Rularea unei afaceri de acasă se poate simți ca un dezavantaj, dar nu este un secret faptul că modul în care funcționează micile întreprinderi se schimbă - munca de la distanță este mai răspândită decât oricând.
Este foarte posibil să susții o afacere de acasă la fel de bine ca și din orice birou. Cheia pentru a concura cu întreprinderi mai mari și mai bine stabilite este recunoașterea avantajului dvs.: servicii superioare.
Un sondaj efectuat de American Express a constatat că 81% dintre respondenți consideră că întreprinderile mai mici au acordat un accent mai mare pe servicii decât companiile mai mari. Clienții sunt de asemenea, dispuși să cheltuiască 13% mai mult cu o companie care crede că oferă servicii excelente.
$config[code] not foundDacă afacerea dvs. oferă servicii excelente, fără stres clienților, nu va contează dacă vă aflați din casă sau din cel mai frumos birou din oraș. Sistemele virtuale de telefon vă ajută să faceți acest lucru în două moduri principale.
- Ele dau afacerii dvs. un aspect mai profesionist, eliminând orice probleme cu credibilitatea care pot apărea din conducerea unei afaceri de acasă.
- Acestea optimizează comunicațiile dvs. de afaceri, asigurând o experiență telefonică fără efort pentru membrii echipei și potențialii clienți.
Aspect profesional
Persoanele care vă apelează nu trebuie să știe că vă desfășurați afacerea de acasă. Alegeți un număr local sau gratuit pentru a fi utilizat ca număr de companie pe oricare dintre dispozitivele pe care le aveți deja.
Caracteristica de auto-însoțitor este utilă în special pentru întreprinderile mici care doresc să apară mai bine stabilite: auto-participanții răspund la apelurile dvs. cu un mesaj personalizat și ghidează apelantul prin opțiunile de meniu pentru a rută apelurile către persoana potrivită. Această adăugire simplă face ca afacerea dvs. să arate mai bine stabilită, simplificând adesea procesul de inducere a durerii de cap, de a ajunge la cineva prin telefon - lucruri cu care se confruntă adesea întreprinderi mai mari.
Comunicări de afaceri optimizate
Aceleași caracteristici care îmbunătățesc aspectul afacerii dvs. fac, de asemenea, foarte ușoară comunicarea cu clienții și membrii echipei. Rutarea apelurilor către orice dispozitiv în orice moment înseamnă că puteți lucra de oriunde și apelurile pierdute sunt un lucru din trecut.
Datorită auto-însoțitorului, conectarea apelanților la membrii echipei corecte - chiar și la distanță - este aproape la fel de ușor ca și predarea telefonului. Comoditatea este neprețuită. Fiecare utilizator are și extensia proprie, astfel încât apelanții pot ajunge imediat la anumite persoane.
Linia de fund
Marea majoritate a persoanelor care vă vor contacta va face acest lucru prin telefon. Asigurați-vă că experiența telefonului dvs. cu dvs. este una fără efort este primul pas în alegerea afacerii dvs. la domiciliu cu un concurent mai mare. Cu un sistem virtual de telefonie, aceștia vor ajunge rapid de fiecare dată, ceea ce probabil nu este cazul companiilor mai mari.
Caracteristicile care vin împreună cu un sistem virtual vă asigură că sunteți perceput ca profesionist și că sunteți hotărât să oferiți servicii excelente. Tot ce a mai rămas este ceea ce deja sunteți buni - furnizarea serviciului.
Fotografie prin Shutterstock
Mai multe în: Sponsorizat 1 Comentariu ▼
