În calitate de antreprenor care face produsele pe care le vindeți, gestionați un cost-cheie pe care colegii dumneavoastră antreprenorali nu le folosesc manual. Acest cost este timpul necesar pentru a crea un produs de la zero cu mâna - cu mâinile.
Acest cost este unul din multele motive pentru care trebuie să fiți deosebit de atent atunci când faceți cereri de reducere a produselor dvs.
Cererile de reduceri vin în mai multe forme, fiecare necesitând un răspuns ferm, proactiv și încrezător. Mai jos sunt câteva răspunsuri pe care trebuie să le luați în considerare și să le puneți în practică, astfel încât acestea să fie "pregătite" data viitoare când vi se solicită să vă reduceți produsele.
$config[code] not foundCând vi se cere să vă reduc produsele prin…
Prietenii si familia
Acest lucru este greu, mai ales atunci când prietenii și membrii familiei care solicită o reducere susțin afacerea dvs. Când oamenii ți-au ajutat și te-au încurajat, poți fi tentat să crezi că le datorezi o reducere pentru produsele tale. Tu nu.
Ceea ce îi datorați este prietenia, recunoștința și aprecierea. Îi datorezi sprijin și încurajare în timp ce acționează pentru a-și construi propriile vise. Nu le datorezi o parte din profit din afacerea ta.
Cel mai bun mod de a face față acestei solicitări de reducere a produselor dvs. este să creați o politică și să vă lipiți de ea încă de la început. Dacă vă decideți să oferiți o reducere prietenilor și familiei, atunci va trebui să definiți "prieteni" și "familie". Sunt doar persoanele pe care le-ați trăit în aceeași casă, sau contează și soția lui Tommy? Va trebui să definiți și să respectați reducerea, astfel încât să fie predictibilă și ușor de calculat și să se ocupe fără nici un fel de agitație.
Dacă decideți să nu reduceți produsele dvs., nu ghiciți în al doilea rând decizia dvs. de afaceri inteligentă. Adresați-vă prietenilor și membrilor de familie să vă abonați la newsletter-ul dvs. pentru a putea primi anunțuri despre reduceri și oferte speciale atunci când le oferiți.
Oamenii care pretind că se pot face singuri
Când vă vindeți produsele la evenimente live, este posibil să întâlniți oameni care văd că produsele dvs. sunt realizate manual și decideți că ar trebui să scădeți prețurile, deoarece acestea "îmi pot face asta". Desigur, acest lucru este insultător. Dar nu trebuie să arătați că vă ofensați.
Iată un răspuns pe care l-ați putea modifica după cum doriți:
"Sunt fericit că am inspirat să vă gândiți să vă creați propriile produse. Am început să fac doar lucruri prea, dar astăzi, e treaba mea și nu-mi reduc produsele. Am ocazia de vânzare sau o ofertă specială, așa că dacă vă abonați la buletinul meu de știri (îi dați un stilou și foaia de înscriere), puteți fi prima care să știți despre ele! Anunță-mă dacă aveți întrebări despre produsele noastre de astăzi aici. Mulțumiri!"
Va trebui să jucați cu limba pentru a ține cont de circumstanțe, dar veți obține ideea. Transformați insultele într-o completare și cereți-le să se aboneze la lista dvs. Dacă refuză, ți-au făcut o favoare, anunțându-ți că nu sunt clientul tău vizat și poți să te duci mai departe cu ziua ta.
Angrosisti
Comercianții cu amănuntul fac numai bani dacă pot vinde produsul dvs. pentru cel puțin dublul costului dvs. cu ridicata, plus orice transport maritim dacă trebuie să-l plătească. Ca rezultat, ei au un stimulent enorm pentru a încerca să vă ajute să vă reduceți produsele pentru ei. Acest lucru poate fi tentant, mai ales că relațiile bune cu clienții angro pot aduce vânzări repetate de ani în viitor.
Nu-i lăsați să profite de tine. Ei pot cere lucruri precum expedierea gratuită sau mostrele din magazin … orice ar permite acestora să câștige mai mulți bani prin vânzarea produsului dvs. Luați în considerare numai astfel de solicitări în cazul în care numerele funcționează.
De exemplu, în cazul în care costul livrării mărfurilor către comerciantul cu amănuntul alimentează o parte mare a profitului dvs. din vânzarea, atunci nu puteți onora o cerere de renunțare la expediere. (Dacă vă creșteți prețurile pentru a acoperi transportul maritim ar putea contribui la evitarea acestei probleme.) De asemenea, dacă ați prețat mărfurile pentru a obține un profit pentru o cantitate minimă de cumpărare, nu lăsați un vânzător cu amănuntul să vă vorbească despre vânzarea unei cantități mai mici - ceea ce reprezintă pierderea pentru dvs.
$config[code] not foundDesigur, este greu să întoarceți orice anchetă despre comercianți, deoarece ar putea însemna multe vânzări în viitor. Dar dacă un comerciant cu amănuntul nu dorește să vă plătească prețul la o primă comandă, nu va mai dori să-l plătească și pe cel de-al doilea. Nu faceți nimic odată ce nu doriți să mai faceți din nou în viitor.
La fel ca și consumatorii, comercianții cu amănuntul plănuiește să facă o înțelegere specială, asigurați-vă că au șansa de a vă abona la newsletter-ul dvs. de retailer și de a oferi reduceri de sezon și ediții speciale doar pentru ei.
Utilizatorii media social
Uneori, veți primi informații despre reduceri prin intermediul rețelelor media sociale. Acestea trebuie tratate cu atenție specială, deoarece răspunsul public va fi văzut de sute, dacă nu de mii de oameni.
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să luați în considerare platforma. Pe Twitter, de exemplu, aveți un răspuns într-un număr de doar 140 de caractere. Iată un răspuns sugerat:
"Prețurile noastre sunt cele specificate pe site-ul nostru (link către produse). Abonați-vă la newsletter-ul nostru pentru notificări de vânzări etc. Vă mulțumesc! "
Acest răspuns are mai multe lucruri. Acesta se leagă de pagina dvs. de produs și de pagina de abonare a buletinelor informative, care îi expune pe oameni pe produsele dvs. și pe cum să vă înscrieți în lista dvs. De asemenea, spune "NU" într-un mod frumos, care are o reflecție pozitivă și încrezătoare asupra brandului dvs.
Aveți mai mult spațiu de lucru cu Facebook și Instagram, dar se aplică aceleași principii de bază. Nu fi insultat. Transformați ancheta într-o șansă de a vă distribui simultan legăturile dvs. de site cu o mulțime de oameni.
În oricare dintre aceste solicitări de a reduce produsele dvs., vă recomandăm să oferiți un cadou cu o sumă minimă sau un alt stimulent dacă acesta devine un cumpărător frecvent. Lucrul pe care trebuie să-l amintiți este că toate aceste mici reduceri ajung la sume uriașe de bani. Acestea necesită o muncă suplimentară în ceea ce privește contabilitatea dvs. și consumă timpul și energia de care aveți nevoie pentru a vă concentra asupra clienților care vor plăti prețul integral pentru produsele dvs. realizate manual, fără a lăsa un ochi.
Cum răspundeți persoanelor care vă cer să vă reduceți produsele?
Fotografia realizată manual prin Shutterstock
1
