Cele mai bune servicii de telefonie pentru întreprinderi mici

Ma poti auzi acum? Această expresie este una pe care o exprimăm cu toții, cel mai adesea de pe telefoanele mobile. Dar atunci când vine vorba de servicii de telefonie mici de afaceri, am auzit-o, uneori, de la telefoane fixe și telefoane VOIP.

Trebuie să ținem pasul cu mesageria vocală și cu mesajele text. Ceea ce ne dorim cu adevărat este serviciile de telefonie mici pentru a ne ține pasul cu noi, nu invers.

În acest post, evidențiază cele mai bune din clasa serviciilor de telefonie pentru companii mici, pe care proprietarii vor dori să le verifice. Unele dintre ele economisesc timp, efort, bani sau o combinație a acestora. Unii spun că nu puteți avea toate cele trei, dar puteți.

$config[code] not found

Iată câteva dintre numeroasele caracteristici ale următorilor furnizori de servicii de telefonie pentru companii mici care oferă companii în creștere: protocolul voice-over-internet, altfel cunoscut ca VOIP, mesagerie vocală, redirecționare apeluri, apeluri în 3 căi, conferință, (nu, nu urmăriți), mesagerie vocală la text sau e-mail, transcriere vocală și numere fără taxă.

Am actualizat acest articol din iulie 2018 pentru a elimina unele servicii care nu mai sunt active și au adăugat altele.

Lista: cele mai bune servicii de telefonie mici pentru companii

Nextiva este un puternic sistem de telefonie pentru companii mici. Aveți posibilitatea să obțineți numere gratuite și un insoțitor auto pentru a răspunde la apeluri de 24/7, împreună cu multe alte caracteristici. Există o aplicație fantastică pentru apeluri audio și video și chat-uri. De asemenea, puteți achiziționa telefoane mobile pentru un sistem de telefonie vocală prin Internet (VOIP). Nextiva este într-adevăr o comunicație unificată, aducând împreună voce și alte forme de comunicare. De exemplu, mesajele vocale pot fi trimise ca fișiere audio la adresa dvs. de e-mail, pentru a facilita verificarea mesajelor, în special atunci când călătoriți. Caracteristica Ne place: conducerea sa de produse - Nextiva are un set larg de caracteristici și compania continuă să-l extindă prin adăugarea de analize de afaceri, o platformă CRM și multe altele. De asemenea, beneficiați de un reprezentant special al contului pentru servicii excelente.

Lăcustă a devenit cunoscut prin poziționarea în sine ca serviciu profesionist, dar foarte hip virtual de telefonie de afaceri mici. Grasshopper este un "sistem de telefonie virtuală", ceea ce înseamnă că puteți obține numere de telefon, mesagerie vocală, redirecționare apeluri etc., independent de hardware-ul telefonului. Acest lucru este grozav pentru branding și pentru ca telefonul dvs. să vă ajute să vă facem prezența mica a afacerii dvs. mare. Initial o lansare distractiva in zona Boston, compania a fost cumparata de gigantul IT Citrix in 2015. Astazi are 350.000 de clienti. Fără încercare gratuită, dar oferă o garanție de 30 de zile pentru returnarea banilor. Caracteristica Ne place: Faxurile trimise prin e-mail ca PDF.

RingCentral este un serviciu VOIP complet destinat întreprinderilor mici. RingCentral a pornit ca pornire bootstrapată. După ce a investit Cisco, a finalizat o licitație publică în 2013 și este o companie cotată la bursă (NYSE: RNG). În plus față de VOIP, RingCentral oferă un PBX virtual, o mesagerie vocală și multe altele. Puteți obține telefon și fax nelimitat utilizând o aplicație sau prin hardware pe care îl achiziționați de la RingCentral. În prezent, oferă un test gratuit de 15 zile pentru noii abonați. Caracteristica Ne place: Reguli flexibile de răspuns, astfel încât să puteți specifica orele și zilele care funcționează pentru compania dvs. și angajații dvs.

