Dallas (COMUNICAT DE PRESĂ - 9 noiembrie 2010) - Ca parte a efortului AT & T de a aduce soluții mai personalizate și îmbunătățite în magazinele de vânzare cu amănuntul ale companiilor la nivel național, AT & T a anunțat că a încercat chioșcuri de videoconferință de înaltă definiție în mai multe magazine de vânzare cu amănuntul.
Concepute pentru a sprijini în primul rând clienții de afaceri mici - prin furnizarea de comunicări în timp real, față în față cu consultanți experți - chioșcurile telepresenței subliniază angajamentul AT & T de a furniza soluții inovatoare pentru a răspunde mai bine nevoilor clienților.
$config[code] not foundConsultanții experți pot oferi asistență tehnică sau recomandări de cumpărare despre soluțiile wireless și cu fir AT & T, precum și gruparea acestor servicii, pe baza nevoilor individuale de afaceri. În plus, aceștia pot oferi informații despre alte servicii de afaceri AT & T, cum ar fi găzduirea site-urilor web, asistență tehnică la distanță și backup online de date.
În plus, compania a anunțat un program de instruire a firmelor de vânzări AT & T de vânzare cu amănuntul la nivel național, menite să asigure companiilor mici orientarea experților în determinarea dispozitivelor wireless AT & T, a planurilor mobile de bandă largă sau a aplicațiilor mobile care se potrivesc cel mai bine nevoilor lor specifice de afaceri.
"Cercetările noastre au arătat că majoritatea proprietarilor de afaceri mici vizitează frecvent magazinele noastre de vânzare cu amănuntul - care au vizitat aproape în ultimele 3 luni - și că nevoile lor sunt diferite de cele ale consumatorilor", a declarat Cathy Martine, vicepreședinte executiv AT & T Small Business soluţii. "Întreprinderile mici ne-au spus că doresc posibilitatea de a cumpăra și cumpăra atât servicii AT & T wireless, cât și servicii cu fir, pentru a-și ajuta întreprinderile să inoveze și să crească.
"Împuternicirea asociațiilor de vânzări cu amănuntul cu certificarea întreprinderilor mici va beneficia în mod direct de clienții noștri, oferindu-le îndrumarea de care au nevoie pentru a lua o decizie educată. În acest scop, suntem hotărâți să facem procesul simplificat și simplu pentru clienții noștri, prin intermediul personalului instruit și a resurselor inovatoare, cum ar fi chioșcurile noastre de teleprezenta ".
AT & T este chioșcuri de testare la șase magazine de comerț cu amănuntul - trei pe piețele din California de Nord și Chicago.
Întreprinderile mici care doresc să găsească informații despre alte produse și servicii AT & T pot vizita AT & T Small Business. Pentru resursele de afaceri gratuite, cum ar fi webinarii, lucrări de tipărit, studii de caz și cele mai bune practici, pot vizita AT & T Small Business InSite.
În plus, informațiile în timp real pot fi găsite pe pagina Facebook AT & T Small Business și pe canalul Twitter Small Business InSite.
Despre AT & T
AT & T Inc. (NYSE: T) este o companie de comunicatii premier. Filialele și filialele sale - companiile care operează AT & T - sunt furnizorii de servicii AT & T din Statele Unite și din întreaga lume. Cu o gamă largă de resurse de rețea care include cea mai rapidă rețea mobilă de bandă largă a națiunii, AT & T este un important furnizor de servicii wireless, Wi-Fi, internet de mare viteză și servicii de voce. Un lider în bandă largă mobilă, AT & T oferă, de asemenea, cea mai bună acoperire wireless în întreaga lume, oferind cele mai multe telefoane fără fir care funcționează în majoritatea țărilor. De asemenea, oferă servicii avansate de televiziune sub AT & T U vers și AT & T | Mărci DIRECTV. Suita companiei de servicii de comunicații de afaceri bazate pe IP este una dintre cele mai avansate din lume. Pe piețele interne, AT & T Advertising Solutions și AT & T Interactive sunt cunoscute pentru rolul lor de lider în căutare locală și publicitate. În 2010, AT & T sa clasat din nou printre cele 50 de companii cele mai admirate de revista FORTUNE.
