali, cât și industria în ansamblu.
Desigur, spre deosebire de computerele desktop care staționează, consumatorii cu smartphone-uri sunt capabili să facă cumpărături oricând, oriunde. Chiar și cu provocările crescute, există oportunități sporite.
Întrebare: Ce credeți că 2013 ne păstrează pentru noi și cum vă așteptați ca peisajul legal să se schimbe în legătură cu comerțul electronic și publicitatea online?
David Adler: Pe măsură ce platforma mobilă continuă să se maturizeze, riscurile și incertitudinile vor continua să se schimbe. Pentru comerțul electronic și publicitatea online, văd evoluții noi pe două fronturi, confidențialitate și protecția consumatorilor.
În primul rând, agențiile guvernamentale de stat și federale sunt foarte conștiente de preocupările privind confidențialitatea ridicate prin utilizarea platformelor mobile, cum ar fi datele despre locație și accesul la informații precum listele de contacte și fotografiile. Acest an va continua să vadă FTC și aplicarea de către stat a politicilor de confidențialitate și a încălcărilor acestor politici de către toate părțile din domeniul publicității și comerțului mobil.
În al doilea rând, trebuie să căutați mai multe acțiuni în numele protecției consumatorilor care vizează practici comerciale neloiale sau înșelătoare, în special în ceea ce privește modul în care comercianții se reunesc, să facă referințe încrucișate și să împărtășească informațiile consumatorilor pentru o publicitate mai bine orientată sau publicitate comportamentală.
* * * * *
Conferința "Zilele gestionării afiliate", în care David Adler vorbește despre gestionarea riscurilor în marketingul afiliat, are loc în perioada 16-17 aprilie 2013. Urmați @AMDays sau #AMDays pe Twitter. Înregistrările de păsări precoce durează până pe 22 februarie 2013. Când vă înregistrați, asigurați-vă că utilizați codul SBTAM250 pentru a primi o sumă suplimentară de 250 USD pentru abonamentul dvs. de două zile (sau combo).
Restul seriei de interviuri din #AMDays pot fi găsite aici.
Mai multe în: AMDays 3 Comentarii ▼