Phone.com este un serviciu de telefonie VOIP și o ofertă virtuală de telefon pentru nor. Pe lângă faptul că are un nume de domeniu excelent, compania își păstrează site-ul și oferă o organizare bine organizată. Are una dintre cele mai ușor de citit listă de caracteristici pe care le-am văzut. Aveți grijă să navigați în tabelul de prețuri - tarifarea implicită limitează numărul de minute pe lună și pe plan. Minutele nelimitate sunt extra, deci asigurați-vă că verificați prețurile cu atenție pentru a evita surprizele, deoarece minutele nelimitate ajung până la preț. Fără încercare gratuită, dar o garanție de 30 de zile. Planurile încep de la 9,99 USD / lună plătite anual pentru planul de nivel de intrare. Caracteristica Ne place: Faceți clic pentru a apela cu butoane pentru web sau semnătura de e-mail.

Libertatea 800 este un sistem virtual de telefon în nor. Acest serviciu de telefonie mic de afaceri are un site web ușor de utilizat, cu activarea numărului instant și o încercare gratuită de 30 de zile. Apoi, planurile încep de la 9,95 USD / lună pentru minute limitate. Acest serviciu nu este la fel de performant ca și unele dintre celelalte. Dar dacă sunteți un începător care caută un sistem virtual de telefonie osoasă, la prețuri mici, acest lucru ar putea fi un loc bun pentru a începe. Caracteristica Ne place: Disponibilitatea programării. Puteți specifica orele în care doriți ca apelurile să fie redirecționate sau nu.

Randul 2 este un serviciu de telefonie de mici dimensiuni cunoscut anterior ca Toktumi. Este un sistem virtual de telefon pe care îl puteți utiliza cu un computer, tabletă sau telefon mobil. Site-ul companiei pare să plaseze acest serviciu pentru antreprenorii care doresc să adauge rapid o linie de telefon pentru a-și separa comunicările de afaceri de cele personale (de aici numele "linia 2"). Cu prețurile de la baza de rocă și cu un set de funcții simplificate, este ideal pentru începători, antreprenori care desfășoară activități de afaceri, antreprenori online și muncitori din economia organizației. Există o încercare gratuită de 7 zile. Caracteristica Ne place: Un widget pentru a obține texte direct de la persoane care vizitează site-ul dvs. - chiar incluse în cel mai mic plan.

Skype este "disruptorul" original care a arătat lumii un mod diferit de a rămâne în contact, fondată în 2003. Oferă o modalitate de a comunica prin text, voce și video utilizând un computer. Skype nu are caracteristicile sofisticate ale unui sistem de telefonie pentru întreprinderi mici. Deși este bun pentru a efectua și a primi apeluri și mesaje de chat, nu are un programator automat, un mesaj vocal adevărat și alte caracteristici pe care firmele mici le-au nevoie pentru a-și gestiona prezența la telefon. Astăzi Skype este deținut de Microsoft și trece prin actualizări frecvente - nu întotdeauna a primit pozitiv. Skype este gratuit, însă câteva caracteristici, cum ar fi apeluri către și de pe telefoane mobile sau fixe, necesită un abonament. Caracteristica Ne place: Skype are 300 de milioane de utilizatori activi lunar (raportat în 2016). Mulți întreprinzători și liber profesioniști folosesc Skype. Asta inseamna ca incercarea de a ajunge pe cineva prin Skype pentru afaceri este relativ usoara, deoarece sunt sanse sa o foloseasca deja.

Ooma este o "platformă inteligentă de comunicații" pentru întreprinderi și consumatori. O companie cotată la bursă (NYSE: OOMA), oferă servicii de telefonie de mici dimensiuni pentru companii, în valoare de 19,95 USD pe utilizator pe lună în prezent. Planul vine cu apeluri nelimitate în America de Nord și Puerto Rico. Nu sunt necesare contracte. Oooma oferă telefon VOIP și hardware de conferință, care reprezintă un cost suplimentar de o singură dată. Caracteristica Ne place: Calitate voce HD.

Evoice este un serviciu de telefonie virtuală pentru companii mici, care spune că puteți adăuga o linie telefonică suplimentară la telefonul mobil pentru apeluri de afaceri. Acest serviciu oferă un operator automat care răspunde la apeluri, mesaje vocale către text, numere gratuite, muzică în așteptare și apel rutare (urmați-mi tipul de facilitate). Este esențial ceea ce v-ați aștepta de la un sistem virtual de telefonie. Există o încercare gratuită de 30 de zile. Caracteristica Ne place: Integrate o opțiune de răspuns pentru recepționarea directă a recepționerului pentru cei care au nevoie de ea (taxă suplimentară).

