Vernon Hills, Illinois (COMUNICAT DE PRESĂ - 5 noiembrie 2009) - CDW Corporation, un important furnizor de produse și servicii tehnologice pentru afaceri, guvern și educație, a anunțat astăzi raportul CDW 2009 privind rezistența întreprinderilor mici, care identifică factorii de infrastructură de management și tehnologia informației (IT) care contribuie la supraviețuirea afacerilor și studiază cât de mici întreprinderile răspund la recesiunea economică. Pe baza unui sondaj efectuat pe 613 de întreprinderi mici la nivel național, raportul afirmă că doar 45% dintre proprietarii de afaceri mici sunt optimiști în legătură cu perspectivele lor de creștere pe parcursul următorilor cinci ani și că își schimbă strategiile de marketing și de operare pentru a aborda climatul de afaceri stâncos. Pe lângă amenințările economice, raportul indică faptul că întreprinderile mici se confruntă adesea cu vulnerabilități structurale care afectează rezistența lor chiar și în momentele de timp favorabile, incluzând dependența de conducerea lor de vârf, lipsa proceselor de afaceri structurate și subestimarea riscantă a informațiilor critice.
$config[code] not found"Recesiunea a provocat în mod serios întreprinderile mici, dar a impulsionat proprietarii să-și reconfigureze strategiile și tacticile în moduri care le vor ajuta odată cu revenirea economiei", a declarat Maria Sullivan, vicepreședintă, CDW Small Business Sales. "Raportul CDW privind rezistența întreprinderilor mici constată că întreprinderile ar putea spori semnificativ rezistența lor - în vremuri bune sau rele - făcând mai mult pentru a capta, păstra și împărtăși cunoștințele și perspectivele pe care directorii lor le acumulează de-a lungul anilor de experiență".
Pe vânt în furtună: modul în care întreprinderile mici împletesc pânzele lor
Raportul CDW privind reziliența întreprinderilor mici constată că 79% dintre întreprinderile mici fac pași concertați pentru a atenua reducerea recesiunii asupra profiturilor. În timp ce disponibilizările întreprinderilor mici fac rareori titluri, sectorul ocupă jumătate din forța de muncă din SUA, iar 30% dintre respondenți declară că și-au redus personalul. Un raport suplimentar de 20 la sută, potrivit căruia au redus remunerațiile și beneficiile personalului, fără a aplica concedieri. Dincolo de măsurile de personal, 61% au redus alte cheltuieli de exploatare, iar 22% au redus cheltuielile de capital în alte domenii decât IT. Întrebați în special despre investițiile IT, 12% spun că au redus cheltuielile IT, în timp ce 14% spun că au investit în noi instrumente IT pentru a spori eficiența afacerii.
Pentru a combate pierderile de venituri, raportul constată că întreprinderile mici și-au modificat tacticile de marketing și vânzări în 2009. Comparativ cu 2008, tacticile s-au schimbat semnificativ față de angajamentul unu-la-unu al clienților, 56% dintre respondenți spunând că au crescut vânzările directe clientelei lor. De asemenea, marketingul este din ce în ce online, cu 48% mai mare în ceea ce privește mediile sociale și activitățile Web 2.0, 47% își dezvoltă site-urile web, iar 44% folosesc din ce în ce mai mult marketingul prin e-mail. Pentru a finanța aceste investiții sporite, 34 la sută au redus cheltuielile pentru publicitate, în timp ce 27 la sută au redus programele de corespondență directă și 25 la sută au redus sponsorizările sportive și evenimentele publicitare.
Gestionarea și reziliența: Puneți "noi" în afacerea dvs.
În ceea ce privește dimensiunile de reziliență a managementului, raportul a constatat că majoritatea întreprinderilor mici sunt conștiente de faptul că se bazează prea mult pe directorul executiv sau pe partenerul lor, dar relativ puțini lucrează pentru a reduce această dependență. Numai 23% dintre respondenți se așteaptă ca operațiunile lor și vânzările să continue în mod normal în cazul în care vor pierde proprietarul companiei sau directorul executiv timp de șase luni sau mai mult, în timp ce 31% se așteaptă să se confrunte cu o șansă semnificativă de eșec al societății, iar 16% ieșiți din afaceri.
"Gestionarea cunoștințelor" este un termen la modă pentru orice abordare sistematică de identificare, conservare, partajare și valorificare a informațiilor valoroase, precum și a informațiilor de la personalul-cheie. În ciuda riscului ridicat admis în legătură cu pierderea directorilor-cheie, raportul CDW privind rezistența întreprinderilor mici indică faptul că 62% dintre întreprinderile mici nu au o strategie de gestionare a cunoștințelor.
De asemenea, raportul a constatat că procesele de planificare sunt esențiale pentru supraviețuirea afacerilor. Planurile de continuitate în afaceri / recuperare în caz de dezastru (BC / DR) sau planuri de gestionare a crizelor se adresează cerințelor operaționale temporare în timpul unei întreruperi, precum și restaurării facilităților și personalului critic. Sondajul CDW a constatat că doar 35% dintre întreprinderile mici au planuri BC / DR pentru a le pregăti pentru întreruperi neașteptate ale afacerilor, cum ar fi dezastre naturale, incendii sau catastrofe provocate de om.
