Creșterea unei afaceri mici nu este ușoară. Este una dintre cele mai dificile provocări cu care se confruntă mulți atunci când încearcă să iasă din grinda zilnică de 9-5.
Succesul afacerii dvs. mici depinde de eforturile dvs. de a crește profiturile folosind diverse metode. De la formarea angajaților până la marketing, fiecare aspect al afacerii dvs. merită atenție.
Creșterea rapidă nu se întâmplă peste noapte, însă există mai mulți pași pe care trebuie să îi faceți pentru a vă menține afacerea înainte. Este nevoie de timp și efort. Cu toate acestea, atunci când veți începe să profitați de beneficiile, veți vedea că efortul dvs. merită. Iată câteva sfaturi care trebuie luate în considerare dacă doriți să vedeți creșterea afacerii dvs.
$config[code] not foundCum să vă dezvoltați afacerea mică
Înțelege-ți clienții
Puteți dezvolta numai produse și servicii care vor fi o lovitură uriașă dacă sunteți atent la nevoile clienților și a potențialilor clienți. O modalitate de a înțelege exact ce doresc clienții dvs. este prin cercetare și sondaje.
Ar trebui să-i inviți în mod constant să ofere feedback sincer, chiar brutal. Recenzile și sondajele sunt cele mai bune modalități de a intra în mintea clienților dvs. Acest lucru vă ușurează dezvoltarea de produse și servicii care să corespundă cerințelor actuale ale pieței. Mai mult, vă ajută să înțelegeți domeniile în care compania dvs. are nevoie să se îmbunătățească.
Îmbunătățiți Serviciul Clienți
Dacă nu oferiți servicii de calitate pentru clienți, va fi dificil să satisfaceți clienții chiar dacă aveți un produs sau un serviciu superior. Acest aspect al afacerii este de a lua pasul suplimentar pentru a le face să se simtă speciali.
Permiteți clienților să știe că sunt apreciați. Dacă au probleme, asigurați-vă că le adresați imediat. Dacă au întrebări, faceți ceva timp să le răspundeți. Ei nu ar trebui să se simtă ca lucrurile să fie dificile pentru ei dacă ridică anumite probleme. Social media este o modalitate foarte bună de a înțelege clienții prin ascultarea lor. Dacă găsesc satisfăcător serviciul pentru clienți, ar putea chiar să recomande altora să cumpere de asemenea de la compania dvs.
Stabilirea loialității
Este nevoie de timp pentru a încuraja clienții să vină și să cumpere ceea ce aveți de oferit. Dar nu este suficient să-i facem să cumpere. Trebuie să încurajați loialitatea. Având în vedere că există alți concurenți care le-ar putea oferi mai bine, doriți ca ei să rămână loiali față de dvs. Nu te simți mulțumit doar pentru că ai deja mulți clienți fideli. Ele pot fi ușor atrase de alte opțiuni și ar putea să te lase.
Oferiți recompense loialității. Dacă există reduceri și promoții, lăsați acești clienți cei mai loiali să fie primii care știu. Trebuie să vă asigurați că clienții dvs. știu că sunt apreciați.
Maximizați mediile sociale
Fără îndoială, social media este un instrument foarte puternic. Ea ajunge la sute la mii de oameni deodată. Asigurați-vă că firma dvs. este implicată în medii sociale. Acest lucru vă ajută să rămâneți relevanți. Ascultarea de oameni și citirea comentariilor lor vă vor oferi o idee despre cum să le faceți să se simtă mai mulțumiți. Veți înțelege, de asemenea, comportamentul lor și găsiți o cale de a răspunde cerințelor lor. Cea mai bună parte este că nu va trebui să cheltuiți o mulțime de bani doar pentru a atrage noi clienți. Nu aveți nevoie să vă angajați în războaie cu comentarii. Doar păstrați-o pozitiv și fă-i pe toți să simtă că sunt auziți.
Concentrați-vă pe dezvoltarea profesională
Succesul afacerii dvs. depinde, de asemenea, de calitatea angajaților pe care îl angajați. Construirea unei echipe eficiente este cheia pentru a vă asigura că afacerea dumneavoastră avansează.
