Odată ce ați decis să adoptați cloud computing, este timpul să începeți căutarea unui furnizor de servicii cloud.
Un furnizor de servicii de cloud (CSP) este o companie care oferă una sau mai multe bucăți de funcționalitate cloud computing, inclusiv SaaS, PaaS și IaaS.
Probabil, primul lucru pe care îl veți descoperi atunci când căutați un furnizor de servicii cloud este că există un număr foarte mare de a alege. De unde știi care furnizor este cel potrivit pentru afacerea dvs. mică? Cheia succesului constă în răspunsurile la întrebările de mai jos.
$config[code] not foundÎntrebări adresate furnizorului dvs. de servicii cloud
Ca și în cazul furnizorilor de gazduire web, nu toți furnizorii de servicii de cloud sunt egali. Dacă puneți aceste întrebări, în nicio ordine specială, cu excepția primei, puteți elimina rapid mulți furnizori potențiali din lista dvs.
1. Ce servicii de cloud computing le furnizați?
Aceasta este o primă întrebare excelentă pentru eliminarea rapidă a unui număr de furnizori din lista dvs. La urma urmei, dacă nu furnizează serviciile de cloud de care aveți nevoie, acestea nu vor fi potrivite.
De exemplu, dacă doriți o aplicație de gestionare a afacerilor SaaS de la capăt la cap și un furnizor de servicii nu vă oferă acest lucru, puteți să vă întrebați întrebările și să le eliminați din această listă.
2. Unde sunt stocate datele noastre?
Doriți să vă asigurați că datele dvs. sunt ținute într-un centru de date actualizat. Acest lucru vă va ajuta să asigurați atât fiabilitatea, cât și performanța pe măsură ce accesați serviciile.
Este un bonus atunci când furnizorul are un centru de date retrospectiv sau două. În acest fel, dacă există o problemă la centrul de date primar (adicăcutremur, inundații, pierderi de energie), serviciile dvs. vor eșua într-un centru secundar de date cu puțin sau deloc întreruperi la sfârșitul dvs.
3. Cât de sigure sunt datele noastre?
Securitatea este întotdeauna importantă, în special atunci când vine vorba de salvgardarea datelor despre clienți. Adresați-vă furnizorului dvs. despre:
- Politicile și practicile lor de securitate;
- Mărimea și experiența echipei de securitate; și
- Încălcări și probleme anterioare.
4. Faceți backupuri regulate și cât de repede puteți efectua o restaurare atunci când este necesar?
Backup și restaurare este o funcție cloud computing critică. Dacă datele dvs. sunt șterse, corupte sau chiar devin victime ale ransomware-ului, cea mai bună soluție este să restaurați o copie de rezervă recentă.
Timpul este important aici, cu cât vechea copie de rezervă, cu atât mai multe date pierdeți atunci când este restaurată. Întrebați furnizorii potențiali dacă oferă backup-uri fierbinți, acelea care rulează regulat în timpul zilei. În acest fel, veți pierde o oră sau două date când efectuați o restaurare.
De asemenea, întrebați cât timp este nevoie să faceți o restaurare. Nu vrei să aștepți zile să te întorci în afaceri.
5. Cât de frecvente sunt întreruperile de serviciu și cât durează ultima dată în medie?
Deoarece costul mediu al perioadelor de nefuncționare pentru IMM-uri este de 7.900 USD pe minut, este o întrebare critică pentru afaceri.
Nu vă lăsați amânați de un furnizor care a suferit întreruperi; se întâmplă cu toți. În schimb, concentrați-vă asupra numărului de întreruperi și asupra duratei acestora. Un mare furnizor de servicii de cloud are puține întreruperi și nu ar trebui să dureze mult timp.
De asemenea, întrebați despre întreruperile de întreținere. Acestea sunt întreruperi programate în timpul cărora furnizorul își îmbunătățește hardware-ul și software-ul. Aflați cât de mult avertisment primiți înainte ca acestea să apară (astfel încât să le puteți acomoda) și dacă acestea se întâmplă în timpul programului de lucru (care vă va afecta direct).
6. Cât de ușor este să gestionăm serviciile mele?
Majoritatea întreprinderilor mici au echipe IT mici - dacă le au deloc. Prin urmare, capacitatea de a gestiona cu ușurință serviciile găzduite este un factor important în selectarea unui furnizor.
