Din când în când, includ conversațiile mele de vizionare Amazon cu expertul în comerț electronic John Lawson aici când atingem ceva care ar putea ajunge la domiciliu cu comunitatea Small Business Trends. Și în mijlocul cartierului ucigaș al lui Amazon - care este condus în parte de divizia serviciilor Amazon Web Services (AWS) și de linia de dispozitive Echo cu Alexa înăuntru - oamenii adoptă tehnologii moderne în mai multe aspecte ale vieții personale și profesionale. Dar această tehnologie ne determină să fim leneși sau ne alimentează lenea inerentă? Și ce rol ar trebui să joace tehnologia modernă în modul în care funcționează întreprinderile mici?
$config[code] not foundAcestea sunt câteva subiecte care au crescut din ultimul nostru episod Watching Amazon. Mai jos este o transcriere editată a conversației noastre. Pentru a vedea întreaga conversație, vizitați videoclipul de mai jos sau faceți clic pe playerul SoundCloud încorporat. Și lăsați un comentariu de mai jos pentru a ne spune dacă credeți că tehnologia ne face leneși sau expunem lenea noastră - și cum ar trebui să o folosim în afacerile noastre.
* * * * *
A folosit câteva exemple. Când te duci într-o mulțime de excursii, călătorii de afaceri, trebuie să îți împachetezi valiza și să le duci la aeroport. Apoi, trebuie să le încărcați și să încercați să le aduceți în coșul de gunoi. Dacă nu poți, trebuie să-l verifici, atunci trebuie să-l iei după ce ai verificat. Doar un mare hassle.
Există un serviciu … Dufl.com.
John Lawson: Asta îți va da bagajele la hotel? Da, știu despre serviciul ăsta. Am folosit-o. Ei vin să-ți ridice pungile. Ei livrează la hotelul tău.
Tendințele companiilor mici: Cât de cool este asta? Este o nevoie care a fost aici pentru totdeauna, dar este un mod complet diferit de a face acest lucru. Folosesc tehnologia pentru ao face.
Lucrul grozav este că o iau la hotelul tău, așa că atunci când ajungi la hotelul tău și primești camera ta …
John Lawson: Ești gata să pleci.
Tendințe de afaceri mici: Asta e cineva care se gândește complet la cutie.
John Lawson: Este. Este. Dar tu stii ce? E vorba și de serviciu, omule. Și cred că la un anumit nivel va trebui să ne dăm seama cum să folosim tehnologia pentru a ne sluji mai bine.
Tendințe de afaceri mici: De aceea software-ul a mâncat lumea, iar serviciile consumă galaxia.
John Lawson: Bine, bine.
Tendințe de afaceri mici: Asta este gândirea care este necesară.
John Lawson: Este.
Tendințe de afaceri mici: este ridicol să facem lucrurile la fel cum le-am făcut în urmă cu 30, 40, 50 de ani când avem această tehnologie minunată care ne permite să facem lucrurile mai eficient, mai eficient, mai ușor decât oricând.
John Lawson: Acest lucru este atât de adânc, totuși. Cât de mult s-au schimbat oamenii în tot acest timp?
Tendințe de afaceri mici: aș spune oamenii în general, suntem leneși.
John Lawson: Știi ce? Acest lucru se atinge total în …
Tendințe de afaceri mici: Mama invenției iese din acest lucru. Telecomanda a fost pusă în practică pentru că nu am vrut să ne ridicăm din scaunul nostru și să întoarcem canalul sau să întoarcem volumul sau să navigăm pe canal pentru a găsi ceea ce vrem să urmărim. Ne-am săturat să ne ridicăm și persoana creată de telecomandă pentru că nu voiau să se ridice.
John Lawson: E rahat.
Tendințe de afaceri mici: Asta-i adevărul.
John Lawson: Sună bine în retrospectivă.
Tendințe de afaceri mici: Să spunem așa, continuând tema. Acum avem telecomanda.
John Lawson: Avem telecomanda.
Tendințe de afaceri mici: Dar, după ce ne-am obișnuit să facem aceste lucruri cu telecomanda, suntem, "Ce altceva putem face?"
John Lawson: Ce altceva putem face cu telecomanda?
Tendințe de afaceri mici: au început să adauge funcții și butoane la telecomandă, nu?
John Lawson: Da.
Tendințe de afaceri mici: Avem aceste telecomenzi care au toate aceste caracteristici. Ce altceva trebuie să facem acum? Ghici ce? Trebuie să mergi la colegiu în principiu pentru a lucra la aceste telecomenzi, deoarece sunt atât de multe butoane pe ea.
