Poziția managerului de serviciu se găsește adesea în sectoarele de servicii cum ar fi cluburile de fitness și hoteluri și este, în general, responsabilă de problemele de management general și de securitate din cadrul organizației, precum și de asigurarea unei gestionări corecte a problemelor clienților și angajaților. Administratorul de sarcini este de obicei obligat să mențină o prezență fizică în cadrul organizației la serviciu. Lucrează cu diferite departamente și de obicei se află în întâlniri de conducere superioare.
$config[code] not foundEducaţie
Managerul de taxe ar trebui să dețină o diplomă de licență în managementul afacerilor, administrație sau management. Având o diplomă de masterat, cum ar fi un MBA este un avantaj suplimentar. De asemenea, managerul de serviciu ar trebui să dețină calificări relevante în domeniul ocupării forței de muncă, inclusiv experiența de gestionare anterioară.
Responsabilități și Îndatoriri
Administratorul de sarcini este responsabil pentru întreținerea generală a facilităților organizației, inclusiv a spațiilor de depozitare, a birourilor și a subsolului. Ea este responsabilă pentru curățenia generală și curățenia birourilor și a altor facilități. Prin urmare, asigură o întreținere regulată a facilităților organizației. Ea abordează problemele imediat ce apar atunci când este la datorie. Se întâlnește cu conducerea de vârf și îi informează despre funcționarea organizației, domeniile problematice și recomandările. Ea se ocupă de reclamațiile clienților. Se ocupă de alți administratori de taxe atunci când sunt plecați sau în concediu medical. Supraveghează problemele de securitate și asigură blocarea în siguranță a facilităților și resurselor organizației.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingCalitățile dorite
Managerul de taxe are bune abilități organizaționale. El este disciplinat și are o prezență puternică. Este profesionist și are un serviciu bun pentru clienți și abilități de relații publice. Are abilități bune de rezolvare a conflictelor. Are o personalitate de ieșire, este fiabil și demn de încredere. Ar trebui să poată lucra efectiv în cadrul unei echipe. El are capacitatea de a lucra sub presiune și de a acorda prioritate. Are bune abilități de comunicare și coordonare pentru a coopera eficient cu diferite departamente.
Conditii de lucru
Administratorii de sarcini pot fi obligați să lucreze timp de 40 până la 48 de ore într-o săptămână. Cu toate acestea, aceasta variază în funcție de nevoile de personal și de organizare ale companiei. Se așteaptă ca managerul de serviciu să fie întotdeauna alertat și informat despre ce se întâmplă în cadrul organizației. Acest lucru înseamnă că managerul de taxe are întotdeauna un program ocupat.
Compensare
Salariul pentru managerii de taxe este condiționat de localizarea, industria și mărimea organizației. Salariul mediu pentru un manager de taxe este de 27.142 dolari pe an, potrivit Calculatorului salarial. Managerii de taxe se pot aștepta, de asemenea, la bonusuri, în funcție de organizația cu care lucrează.
