Pentru companiile care au nevoie de ajutor în domeniul IT, dar care nu au resursele necesare pentru a angaja un profesionist cu normă întreagă, un furnizor de servicii gestionate vă poate ajuta. Serviciile HigherGround Managed Services sunt un astfel de furnizor de servicii. Compania oferă o experiență full-service și consultanță pentru a satisface nevoile clienților lor în jurul zonei Chicago. Aflați mai multe despre companie și ofertele sale în cadrul acestei săptămâni a Small Business Spotlight.
$config[code] not foundCe face afacerea
Oferă soluții informatice pentru întreprinderile mici și mijlocii din zona Chicago.
CEO-ul Brian Brammeier a declarat pentru "Small Business Trends": "HigherGround este o firmă de consultanță IT și de consultanță, care colaborează cu antreprenorii și liderii organizațiilor mici și mijlocii din zona Chicago mai mare - asigurându-și că își petrec mai mult timp gestionând afacerile de bază și mai puțin timp îngrijorându-se de infrastructurile IT. HigherGround oferă servicii IT gestionate (MSP), securitate administrată (MSSP), personal IT, inclusiv CIO și CTO-uri fracționate, consultanță pentru dezvoltare de aplicații și management și IT deconectare / reconectare pentru mișcări corporative și logistică.
Nișă de afaceri
Ajutarea companiilor să-și atingă potențialul prin intermediul tehnologiei informației.
Brahmeier spune că "sloganul" HigherGround "este" Noi respectăm promisiunile pe care le fac alte firme IT ". HigherGround ajută companiile care folosesc tehnologia rapidă să-și hrănească creșterea, precum și companiile care se luptă cu creșterea și know tech este un factor limitator.“
Cum a început afacerea
Din cauza dragostei de a te trăda cu calculatoarele.
Brammeier a început să ia computere în afară de decenii în urmă, apoi și-a dat seama că trebuie să învețe cum să-i pună împreună. După ce și-a îmbunătățit abilitățile, și-a dat seama că ar putea să-i perceapă serviciile. El a început inițial compania numită Brammeier Computer Services la sfârșitul anilor 90, din dormitorul său din casa părinților săi și apoi în camera căminului său. În 2015, a făcut saltul la biroul actual al companiei și a schimbat numele la HigherGround.
Cea mai mare victorie
Crearea unui plan de angajare de succes.
Brammeier spune: "Acest lucru a ajutat clienții să beneficieze de servicii coerente și excesive de la oameni care se potrivesc culturii noastre".
Cel mai mare risc
Separarea de la un membru cheie al echipei care nu se potrivea bine.
Brammeier explică: "Acest lucru a reprezentat un risc deoarece, separând HigherGround de acest membru cheie al echipei, a însemnat reluarea majorității echipei Tech. A fost un pas înapoi pentru a face doi pași înainte și, dacă ar fi mers prost, HigherGround ar fi deranjat și nemulțumiți clienții. Cu o planificare atentă și o pregătire înaintea schimbării, HigherGround a reușit să schimbe o poziție cheie, menținând în același timp chestiuni legate de personal, în principal "în spatele cortinei" în ceea ce privește clienții. "
Lecții învățate
Comunicarea este cheia.
Brammeier spune: "În fiecare săptămână, HigherGround are o întrevedere cu toate companiile pentru a discuta despre proiectele curente, clienții noi, schimbările și actualizările. HigherGround chiar ajustează acest proces pentru a împărtăși mai multe informații în timp real care provin din întâlnirile de administrare săptămânale direct în aceste întâlniri ale companiei, astfel încât membrii echipei nu trebuie să ghicească ce direcție are compania ".
Cum vor cheltui un extra 100.000 de dolari
Creșterea echipei sau construirea automatizării.
Echipe preferate de prânz
Buffalo pizza pui.
Brammeier spune: "Echipa HigherGround iubește Buffalo Pizza Pizza - totul de la licitațiile de pui picante, prajitura de brânză și branza de mozzarella. Este unul bun.
* * * * *
Aflați mai multe despre Small Business Spotlight programFotografii: HigherGround, Brian Brammeier Imagine de grup: de la stânga la dreapta: membrii echipei Jemyio, Anthony, Richard, Frank, Ben, Craig, Earl, Sok, Mudassir, Gabby și Jerry
1 Comentariu ▼