Comparând subgrupurile de participanți, analiza sondajului a constatat, de asemenea, că întreprinderile cu cea mai lungă durată și cea mai consistentă profitabilitate sunt mult mai probabil decât colegii lor să aibă bugete de marketing definite, o bază de date cuprinzătoare a clienților și o clientelă diversă - din veniturile totale.
Infrastructura și reziliența: Cât de sigur sunteți, într-adevăr? Mai gandeste-te
Raportul CDW privind rezistența întreprinderilor mici a constatat că 99% dintre liderii de afaceri mici cred că întreprinderile lor ar putea recupera datele în cazul unei pierderi majore - și totuși alte constatări din același studiu sugerează că multe întreprinderi nu ar trebui să fie atât de încrezătoare. De exemplu, 73% dintre întreprinderile mici care dețin rețele de calcul informează că nu au copii de rezervă la fața locului și nici pe locația de back-office (65% dintre respondenți au rețele de calcul), iar 29% nu au putere de rezervă pentru centrul de date sau pentru stocarea datelor. Chiar si printre firmele care raporteaza planuri BC / DR, 33 la suta nu prevad restaurarea datelor si a sistemelor informatice, 32 la suta nu includ backup-ul de date offsite si 16 la suta nu includ nici o copie de rezervă a datelor critice.
Utilizarea unei rețele de calcul comportă în mod obișnuit atenția asupra securității, iar raportul confirmă faptul că întreprinderile mici cu rețele utilizează în mod semnificativ mai mult măsurile de protecție decât cele fără rețele. De exemplu, 88% dintre companiile cu rețele utilizează suite anti-virus / anti-spam pentru a proteja orice desktop sau laptop, în comparație cu 68% dintre companiile fără rețele. Firmele echipate cu rețele au, de asemenea, practici mai puternice de gestionare a securității, cu 59% actualizând parolele utilizatorilor în mod regulat (față de 30% din alte companii) și 50% aplicând politicile privind descărcarea aplicațiilor software pe computerele companiei (doar 20%.
Sondajul a arătat, de asemenea, că întreprinderile mici cu cea mai mare eficiență și cu durată de viață mai lungă sunt mai predispuse decât colegii săi să beneficieze de asistență IT integrală pe bază de personal, un plan scris de continuitate a afacerii / plan de redresare în caz de catastrofe și o rețea la nivel de companie, abordare la nivel de securitate IT.
Concluzie
"Suntem conștienți de cât de multe provocări se confruntă cu proprietarii de afaceri mici și fiecare dintre aceste provocări este chiar dezavantajos în izolare", a spus Sullivan. "Scopul nostru în publicarea Raportului CDW privind rezistența întreprinderilor mici este de a încuraja proprietarii de afaceri mici să se concentreze pe cele mai mari oportunități de a-și consolida afacerea și de a afla ce instrumente sunt disponibile pentru a le ajuta să facă acest lucru".
Despre raportul CDW privind reziliența întreprinderilor mici
CDW a realizat Studiul privind rezistența întreprinderilor mici în iulie 2009, colectând răspunsuri de la 613 de proprietari de afaceri mici și manageri de rang înalt - 50% din întreprinderi cu 1 până la 19 angajați și 50% din întreprinderi cu 20 până la 99 de angajați. Eșantionul include respondenți din companii care au fost în afaceri de mai mult de 10 ani (64%), de la cinci la 10 ani (17%) și mai puțin de cinci ani (19%). Marja de eroare pentru eșantionul total este de ± 3,9% la un nivel de încredere de 95%.
Pentru o copie a raportului CDW 2009 Small Business Resilience, vă rugăm să vizitați
Despre CDW
CDW este un important furnizor de soluții tehnologice pentru afaceri, guvern și educație. Clasat pe locul 34 pe lista celor mai mari companii private americane ale Forbes, CDW oferă managerii de cont dedicați clienților, care îi ajută pe clienți să aleagă produsele și serviciile potrivite pentru a-și satisface nevoile. Specialiștii în tehnologie ai companiei oferă expertiză în proiectarea de soluții personalizate, în timp ce inginerii săi avansați în tehnologie pot ajuta clienții cu implementarea și gestionarea pe termen lung a acestor soluții. Zonele de concentrare includ notebook-uri, desktop-uri, imprimante, servere și stocare, comunicații unificate, securitate, wireless, putere și răcire, rețele, licențierea software-ului și soluțiile de mobilitate.
CDW a fost înființată în 1984 și, din 30 septembrie 2009, a angajat aproximativ 6,250 de colegi. În 2008, compania a generat vânzări de 8,1 miliarde de dolari. Pentru mai multe informații, vizitați CDW.com.
Comentariu ▼
