Marea recesiune a avut un efect de durată asupra comportamentului cumpărătorului cu amănuntul, transformându-ne într-o națiune de utilizatori de cupoane. Chiar și atunci când cumpărăm cadouri pentru alții, tot mai dorim să economisim bani: Conform raportului Holiday Shopper din 2017, 92% dintre consumatori declară că promoțiile influențează deciziile de cumpărare a acestora. Dar care sunt tipurile de promoții pe care cumpărătorii de vacanță doresc cel mai mult și cum le puteți utiliza cel mai eficient? Iată ce trebuie să știți.
$config[code] not foundPromoții eficiente pentru comerțul cu amănuntul
Nu te complica
Amintiți-vă de retailer JC Penney "makeover", de mai mulți ani înapoi? Compania a implementat o nouă structură de prețuri și a scăpat de cupoane. În timp ce noi de stabilire a prețurilor de fapt făcut oferă prețuri zilnice mai mici decât vechiul sistem de cupoane, a fost prea complicat pentru cumpărătorul mediu să-și dea seama. (Anunțurile au cerut literalmente cumpărătorilor să "facă matematica.")
Fii cinstit
Am văzut cu toții cupoane cu atât de multă amprentă și atâtea excluderi, pur și simplu nu merită efortul de a le descifra și de a le folosi. (De fapt, am oprit cumpărăturile la anumite magazine din acest motiv.) Mai mult de șapte din 10 cumpărători din raport așteaptă ca promoțiile și ofertele speciale ale comercianților să fie transparente. Dacă reducerea dvs. uimitoare de 75% este bună numai în zilele de marți alternative în ani care sfârșesc cu 7 și nu se aplică niciunuia dintre cele mai populare produse, nu vă așteptați ca cumpărătorii să vină în flocări.
Oferta Lucruri gratuite
Cumpărătorii prețuiesc, de fapt, chestii gratuite mai mult decât reduceri. Intr-un studiu, lotiunea de mana publicata ca "Obtine 50% mai mult liber" a fost vanduta mai bine decat aceeasi lotiune la 35% off - chiar daca 35% din reducere a fost de fapt o reducere mai mare. Potrivit științei, oamenii de fapt plasează o valoare mai mare pe produsele pe care le primesc gratuit. Este un motiv pentru care abordarea "cadou gratuit cu achiziție" funcționează atât de bine pentru companiile de cosmetică. Încercați să oferiți cadou cadou gratuit cu o achiziție: o treime din consumatorii din 2017 Raportul pentru cumpărăturile de vacanță spun acest lucru este ceva ce vor de la comercianții cu amănuntul.
Reveniți la elementele de bază
În mod surprinzător, e-mailurile vechi de modă veche reprezintă numărul unic al cumpărătorilor din raport preferă să învețe despre promoțiile cu amănuntul, citat de 74% dintre respondenți. În spatele ei se află adresa de e-mail (69%) și site-ul dvs. de afaceri (62%). Bara de e-mailuri care înmormântă inbox-urile noastre în fiecare sărbătoare poate fi un motiv pentru care consumatorii preferă corespondența directă și este ușor de văzut că este posibil ca o carte poștală să primească mai multă atenție decât un singur e-mail într-o căsuță poștală de 500. Nu uitați în - și semne de magazin: 55% dintre cumpărători învață despre promoții în acest fel.
Price it Right
Patruzeci și opt la sută dintre consumatori din raport doresc reduceri procentuale de la comercianții cu amănuntul, iar 44% doresc reduceri de dolari. Când discutați între cele două modalități de exprimare a reducerilor, trebuie să aveți în vedere ceva: Cercetările au arătat că atunci când un produs este prețat sub 100 $, o reducere procentuală este mai eficientă din punct de vedere psihologic, deoarece pare mai mare decât echivalentul dolarului Cantitate. Cu toate acestea, atunci când un element costă peste 100 $, ar trebui să convertiți procentul într-o reducere de tip dolar, deoarece văzând economiile efective este mai probabil să-i muți pe cumpărători să-și petreacă.
Vanzare fotografie prin Shutterstock
1 Comentariu ▼