Una dintre cele mai bune modalități de a avea motivați angajații care muncesc din greu este să le dea un sentiment de scop. Ei nu ar trebui să simtă că trebuie să lucreze de dragul muncii.
Vor să aparțină unor lucruri mai mari decât ei înșiși. Trebuie să înțeleagă obiectivele mai mari. Aici intră brandingul. Mulți cred în mod eronat că branding-ul este ceva ce faci pentru a atrage clienți. Cu toate acestea, un brand puternic vă va ajuta, de asemenea, să atrageți lucrători de calitate în afacerea dvs.
Angajații dvs. ar trebui, de asemenea, să simtă că sunt auziți. Există activități de team building care le-ar putea ajuta să funcționeze bine ca angajați individuali și prin sarcini de colaborare. De asemenea, trebuie să le trimiteți la sesiuni de instruire și seminarii, astfel încât aceștia să poată îmbunătăți actuala bancă de cunoștințe pe care o au deja.
Petreceți timp pentru a participa la evenimente de rețea
Dacă li se dă posibilitatea să se alăture acestor evenimente, luați-o. Aceasta este oportunitatea de a vă extinde rețelele. Acest lucru este foarte important - dar este ceva ce neglijează mulți antreprenori. Trebuie să construiți relații cu alți oameni.
Lucrul în rețea este o modalitate excelentă de a vă conecta cu persoane care vă pot ajuta să vă construiți afacerea. Puteți găsi angajați, mai mulți clienți și chiar investitori.
Concentrați-vă pe responsabilitatea socială corporativă
Afacerea dvs. trebuie să aibă ceva despre care este pasionat. Acest lucru ajută la îmbunătățirea imaginii afacerii dvs. Oamenii te vor patrona pentru că știu că banii pe care îi cheltuiesc merg la cauzele potrivite.
Este important să vă asigurați că afacerea dvs. există pentru mai mult decât să câștigați bani. În zilele noastre, oamenii doresc să se simtă legați emoțional de companiile cu care fac afaceri. Acesta este motivul pentru care este important să construiți o perspectivă de brand unică pentru compania dvs. Există o cauză pe care doriți să o sprijiniți? Există ceva în lume pe care vrei să-l schimbe? Lasă-l să fie una dintre misiunile companiei tale.
Nu ezitați să obțineți împrumuturi
Dacă începeți ca antreprenor, aveți nevoie de bani pentru a vă ajuta să îl finanŃați. Același lucru este valabil și pentru cei care au fost în jur de ceva timp și au decis să ia lucrurile la un alt nivel. Dacă aveți nevoie de împrumuturi de afaceri mici pentru a vă face planurile să se întâmple, obțineți-le.
Asigurați-vă că sunteți partener cu băncile potrivite sau firmele de creditare. Trebuie să completați formularele de solicitare și să furnizați toate cerințele. De asemenea, este important să vă asigurați că creditul dvs. este în stare bună, astfel încât cererea dvs. să fie aprobată cu ușurință.
Există alte modalități de a obține împrumuturi dacă vi se refuză. Unul dintre ei este acela de a căuta o altă petrecere care să servească drept garant. Acesta este modul în care funcționează programul SBA de împrumut. SBA va garanta împrumutul pe care îl luați de la o bancă. Dacă implicit, SBA va reduce riscul creditorului. Bineînțeles, ei nu o vor face fără nimic în schimb. Trebuie să înțelegeți cerințele acestora. De asemenea, trebuie să citiți termenii și condițiile înainte de a începe.
Aflați ce funcționează
În cele din urmă, veți ști care dintre abordările pe care le-ați utilizat au funcționat bine. Luați act de aceste tactici și le folosiți din nou. Strategiile care au eșuat trebuie să fie eliminate pentru a vă ajuta afacerea să avanseze. Scopul este să rămână relevant. Îmbunătățiți abordarea și concentrați-vă mai mult pe cele care oferă rezultate satisfăcătoare.
În cele din urmă, veți vedea îmbunătățirea afacerii dvs. Trebuie să ai răbdare. De asemenea, trebuie să lucrați cu adevărat și să nu lăsați obstacolele să vă împiedice să faceți mai bine. În curând, veți vedea rezultatele pozitive pe care le-ați sperat mereu.
Fotografie prin Shutterstock
3 Comentarii ▼