Vonage inițial a fost cunoscut pentru oferta sa rezidențială de consum care a perturbat piața telecomunicațiilor fixe. Cu toate acestea, Vonage oferă de asemenea un serviciu de telefonie pentru întreprinderi mici. Vonage este o companie cotată la bursă (NYSE: VG) și, conform recentelor prezentări ale investitorilor, accentul pe creștere pare să fie pe întreprinderile mijlocii și întreprinderi, cu un accent mai mic pe clienții de afaceri mici. Caracteristica Ne place: Simultan Ring, care va suna simultan până la 5 alte telefoane pentru a vă atinge.

Kall8 este puțin diferit de alții pe această listă de servicii de telefonie pentru întreprinderi mici, deoarece obiectivul său principal este ca un serviciu de numere gratuite. Se pretinde ca o modalitate de a direcționa și de a urmări campaniile publicitare online pe numere fără taxă. Împreună cu acesta, Kall8 oferă, de asemenea, caracteristici de bază de servicii telefonice, cum ar fi mesageria vocală și redirecționarea apelurilor. Prețurile încep de la 2 USD / lună pe număr. Numerele vanitate și numerele locale costă mai mult. Adăugați o rată pe minut de aproximativ 0,06 până la 0,07 pe minut. Puteți utiliza cu ușurință acest serviciu pentru a lega o campanie de anunțuri Google într-un număr de telefon și vă permite să urmăriți ce anunțuri au avut cele mai bune performanțe. Caracteristica Ne place: Instrumentele online pentru urmărire.

FreedomVoice are două oferte principale: Cloud Phone (VOIP) și Cloud Number (sistem de telefonie virtuală). Compania declară că are 250.000 de clienți de afaceri mici. Acestea oferă o încercare gratuită de 30 de zile pentru Cloud Number, apoi 9,95 USD / lună pentru minute limitate. CloudPhone, care include un telefon VOIP, începe de la 29,95 dolari pe lună. Caracteristica Ne place: Nisip ghidat de înregistrare pe site-ul pentru ambele servicii - foarte clar.

8×8 este un sistem de telefonie de tip "cloud business" pe care îl puteți utiliza cu telefoane VOIP care vinde 8 × 8. 8 × 8 oferă și aplicații, astfel încât echipa să poată efectua și primi apeluri pe un computer desktop sau pe un dispozitiv mobil. Acesta oferă caracteristicile standard ale telefonului virtual, inclusiv mesageria vocală, asistența automată, redirecționarea apelurilor și așa mai departe. 8 × 8 servește întreprinderilor mici și mari, dar se pare că întreprinderile mai mari sunt mai mari, deoarece sunt mai scumpe decât altele din această listă. Prețurile încep de la 29,95 USD pe utilizator pe lună. Caracteristica Ne place: 8 × 8 Academie, care este un centru de instruire pentru carne.

Numărul Ninja pretinde a fi primul sistem de telefonie virtuală bazat pe inteligența artificială din lume. Unele caracteristici sunt puțin diferite de ofertele competitive, deci le studiați cu atenție. Planurile încep de la 9,95 USD / lună pentru minute nelimitate. Există, de asemenea, o încercare gratuită "fără card de credit". Caracteristica Ne place: Oferă o interfață conversațională pentru a vă ajuta să vă stabiliți. Apoi software-ul evaluează tiparele de comunicare și face recomandări, inclusiv a spune ce apeluri trebuie să vă întoarceți.

voce Google. Google pare să aibă un produs pentru tot, iar "telefonul virtual" nu face excepție. Veți obține un număr pentru voce, mesaje, mesagerie vocală, rutare apel. Utilizați Google Voice cu un computer, tabletă sau smartphone. Google Voice are caracteristici limitate în comparație cu alți furnizori de servicii de telefonie pentru companii mici. Oferă valoare pentru profesioniștii care utilizează produse Google și care doresc să organizeze înregistrări vocale și înregistrări de apeluri într-o interfață inbox. Nu-l înșelați, însă, pentru unul dintre serviciile de telefonie cu drepturi depline. De exemplu, dacă aveți nevoie de ajutor, va trebui să mergeți la un Forum Google. Caracteristica Ne place: Număr de telefon gratuit în S.U.A. Mesagerie vocală pentru a putea citi mesajele din căsuța de e-mail.

