Chick-Fil-Un președinte Dan Cathy a descoperit ceea ce știu deja unii proprietari de afaceri, că ceea ce spuneți și faceți poate avea un impact asupra brandului dvs. nu numai în mod pozitiv, dar și negativ. Comentariile recente ale lui Cathy privind căsătoria homosexuală și-au aterizat afacerea în mijlocul unei dezbateri controversate. Situația poate fi o poveste de avertizare pentru alți proprietari de afaceri care se gândesc să stea pe probleme controversate:
$config[code] not foundO alegere slabă a cuvintelor
Se joacă pui cu opinia publică. Comentariile lui Cathy privind susținerea "definiției biblice a unității familiale" au înfuriat pe activiștii pentru drepturile homosexualilor, pe unii clienți, pe unii lideri politici și, da, chiar pe Muppets. Desigur, proprietarii de afaceri, la fel ca oricine altcineva, au dreptul la libera exprimare, dar exercitarea acestei libertăți poate afecta afacerea dvs. CBS News
Aveți cartofi de vafe și mănâncați și ei. După ce remarcile lui Cathy la un site de știri religioase și la radio au înfuriat clienții și liderii politici, unii dintre aceștia amenințând acum să blocheze planurile de expansiune ale companiei, Chick-Fil-A încearcă să se debaraseze de dezbatere. Dar întrebarea este dacă este sau nu prea târziu. Los Angeles Times
Semințele de nemulțumire
De asemenea, brand-ul se confruntă cu clienții. Nu se poate crede că activiștii, liderii politici și partenerii de afaceri sunt singurii ofensați de observațiile lui Cathy, o companie de cercetare de piață spune că marca Chick-Fil-A a lovit și consumatorii americani, deoarece remarcile lui Cathy au devenit publice. YouGov
Probleme în casa de găină. Ce este mai rău, controversa Chick-Fil-A a încurajat chiar și un pic de cooptare a mărcii. Marchează creatorul și creatorul de comedie al lui Hilah Johnson, Chick-Fil-Gay, o versiune de acasă a sandwich-ului popular al francizei de pui, făcută pentru consumul casnic, pentru a arăta opoziția față de standul companiei. Se amestecă
Ochiul furtunii
Chick-Fil-O zi de apreciere. Între timp, nu toată lumea se află pe spatele lui Cathy, iar unii lideri sugerează chiar sprijinul pentru valorile pe care le-a asumat în timpul a două interviuri controversate care au înfuriat pe unii și au energizat pe alții pentru a apăra compania. Fostul candidat la funcția de președinte al SUA, Mike Huckabee, susține miercuri, miercuri, sprijinul pentru remarcile lui Cathy și afacerea sa într-un show de solidaritate la nivel național. Facebook
Nu amestecați afacerea cu religia. Bineînțeles, expertul în franciză Joel Libava subliniază într-un post recent că greșelile reale ale președintelui Chick-Fil-A nu reprezintă doar o părere politică greșită. Este faptul că a făcut greșeala de a amesteca afacerile cu religia. Unii spun că nu este înțelept să discutăm cu ceilalți politica sau religia. Poate proprietarii de afaceri ar trebui să ia și aluzia. Regele francizei
Șeful Amazonului se află în dezbatere. În timp ce controversa față de statutul lui Chick-Fil-A privind căsătoria homosexualilor încă se înrăutățește, un alt lider de afaceri, Jeff Bezos, CEO la Amazon, a donat 2,5 milioane de dolari pentru a susține referendumul căsătoriei homosexualilor în statul Washington. Unii se vor întreba dacă poziția sa îi invită și pe cei care se află în cealaltă parte a dezbaterii. Washington Post
