Un departament de resurse umane sau HR se ocupă de fiecare aspect al unei companii de la conducere la angajați, inclusiv angajați temporari. Pentru a lucra în HR, trebuie să puteți comunica cu toate nivelurile de angajați și să impuneți politicile companiei. Asociații HR sunt implicați în angajarea, reținerea și disciplina angajaților și în tragere. Acest lucru necesită cunoștințe despre politica companiei și legile de muncă locale. La intervievarea pentru o poziție de resurse umane, așteptați întrebări care testează cunoștințe specifice HR.
$config[code] not foundManipularea conflictelor
Asociații HR sunt obligați să se ocupe de toate tipurile de conflicte care pot apărea într-o companie. Una dintre problemele principale pe care asociații HR le așteaptă să le identifice și să le remedieze sunt cele care implică politica companiei. În timpul unui interviu cu resurse umane, vi se poate cere să vă ocupați de un angajat care întrerupe politica companiei. Atunci când răspundeți la această întrebare, luați în considerare strategiile de rezolvare a conflictelor. Rețineți că este important în această situație să știți și să puteți comunica politica companiei și să vă referiți la angajat cum a fost rupt. Este bine să spuneți unui intervievator că, dacă infracțiunea a fost în afara sferei de experiență pe care o veți amâna unui supraveghetor.
Comunicarea cu angajații
O mare parte a activității unui asociat de resurse umane este de a cunoaște politica companiei și de a putea să răspundă prompt și corect la întrebările angajaților. Pentru a determina cât de bine comunicați cu angajații, un intervievator poate întreba cum veți lega politica companiei cu un angajat într-un mod ușor de înțeles. Utilizați un exemplu de politică a companiei de la un angajator anterior pentru a răspunde la această întrebare. Vorbiți intervievatorului prin fiecare pas în care ați vorbit sau răspundeți la întrebarea unui angajat privind politica companiei, inclusiv ramificațiile politicii de rupere.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingProbleme ale angajaților
Atunci când angajații au probleme, fie cu conducerea, fie cu alți angajați, aceștia solicită adesea sfatul unor asociați HR. Alte relații ale angajaților pe care asociații HR le asumă să le abordeze în mod regulat includ angajarea, intervievarea și tragerea la sorți. Pentru a determina modul în care tratezi problemele angajaților ca un asociat HR, intervievatorul poate întreba ce înseamnă procesul tău de a identifica și de a rezolva problemele angajaților în timp ce rămâi în limitele legale și constrângerile politicii companiei. Un exemplu al acestui tip de întrebare ar fi să explicați modul în care informați un angajat că este concediat. Când răspundeți la întrebare, asigurați-vă că includeți ce încălcări au dus la ardere, cum ați asociat informațiile angajatului și cum ați rezolvat problemele suplimentare care au apărut ca rezultat.
Departamentul Relații
O altă parte a activității departamentului de resurse umane este să se ocupe de alte departamente, inclusiv managerii și angajații. Departamentul de Resurse Umane este așteptat să poată lua informații de la proprietatea și managementul companiei și să poată face relația cu managerii și angajații departamentelor într-un mod ușor de înțeles. Pentru a evalua modul în care gestionați aceste tipuri de situații, vi se poate cere într-un interviu cu privire la modul în care comunicați cu alte departamente. Atunci când răspundeți la această întrebare, explicați modul în care vă referiți la managerii de departamente și ce proces aveți în procesul de preluare a informațiilor din proprietatea companiei și de a le transmite angajaților.