Mesagerie vocală americană oferă o gamă largă de funcții de mesagerie vocală, dar include, de asemenea, primirea de fax și fax la e-mail, precum și un sistem de telefonie virtuală pentru a gestiona prezența telefonică a companiei dvs. Are unele caracteristici neobișnuite, cum ar fi un serviciu care vă permite să trimiteți și să primiți mesaje text pe telefoane fixe. Pachetele încep de la 8,95 USD pe lună, tarif plat, fără taxe per minut. Fără încercare gratuită, dar face publicitate "prima lună gratuită". Caracteristica Ne place: Întrebarea automată și răspunsul la mesajul vocal. Această caracteristică, care costă suplimentar, întreabă întrebările telefonului dvs., una câte una, și înregistrează răspunsurile. Foarte bine pentru a lua anchete sau comenzi telefonice.

Workeasy este axat pe a fi mesagerie vocală pentru companiile în creștere. Ele oferă, de asemenea, un serviciu gratuit pentru numere virtuale de telefon. Fără încercare gratuită, începe de la 19,95 USD / lună. Rețineți că unele caracteristici care sunt toate incluse în prețul altor pachete (cum ar fi salutul auto-prezentator) au o taxă de adăugare. Comparați astfel prețurile cu atenție. Caracteristica Ne place: Serviciul de talente de voce - vă va oferi un profesionist pentru a vă înregistra mesajul vocal pentru dvs.

Voiceshot se poziționează ca recepționer virtual care vă ajută să vă administrați apelurile. Acesta oferă o încercare gratuită, iar tarifele încep de la 12 USD / lună cu minute limitate. Caracteristica Ne place: Are o funcție de trimitere în grup (ca în mesaje text / SMS). De asemenea, are apelarea grupului de ieșire (gândiți-vă "scoateți votul" de tip - iubiți-i sau urați-i).

CallHippo este unul dintre furnizorii de servicii de telefonie de mici dimensiuni cu un accent internațional distinct. Se numește CallHippo, un sistem inteligent de telefonie virtuală. CallHippo face o treabă excelentă de a vă spune ce utilizatori puteți realiza cu sistemul său (spre deosebire de a spune pur și simplu ce este sau nu tehnologia). Chiar și chat-ul live începe cu a spune "Hei, ce zici de instalarea sistemului tău de telefon în mai puțin de 3 minute?" Caracteristica Ne place: Se concentrează pe fluxul de lucru, subliniind aplicațiile terță parte pe care le integrează. Vă vede telefonul ca parte a unui continuum al proceselor clienților din compania dvs.

Neobits este un distribuitor de sisteme de telefonie pentru întreprinderile mici și mijlocii. Acesta oferă telefoane de afaceri de la branduri bine cunoscute precum Panasonic. Compania este specializată în proiectarea soluțiilor de sisteme telefonice pentru cerințe specifice, în special în categoria VOIP. Caracteristica Ne place: Când aveți nevoie de hardware real pentru a merge cu furnizorii dvs. de servicii de telefonie mici, acest site este o resursă și un magazin bun.

VirtualPBX oferă un serviciu PBX găzduit destinat utilizatorilor care au deja telefoane VoIP sau care doresc să utilizeze un serviciu VoIP low-cost. Ei au un studiu gratuit de 14 zile și planurile încep de la 12,99 USD / lună pentru minute limitate. Caracteristica Ne place: Site-ul web explică foarte bine detaliile VOIP și PBX, deci știi ce primești.

Spuneți-ne în comentarii dacă doriți să sugerați o adăugare la lista noastră de servicii de telefonie pentru companii mici. Ne-ar plăcea să auzim despre asta. O să verificăm.

36 Comentarii ▼