Mulți furnizori oferă o funcționalitate consolidată de gestionare a serviciilor și care merge mult spre a ajuta o afacere mică să facă mai mult cu mai puțin.
7. Cât de flexibile sunt serviciile mele?
Unul dintre marile avantaje ale cloud computing-ului este capacitatea de a adăuga capacități și servicii așa cum sunt necesare și de a le elimina atunci când nu mai sunt folosite. Acest model de licență pentru "consum flexibil" vă va salva banii pentru întreprinderi mici, permițându-i să desfășoare proiecte pe termen scurt fără a trebui să achiziționeze definitiv licențe hardware și software.
Asigurați-vă că furnizorul dvs. de nor oferă un consum flexibil. Dacă nu aveți nevoie de el acum, probabil că veți fi bucuroși să îl aveți în viitor.
8. Vă puteți consolida toate taxele de serviciu într-un singur proiect?
Atât echipa dvs. de IT, cât și echipa de finanțe vor fi bucuroși să vă adresați acestei întrebări deoarece, prin consolidarea facturii de servicii cloud într-una, veți obține o imagine generală a ceea ce cumpărați și a ceea ce utilizați.
În cazul modelului flexibil de licențiere a consumului menționat mai sus, acesta vă va permite să vedeți rapid dacă plătiți pentru serviciile pe care nu le mai utilizați sau dacă vă apropiați de o limită și trebuie să achiziționați mai multe servicii.
În timp ce sunteți la el, adresați-vă potențialilor furnizori de servicii cloud despre creșterea tarifelor de serviciu. Cât de des apar și ce avertisment primesc înainte de a se întâmpla?
9. Ce acorduri la nivel de serviciu (SLA) oferiți?
Un acord la nivel de serviciu (SLA) este doar acela - o promisiune de a oferi un anumit nivel de serviciu indiferent dacă este vorba de uptime, backup, restaurare sau mai mult.
Un furnizor de servicii oferă deseori mai mult de un nivel de SLA. De exemplu, un nivel de preț mai mic poate promite că o solicitare de restaurare va fi finalizată într-o zi lucrătoare, în timp ce un nivel mai ridicat promite că o solicitare de restaurare va fi finalizată în decurs de o oră.
De asemenea, întrebați despre sancțiuni, cum ar fi compensația financiară sau serviciile gratuite pentru o perioadă de timp, dacă furnizorul nu respectă promisiunile în cadrul unei SLA.
10. Puteți oferi referințe?
Aceasta este o întrebare foarte importantă de întrebat. Nu luați cuvântul furnizorului de servicii pentru cât de bune sunt. Solicitați să discutați cu clienții actuali fără ca furnizorul să fie prezent.
De asemenea, căutați Google pentru "revizuire nume furnizor". În acest fel, puteți găsi mai multă reacție și de intrare în timp ce luați decizia.
11. Ce oferte de nor sunt disponibile pentru a face o dovadă a conceptului pentru a vă prezenta serviciile?
Majoritatea companiilor nu solicită oferte care să fie în măsură să exploreze o dovadă a conceptului. De exemplu, dacă aveți o aplicație care trebuie migrată la infrastructura cloud, Meylah oferă 1.500 de servicii gratuite de evaluare pentru a vă ajuta cu ușurință să construiți un plan de migrare sau 2.000 de dolari în servicii de dezvoltare pentru dezvoltarea unei aplicații cloud.
Înfășurarea în sus
Întrebările de mai sus vor permite firmei dvs. mici să scadă lista furnizorilor de servicii de cloud potențiali într-o sumă ușor de gestionat.
Odată ce un furnizor trece prin acea manevră, nu ezitați să puneți mai multe întrebări, inclusiv specificațiile și limitele tehnice, precum și nevoile de conformitate specifice industriei.
Nu întrerupeți să puneți întrebări până când nu sunteți mulțumit că un furnizor este potrivit pentru afacerea dvs. Întotdeauna amintiți-vă, este mult mai ieftin să descoperi lucrurile înainte și după.
Tehnologie Cloud Photo prin Shutterstock
Mai mult în: Sponsorizat 1