John Lawson: Acum ai …
Tendințele de afaceri mici: Rețeaua de mese a pus Alexa înăuntru și astfel, în loc să folosească aceste butoane pentru a încerca să dau seama ce este sau ce să vă uitați, acum puteți spune: "Alexa, dă-mi acest film pe canalul 12" sau "Alexa, Nici măcar nu știu ce canal. Găsește acest film pentru mine. "
John Lawson: Acum, puteți spune o linie dintr-un film și puteți obține filmul.
Brent Leary: Poți să spui: "Sincer, dragul meu, nu-mi pasă" și "Gone With the Wind" va începe să joace.
John Lawson: O să vă găsească acel film.
Tendințe pentru întreprinderi mici: Din nou, tehnologia face lucrurile pe care le-am dorit, încercând să găsim modalități mai bune, modalități mai eficiente de a face acest lucru și folosirea tehnologiei moderne pentru ao face.
John Lawson: Acesta este gândul tău mare aici?
Tendințele întreprinderilor mici: gândul mare este în loc de a-și schimba tehnologia, oamenii trebuie să-și dea seama cum să o folosească cel mai bine pentru a crea oportunități pentru ca întreprinderile lor să avanseze.
John Lawson: Pentru că oamenii sunt leneși.
Tendințele întreprinderilor mici: deoarece consumatorii sunt leneși. De ce crezi că Alexa a decolat?
John Lawson: Nu voi spune că consumatorii sunt leneși și de aceea m-am gândit puțin la asta. Consumatorii sunt leneși, dar nu au dat această caracteristică din cauza lenei. A fost de fapt făcută ca o caracteristică de lux, astfel încât primii oameni care aveau un televizor, care avea o telecomandă, aveau acum acest lux de a putea să stea pe canapea și să nu se ridice și apoi să schimbe canalul. De fapt a fost doar să-l activați și să-l opriți.
Ceea ce se întâmplă este faptul că caracteristica care era o caracteristică de lux devine standard din cauza pieței libere a tehnologiei. Ea devine un lucru standard, astfel încât toată lumea are acum un control de la distanță. Acum, pentru că toată lumea o are, acum suntem toți leneși. Mă întreb dacă asta ne-a făcut leneș sau a fost leneș acolo pentru început?
Tendințe în domeniul afacerilor mici: Nu, întotdeauna am fost leneși, pentru că vreau să spun că telecomanda este doar un exemplu.
John Lawson: Iubeste asta.
Tendințe de afaceri mici: puteți să vă întoarceți la telefon. Ai trimis telegrame.
John Lawson: Iată ce încerc să vă întreb. Suntem inevitabil leneși sau suntem tehnologia care ne face leneși?
Tendințe de afaceri mici: Nu, cred că folosim această temă leneșă.
John Lawson: Da, eo temă.
Tendințe de afaceri mici: Cred că suntem în mod inerent leneși, dar voi spune și asta. În mod inerent căutăm modalități mai bune de a face lucrurile.
John Lawson: Cred că suntem eficienți în mod inerent.
Tendințe de afaceri mici: Ce-i cu persoana care este paraplegic sau quadriplegic și nu a reușit să se schimbe pentru a schimba televizorul?
John Lawson: Nu este un lux pentru ei.
Tendințe de afaceri mici: Nu este un lux, deci este nevoie.
John Lawson: Aceasta devine o poartă pentru lucruri pe care nu le-ar putea face niciodată.
Tendințe de afaceri mici: Corect, și apoi gândiți-vă la cineva ca Stephen Hawking înainte de a fi murit. El nu a putut nici măcar să vorbească, dar a construit ceva care să-i permită să comunice cu lumea exterioară, la fel cum tehnologia pe care o folosim cu Alexa ne permite să experimentăm viața într-un mod foarte diferit, pentru că acum, în loc să trebuiască să tipăm ceva sau …
John Lawson: Tocmai vorbim.
Tendințele întreprinderilor mici: Ce este mai natural decât vorbitul? Această tehnologie care se află în prezent face să fie mai ușor pentru noi să dictează ceea ce este în capul nostru și să avem activități aduse înapoi sau lucruri de care avem nevoie aduse înapoi, deoarece acum este mai ușor să comunici cu ceea ce este în jurul nostru, spre deosebire de " tip "și, sperăm, ceea ce scriu va trece la următoarea persoană așa cum am vrut să spun - și ei o vor înțelege așa cum am vrut să spun).
John Lawson: Cât de mult înainte să ne gândim?
Tendințe de afaceri mici: între 5 și 10 ani.
John Lawson: Cel mai mult.
Aceasta face parte din seria One-on-One Interview cu lideri de idei. Transcrierea a fost editată pentru publicare. Dacă este vorba despre un interviu audio sau video, faceți clic pe playerul încorporat de mai sus sau vă puteți înscrie prin iTunes sau prin Stitcher.
2 Comentarii ▼
