Cât de devreme ar trebui ca afacerea dvs. cu amănuntul să înceapă să promoveze cumpărăturile de vacanță În acest an, răspunsul este "mai devreme decât oricând". Modul în care sărbătorile vor scădea în 2016, precum și unele schimbări importante în atitudinea consumatorilor ar putea avea un efect dramatic asupra tiparelor de cumpărături ale clienților și asupra vânzărilor magazinului.
În mod tradițional, ultima sâmbătă înainte de Crăciun este numită "Super Sâmbătă" în lumea comerțului cu amănuntul și este, de obicei, o zi de cumpărături uriașă, deoarece consumatorii se grăbesc să obțină articolele finale pe listele cadourilor de vacanță. În acest an, totuși, atât Ajunul Crăciunului, cât și prima zi a lui Hanukkah se încadrează în Super Sâmbătă - ceea ce este o veste bună și proastă pentru comercianții independenți. Iată ce să vă gândiți când vă pregătiți.
$config[code] not foundÎn loc să se îndrepte spre magazine locale pe data de 24 decembrie, mulți clienți vor călători să-și viziteze rudele sau să se alăture familiei pentru a sărbători sărbătorile. Acest lucru ar putea însemna că 17 decembrie - sâmbăta înainte de Super Sâmbătă - va avea o importanță mai mare. Este posibil să aveți nevoie de personal suplimentar pe 17 decembrie pentru a se ocupa de mai mulți cumpărători.
Un alt factor de Crăciun care se încadrează într-o duminică este faptul că mai mulți oameni decât de obicei pot lua vineri, 23 decembrie, de la locul de muncă pentru a pregăti. Și nu uitați că ziua după Crăciun este de obicei ocupată pentru comercianții cu amănuntul, clienții returnând cadouri nedorite sau folosind carduri cadou. Deoarece Crăciunul este duminică, mai mulți oameni decât de obicei ar putea lua luni de la serviciu, iar magazinul tău ar putea vedea mult mai mult trafic.
Vestea bună pentru comercianții cu amănuntul de cărămizi este că, cu Super Sâmbătă în ajunul Crăciunului, consumatorii care au nevoie de cadouri de ultimă oră vor avea mult mai multe șanse să ajungă la magazine locale decât să aleagă cumpărături online. Acest lucru ar putea însemna oportunitatea ca afacerea dvs. mică să învingă băieții mari. În plus, prima zi a lui Hanukkah (perioada de sărbătoare durează opt zile) care se încadrează în Super sâmbătă înseamnă că în săptămâna de după Crăciun aveți șansa de a capta cumpărătorii Hanukkah din ultima clipă.
2016 sfaturi de vacanță de Marketing Calendar
Cum poate magazinul dvs. de vânzare cu amănuntul să se ocupe de calendarul de vacanță nebun din acest an? Iată câteva sfaturi:
1. Aflați din trecut. Dacă ați fost în afacere pentru o vreme, uitându-te la calendarele din anii anteriori vă pot ajuta. Examinați înregistrările și vedeți cum ați gestionat personalul, inventarul și marketingul în anii în care sărbătorile au căzut într-un interval de timp similar. Ce a lucrat și ce nu?
2. Începeți comercializarea devreme. Este posibil ca clienții dvs. să fi început deja cumpărăturile de vacanță. Într-un sondaj recent realizat de RichRelevance, mai mult de un sfert (27%) declară că au început să facă cumpărături în Ziua Muncii. Și deși mulți americani încă nu-și plac "creepul de Crăciun" - atunci când afacerile încep să comercializeze cumpărăturile de vacanță înainte de Ziua Recunoștinței sau chiar de Halloween - devin din ce în ce mai acceptate de ea. Șaizeci și trei la sută dintre consumatorii chestionați spun că nu doresc să vadă obiecte de vacanță în magazine înainte de Halloween, dar aceasta a scăzut de la 71% acum doi ani. Millennialii sunt chiar mai puțin deranjați de fluajul de Crăciun: doar 51 la sută spun că le inserează.
3. Educați-vă clienții despre calendarul de sărbători din acest an. Mulți consumatori nu vor să-și dea seama până când nu se va întâmpla că acea sâmbătă înainte de Crăciun este diferită în acest an. Marketingul care subliniază "Zilele de cumpărături XX până la Crăciun" sau "Nu așteptați până la Ajunul Crăciunului pentru a trage ultimul cadou de pe lista dvs." poate motiva clienții să înceapă cumpărăturile mai devreme.
4. Uitați-vă la problemele locale. De exemplu, școlile din zona dvs. încep pauza de iarnă cu o săptămână înainte de Crăciun sau în săptămâna următoare? Copiii acasă pot avea un impact asupra comportamentului cumpărăturilor părinților cu o săptămână înainte de Crăciun, deoarece este mai probabil ca aceștia să facă activități familiale decât să se îndrepte spre mall. Pe de altă parte, în săptămâna de după Crăciun, se poate observa o creștere a traficului cu amănuntul de la părinți, care speră să păstreze plictisit copiii distrați sau copiii dornici să își petreacă cărțile cadou de vacanță.
5. Promovați-vă magazinul ca soluție de ultim moment. În acest an mai mult decât oricând, marketingul dvs. ar trebui să sublinieze că sunteți gata să îi ajutați pe clienți să găsească un cadou perfect în ultimul moment. Amintiți-vă clienților că, atunci când cumpără de la dvs., nu există nici o așteptare pentru livrare sau vă faceți griji că un pachet nu va ajunge la timp. Luați în considerare gruparea produselor în pachete de cadouri "gata", pe care clienții le pot apuca rapid. Pungi cadou cadou, țesături și etichete cadou aproape de registru pentru a accelera clienților de Crăciun de ambalare. Oferiți clienților să pună produsele în așteptare, astfel încât aceștia să poată intra și să le ridice.
Cum intenționați să vă ocupați de Super Sâmbătă în magazinele dvs.?
Crăciun Calendar Foto prin Shutterstock
Consultați Ghidul nostru pentru împrumuturi de afaceri pentru mai multe sfaturi despre tendințele de vacanță.
Mai multe în: Vacanțe 1
