Dacă furnizați deja servicii de stocare, analiză, securitate și alte servicii, ca parte a ofertelor cloud, integrarea inteligenței artificiale sau AI poate exciți clienții dvs. și poate oferi oportunități pentru noi fluxuri de venituri.
De ce AI? Pentru că este o tehnologie transformatoare care are rolul de a schimba modul în care practic fiecare sector al industriei face afaceri - spre bine.
Adoptarea IA și a tehnologiilor asociate, cum ar fi învățarea mașinilor și automatizarea, pot oferi distribuitorilor mici de cloud instrumentele necesare pentru a concura, a reține și a câștiga clienții, a crește linia de jos și, mai important, a rămâne în afaceri.
$config[code] not foundCum să adăugați soluții AI la ofertele dvs. de servicii Cloud
Iată cum poate fi integrată AI în mai multe servicii de cloud.
Stocare a datelor
Pe măsură ce terabytes și bucăți de petabyte încep să devină normă în stocarea datelor, gestionarea modului în care informațiile sunt stocate și transportate devine din ce în ce mai problematică.
Cu AI și învățarea în mașină, stocarea în cloud va fi mai ușor de gestionat, ceea ce va introduce noi niveluri de eficiență, astfel încât furnizorii de servicii să poată obține capacitatea de stocare. Creșterea capacității se poate traduce prin reducerea costurilor și prin creșterea numărului de clienți.
Nivelul eficienței stocării va continua să se îmbunătățească deoarece tehnologia AI devine un instrument standard. Acest lucru va duce la mai multe instrumente, sisteme de fișiere paralele pentru a furniza performanțe la scară și stocare neurală pentru rezolvarea problemelor complexe de gestionare a stocării în viitor.
Google Analytics
Investițiile în date și analize de către întreprinderi nu se traduc neapărat angajaților utilizând datele în mod corespunzător. Serviciul distribuitor al serviciului Cloud poate utiliza abordările bazate pe AI, astfel încât toți cei din organizația pe care o deservesc să poată înțelege informațiile. Cu AI, companiile pot accelera procesul de învățare organizațională și pot distribui rapid cunoștințele.
Odată ce fiecare are o înțelegere a ceea ce oferă datele, blocajele generate în încercarea de a înțelege informațiile înainte de a fi utilizate vor fi reduse. Angajații pot folosi acum datele analizate, deoarece au nevoie de acestea, fără a încetini fluxul de informații.
Securitate
Securitatea va fi o problemă fără sfârșit în lumea conectată în care trăim. Pentru furnizorii de securitate în cloud, AI și învățarea în mașină vor îmbunătăți tehnologiile existente de detectare a amenințărilor pentru a oferi întreprinderilor un alt nivel de protecție suplimentar.
Adăugarea AI în detectarea amenințărilor va fi capabilă să monitorizeze comportamentul uman, să vadă tiparele și semnalele sonore atunci când detectează anomalii. Tehnologia este utilizată pentru recunoașterea facială și vocală, împreună cu "inteligența contextuală" pentru a defini și identifica utilizatorii și pentru a recunoaște rapid modificările dacă nu fac parte dintr-un model din datele utilizatorului autorizat.
Gestionarea relațiilor cu clienții (CRM)
Este nevoie de timp și efort pentru a crea relații cu clienții dvs., în special cu consumatorii de astăzi mereu conectați și conectați. Urmărirea și monitorizarea fiecărei interacțiuni utilizând o soluție cloud CRM cu AI poate reduce în mod dramatic timpul petrecut pentru a vă îngriji clienții manual.
Cu CRM un instrument cheie pentru modul în care afacerile funcționează astăzi, vânzătorii de nor pot adăuga AI pentru a automatiza activitățile clientului și pentru a utiliza mai bine datele generate. Deoarece CRM-urile colectează mai multe date decât oricând, prelucrarea informațiilor cu resursele umane nu mai este o opțiune viabilă.
Argumentele inteligente CRM pot extrage cunoștințe contextuale și pot face recomandări oamenilor de vânzări, monitorizează conturile, oferă oferte personalizate și analizează comportamentele individuale.
Cloud Contact Center Solutions
Soluțiile centrului de contact din Cloud au introdus noi niveluri de servicii, accesibilitate și scalabilitate. Integrarea AI permite furnizorilor de servicii să anticipeze nevoile clientului și să-i ajute pe agenți să facă mai mult.
Agenții vor putea să conteze pe conversații sporite cu asistenți virtuali și să dea răspunsuri automate acolo unde este posibil. Între timp, AI poate distruge datele pentru a determina dacă apelantul are nevoie de o atenție imediată și, dacă este cazul, transferă apelul unui agent. Acest lucru face centrul de contact mai eficient și agenții mai productivi.
Business Intelligence
Tablourile de bord bazate pe cloud oferă acum informații valoroase despre afaceri prin colectarea datelor legate de afacerea dvs. și afișarea acesteia într-o manieră ușor de înțeles. Cu inteligenta de afaceri AI veti putea accesa o calitate mai buna a datelor. Dacă datele sunt mai bune, pot descoperi informații care nu au fost recunoscute în trecut. Informațiile pot fi utilizate pentru a face sugestii și a furniza predicții.
Pentru întreprinderile fără cercetători în domeniul datelor, interfețele de limbă naturală (NL) vor facilita accesul utilizatorilor ne-experți la date și luarea deciziilor mai bine informate.
Perspectivele pe care AI le oferă unui distribuitor mic al cloud-ului este de a introduce noi eficiențe operaționale, de a crește productivitatea, de a maximiza oportunitățile și de a oferi experiențe personalizate, pentru a numi doar câteva beneficii. Aceasta, desigur, va necesita o diligență necesară în implementarea soluției corecte AI pentru fiecare serviciu. Dar, odată ce este în vigoare, se face mai bine doar pentru că învață și se adaptează.
Pentru mai multe informații despre modul în care serviciile bazate pe cloud vă pot ajuta afacerea, contactați-l pe Meylah astăzi.
Fotografie prin Shutterstock
Mai multe în: Sponsorizat 1 Comentariu ▼
