Dacă doriți să vă schimbați sistemul de telefonie al companiei, știți importanța alegerii celei potrivite - un apel telefonic este de cele mai multe ori singurul pod care vă conectează de clienții dvs., la urma urmei. De asemenea, știți numărul amețitor de opțiuni pe care trebuie să le alegeți, fiecare cu caracteristici și prețuri diferite. Pentru a vă ajuta în acest proces, am defalcat cele trei tipuri principale de sisteme de telefonie pentru companii. Vanatoare placuta!
$config[code] not foundTelefoane fixe
Telefoanele fixe sunt cel mai vechi tip de sistem de telefonie de afaceri încă folosit pe scară largă. Deși sunt o soluție onorată în timp, au multe dezavantaje; deoarece tehnologia mobilă se îmbunătățește și devine mai accesibilă, companiile au schimbat modul în care acționează ca răspuns.
Telefoanele fixe sau sistemele de telefonie cu fir din cupru oferă funcționalitate limitată în comparație cu omologii lor moderni. Deși acest lucru limitează în mod evident potențialul de comunicare, el face și fixele mai fiabile și mai puțin susceptibile la eșec.
În plus, telefoanele fixe sunt rareori ieftine. Hardware-ul, infrastructura și întreținerea necesară conduc la costuri de instalare deosebit de ridicate, ultimul lucru pe care trebuie să-l aibă o afacere mică într-un mediu de afaceri în continuă schimbare.
Este acesta sistemul pentru tine?
Cu adevărat, singurul exemplu în care un sistem telefonic fix este practic pentru o afacere mică este dacă dețineți deja unul și nu doriți (sau nu vă puteți permite) să faceți upgrade.
Telefoane PBX
Gândiți-vă la sistemele de telefonie telefonică privată (PBX) ca telefon contra telefonului fix. Sistemele PBX au două forme: on-premise și găzduite.
Terminare PBX
Pentru întreprinderile mai mari, sistemele PBX on-premise sunt o soluție ideală: toate componentele sistemului de telefonie sunt stocate oriunde este compania dvs., după cum sugerează și numele. Sistemele PBX includ funcții precum reținerea și redirecționarea apelurilor, care nu sunt disponibile pe o linie fixă. Acest lucru înseamnă costuri anterioare cu mult mai mari, cu toate acestea, deoarece serverele și alte componente hardware necesare pot fi costisitoare. Întreținerea sistemelor on-premise cade în mod direct pe umerii companiei. Aceasta înseamnă că echipa dvs. este echipată pentru a vă menține sistemul în funcțiune, ceea ce poate fi costisitor.
Hosted PBX
Spre deosebire de sistemele la domiciliu, sistemele PBX găzduite centralizează toată infrastructura la locația furnizorului de servicii, astfel încât utilizatorii conectă pur și simplu telefoanele lor de birou prin Internet. Deși sistemele găzduite pot fi mai ușor de implementat și utilizate, costurile lunare pot fi mai mari decât cele ale sistemelor la domiciliu.
Este acesta sistemul pentru tine?
Dacă aveți banii pentru un sistem mai scump și preferați ca hardware-ul telefonului să fie utilizat exclusiv în scopuri comerciale, s-ar putea să beneficiați de investiții într-un sistem PBX.
Sisteme telefonice virtuale
Cu toate acestea în minte vine al treilea tip de telefon de afaceri, soluția de afaceri moderne atât mari și mici sunt rapid adoptarea: sistemul de telefon virtual. În esență, sistemele virtuale de telefonie pun funcționalitatea unui sistem tradițional de telefon de afaceri într-o aplicație smartphone. Toate caracteristicile sunt acolo, dintr-un număr de telefon separat, doar pentru afacerea dvs., pentru a apela redirecționarea și înregistrarea, mesageria vocală, analiză și multe altele.
Principala diferență aici este, desigur, că singurul hardware de care veți avea nevoie este smartphone-ul pe care probabil că îl dețineți deja, ceea ce duce la scăderea semnificativă a costurilor. Prețul este structurat, de obicei, ca o taxă lunară per utilizator, fără taxe de instalare inițiale și fără costuri de întreținere, deoarece sistemele sunt găzduite în nor.
Este acesta sistemul pentru tine?
Dacă utilizați telefonul mobil personal ca telefon al afacerii dvs. și ați prefera o separare între cele două, sistemele virtuale de telefon sunt pentru dvs. Acestea sunt ieftine, ușor de configurat, dotate cu funcții și concepute pentru a se potrivi cu afacerea dvs.
Fotografie prin Shutterstock
Mai multe în: Sponsorizat 4 Comentarii ▼
