Din moment ce "Groundswell" nu a existat o compilație atât de amănunțită a istoriei, a informațiilor și a realității strategic sfaturi cu privire la modul de utilizare a puterii de social media pentru afacerea dvs.
$config[code] not found"Era Facebook: atingerea rețelelor sociale online pentru a construi produse mai bune și a vinde mai multe lucruri" este cea mai recentă carte pe care am primit-o, scrisă de Clara Shih. Și este uimitor.
Știu, sună încântat de această carte. Permiteți-mi să vă spun de ce. Adesea, autorii sau editorii îmi trimit cărți. Nu este neobișnuit ca cărțile să apară la ușa mea de câteva ori pe săptămână. Am luat cărțile care vin și le-am pus într-o grămadă destul de mare în biroul meu. Le-am citit și apoi scriu recenzii ale celor pe care cred că voi o să le apreciați cel mai mult.
După cum știți, am revizuit mai multe cărți de social media pe care le-am recomandat începătorului anterior aici. Dar toate cărțile de nivel începător mi-au lăsat să mă întreb de ceilalți.
Ce-i cu aceia dintre noi care am îmbrățișat social media și vroiam doar puțin mai multă carne … o istorie puțin mai … o îndrumare mai puțin despre cum să folosim aceste instrumente puternice în afacerea noastră? Ei bine, în această săptămână am ales "Era Facebook" pentru a răspunde la această întrebare.
Primul lucru pe care l-am făcut a fost să verific pe fundul cărții ceva despre autor. În acest moment, nu eram sigur dacă cartea a fost pentru începători sau intermediari. Iată ce am găsit.
Clara Shih, autorul, a creat de fapt Faceconnector, prima aplicație de afaceri pe Facebook. Clara este fondatorul și CEO al Hearsay Labs, care ajută brandurile să își transforme prezența în Twitter și Facebook în oportunități de angajare acțiuni și vânzări măsurabile. Ea a fost, de asemenea, directorul liniei de produse a App Exchange, piața Salesforce.com și ea știe lucrurile ei. Ca și cum aceasta nu ar fi suficientă credibilitate, ea a lucrat, de asemenea, în operațiuni de strategie și de afaceri la Google și ca dezvoltator de software la Microsoft. Pe sacoul de carte te invită să o urmezi pe Twitter și să-i citești blog-ul la The Facebookera.com.
Cartea vine în trei părți:
Partea I: O scurtă istorie a social media.
În mod normal, nu aș fi tot interesat de această secțiune, dar când iei în considerare experiența vieții autorului, cum nu vrei să citești această parte? Personal, îmi place să știu și să înțeleg cum se fac lucrurile. Vreau să spun, pot să fiu complet cuprins într-un spectacol despre cum fac cookie-urile Oreo - așa că am mâncat această secțiune în sus.
Partea a II-a: Transformarea modului în care facem afaceri.
Nu eram inițial la fel de entuziasmat de această secțiune, dar asta a fost înainte să-l citesc. Există capitole despre transformarea ciclului de vânzări în care Clara vă ajută să înțelegeți în detaliu modul în care puteți utiliza sistemul media social ca un fel de sistem CRM (Customer Relationship Management). Apoi, restul secțiunii intră în detaliile ciudate despre lucruri precum hipertargeting-ul; abilitatea Facebook de a trasa literalmente în segmente demografice pe care niciodată nu ați visat-o a fost posibilă. Aș putea continua, dar am o altă secțiune despre care să vă spun.
Partea a III-a: Ghidul dvs. pas cu pas pentru utilizarea Facebook pentru afaceri.
Și, în sfârșit, secțiunea pe care am așteptat-o cu toții cum să folosim Facebook pentru afaceri. Știu, sunt exact 972.000 de articole aflate acolo (ca de la această scriere) cu exact expresia "Cum să folosești Facebook pentru afaceri". Dar aceasta este scrisă de femeia care la inventat practic. Nu ar trebui să citim acea secțiune și să facem asta? Ea vă spune exact cum să angajați clienții, să transmiteți mesajul dvs., să construiți și să gestionați relațiile, precum și guvernarea corporativă și strategia.
Doar a doua zi am fost implicat într-un tweet chat unde oamenii au început să ceară resurse pentru a dezvolta o strategie de social media pentru afacerea lor. Nu vroiam să vărsc fasolea atunci - dar vă voi spune acum răspunsul. Luați-vă copia "Erei pe Facebook" și obțineți o educație superioară despre cum să utilizați Facebook pentru afaceri.
* * * * *
