Găsirea dvs. implicat într-un conflict de la locul de muncă poate provoca anxietate și chiar afectează performanța dvs. de locuri de muncă. Lăsând probleme nesoluționate poate provoca, în cele din urmă, tensiuni în întregul birou, în timp ce colegii își aleg părțile și perpetuează problemele negative. Conflictele pot apărea dintr-o varietate de surse, de la anomalii minore la deficiențe majore la locul de muncă. Deși conflictul poate fi dificil de abordat, învățarea modului de abordare a situațiilor poate să vă reducă reținerea.
$config[code] not foundRevizuirea politicilor formale privind rezolvarea conflictelor. Acest lucru este important în special deoarece procedurile de birou acceptabile pot varia în funcție de factori precum poziția la locul de muncă. De exemplu, deși este recomandat să vă confruntați în mod direct cu un colaborator, este posibil să vă sfătuim să vă aduceți imediat supraveghetorul atunci când conflictul se întâlnește cu un angajat subordonat sau superior.
Evaluați comportamentele și acțiunile la locul de muncă într-o manieră obiectivă. Atitudinea dvs. negativă sau letargică cauzează un conflict? Poate că sosirea la lucru la timp sau nu a lua atât de multe apeluri telefonice în timpul muncii poate ușura unele conflicte. Găsiți modalități de recunoaștere și corectare a comportamentelor adverse în cadrul controlului dvs. Dacă este posibil, îndepărtați-vă de situație pentru a obține claritate în timpul unei vacanțe.
Nu vă bateți despre problemele cu colegii. Evitați să fie etichetate ca imature și neprofesionale. Deși unii colegi ascultă ușor și încurajează bârfa, nimeni nu-i place să fie subiectul acestor discuții. Dacă trebuie să vorbiți despre conflictul la locul de muncă cu un coleg, asigurați-vă că conversația va fi ținută cu încredere.
Aranjați o întâlnire într-o locație privată pentru a discuta motivul conflictului. Apropiați cealaltă parte cu profesionalism pentru a evita apariția mai multă negativitate. Evitați utilizarea limbajului agresiv sau atitudinii în timpul întâlnirii, inclusiv strigând și plierea brațelor. Sugerați modalități de a compromite soluția ideală. Recunoașteți-vă și cereți scuze pentru greșelile dvs. fără a fi solicitate. Nu vă întrerupeți sau nu vă grăbiți cu colegul.
Vorbiți cu un membru al departamentului de resurse umane pentru sfaturi. Întrebați despre aranjamentele alternative de lucru, inclusiv atribuirea unui alt supraveghetor sau a unui spațiu de cabină. Explicați-vă poziția cu detalii și solicitați medierea, dacă este necesar. Păstrați înregistrări ale interacțiunilor dvs. cu personalul departamentului pentru referințe viitoare.
Bacsis
Deși nimeni nu se bucură de greșeli admise, acest lucru poate contribui la atenuarea tensiunii în anumite situații. Dacă conflictul dvs. se întâlnește cu departamentul de management sau cu departamentul de resurse umane, poate fi necesar să contactați biroul local pentru ocuparea forței de muncă pentru ajutor.
Avertizare
Evitați amenințarea colegilor cu declarații sau acțiuni agresive. Acest lucru ți-ar putea costa slujba.
