Fără încurcătură: liderii de gândire înfloritori în economia de astăzi

"Nici un scâncet!"

Acesta a fost mesajul de deschidere al CEO-ului Clate Mask la un eveniment de săptămâna trecută din Las Vegas, lansat de oamenii de la Infusionsoft numit "Conquer and Grow".

Clate a făcut o abordare fără nici un sens de a difuza ceea ce el descoperă a fi o temă de către unii din comunitatea de afaceri mici de a fi victime ale recesiunii. El ia încurajat pe participanți îmbrățișa o altă mentalitate și să devină soluția la condițiile actuale de pe piață. Am găsit această abordare răcoritoare și am vrut să evidențiez 3 idei pe care le-am luat de la vorbitorii de clasă mondială la eveniment, astfel încât întreprinderile mici pot să prospere în momente dificile.

$config[code] not found

Construiți și îmbunătățiți sistemele

"Fii conștient de cineva care vinde" schimbare "pentru că asta e tot ce ai lăsat în buzunar! Nimeni nu are nevoie de schimbare, avem nevoie de imbunatatiri. "- Michael Gerber, autorul revistei The E-Myth Revisited

Fiecare afacere are sisteme, problema cu întreprinderile mici, în special antreprenorii, este că sistemele lor sunt adesea informale sau nu sunt bine definite. Acest lucru lasă întreprinderile mai puțin productive, chiar dăunând vânzărilor. Chaosul în întreprinderile mici există în mare parte datorită lipsei unor sisteme bine gândite.

Cum să construiți sisteme în afacerea dvs.? Începeți simplu. Nu este nevoie de un sistem elaborat de formare completat cu video și interacțiune online, nu depune mult efort pentru a îmbunătăți ceea ce nu există. Descrieți evenimentele principale din afacerea dvs. care trebuie documentate și creați o listă de verificare pentru o singură pagină, asigurați-vă că este suficient de simplu ca un nou angajat să se poată ridica rapid prin revizuirea listei de verificare. Luați în considerare acest lucru pentru activitățile care sunt repetate adesea în afacerea dvs. și au un impact direct asupra vânzărilor sau serviciului clienți.

Sistemele existente care trebuie îmbunătățite? Provocarea cu documentarea unui sistem este că, odată terminată, este adesea uitată. O revizuire simplă a sistemelor existente sau a listelor de verificare poate fi un proces foarte simplu. Schimbările de afaceri se produc rapid și este posibil ca sistemele dvs. să trebuiască să se schimbe. Programați timp pentru a examina și a îmbunătăți sistemele existente.

Construiți parteneriatele de recomandare

Marketingul referralilor revine la începutul timpului. John Jantsch de la Duct Tape Marketing a transmis o idee diferită față de acest vechi concept: aduceți o echipă la masă. Înțeles, pe măsură ce serviți un cont, având o echipă de parteneriate pe care le puteți aduce la masă care oferă servicii gratuite de care are nevoie clientul dvs., poate fi o mare valoare pentru client și pentru toți membrii parteneriatului de recomandare. Ideea este că toată lumea îi aduce pe toți la masă pentru un anumit client în întregul parteneriat.

Fii inteligent cu mass-media socială

Social media cu toate potențialul său, are, de asemenea, potențialul de a fi un timp incredibil suge, o distragere a atenției sau chiar o evadare din ceea ce întreprinderile mici ar trebui să lucreze într-adevăr. Unele idei pe care le-am scos din conferință:

Au stabilit timpi pentru interacțiunea social media. În loc să vă conectați și să permiteți rețelelor sociale să vă pingă când au ceva de spus, vă conectați când sunteți gata să citiți și să răspundeți.
Împingeți-vă impactul. Exemplu: LinkedIn Răspunsuri este o modalitate de a vă împărtăși cunoștințele cu mulți, răspunzând la întrebări importante de pe piața dvs. Creșterea popularității grupurilor LinkedIn poate fi și mai puternică pe măsură ce participați la discuțiile adecvate din nișă (membrii grupului pot număra în sute de mii). După cum a spus Starr Hall, "Liderii răspund la întrebări, întrebă adepții."
Departamentul social media. Acesta este un concept împărțit de dotJenna ca modalitate de creare de conturi media sociale, pentru companii mai mari. Configurați conturile Twitter și paginile Facebook pe departamentele companiei, cum ar fi Pagini și profile pentru vânzări, Serviciul Clienți, Promoții și altele. Nu numai că oferă o percepție asupra faptului că firma este mai mare decât ar putea fi împreună cu beneficiile SEO, segmentarea canalului reduce dezordinea și riscul problemelor legate de serviciul clienți și întrebările legate de vânzări care apar pe același feed, ceea ce reprezintă o experiență mai curată pentru clienți și pentru întreprinderi.

Transformarea prin economia de astăzi poate fi o chestiune de îmbunătățire a sistemelor de afaceri, de dezvoltare a unui parteneriat de referință, de inteligență cu mediile sociale sau de cele trei. Luate la inimă, aceste strategii pot ajuta afacerea dvs. nu doar să supraviețuiască, ci să se dezvolte în vremuri grele.

14 Comentarii ▼