Internetul a afectat în mod semnificativ industria de franciză în mai multe moduri importante și, în opinia mea, modalități de schimbare a jocului:
$config[code] not found- Proprietarii de franciză nu trebuie să aștepte livrarea unei broșuri de 15 pagini în cutia poștală rezidențială prin intermediul USPS, Fed Ex sau UPS. Acum, pentru a afla ce le vinde francizorul, potențialii proprietari de franciză pot învăța despre oportunități specifice de franciză în clipi de ochi, pe cale electronică. Numai această modificare a făcut ca firmele de franciză să-și modernizeze tehnologia informațională și să elaboreze sisteme de monitorizare rapide și eficiente. Am discutat recent despre modul în care unele întreprinderi mici folosesc instrumente precum autoresponders de e-mail pentru a le ajuta să rămână în fruntea lucrurilor.
- Personalul de vânzări de franciză, care nu este savvy pe Internet, se poate remarca ca un deget mare. Cazul în cauză: Am lucrat cu reprezentanții de vânzări de franciză care nu știau cum să inserați un link de site într-un e-mail pe care l-am solicitat trimis unui candidat de franciză al meu. Infricosator.
- Proprietarii de franciză nu trebuie să meargă să petreacă 10 ore la bibliotecile locale pentru a afla totul despre legislația privind franciza, tehnicile de cercetare de franciză și alte informații importante. Acum, chiar dacă aveți abilități moderate de cercetare pe Internet, puteți găsi cu ușurință site-uri web și bloguri specializate în industria de franciză și învățați suficient în câteva ore pentru a vă oferi un început frumos. (Cheltuielile de câteva ore la biblioteca locală sunt, totuși, bune pentru sănătatea dvs. Vă recomandăm foarte mult.)
Dar există și altceva cu implicații mult mai mari asupra industriei de franciză decât capacitatea de a avea o mulțumire instantanee. Este transparență.
Înainte de apariția internetului, un potențial proprietar de franciză ar trebui să angajeze un avocat care să facă unele pescuit în jurul valorii de, pentru a afla despre istoria unui francizor. Cu internetul, astfel de informații se găsesc destul de ușor.
Există o mulțime de site-uri web și bloguri care împărtășesc informații negative despre mesele proaste la francizele pentru fast food, mișcările rele de PR de către francizorii individuali sau procesele de acțiune intentate împotriva companiilor de franciză de către francizorii - care nu au fost dezvăluite potențialilor proprietari de franciză, în procesul de vânzare. (Deoarece nu trebuiau să fie.) De altfel, colegii de bloguri de franciză, Sean Kelly, au un post pe blogul său, care are peste 300 de comentarii de la unii francizați destul de nemulțumiți ai unui lanț de cafea franciză aproape defunct.
Cu toate acestea, așa cum nu ar trebui să "crezi tot ce citiți" în ziare, aceeași regulă ar trebui să se aplice, probabil, site-urilor web și blogurilor care par să se specializeze în schimbul de informații negative despre companii sau despre produsele și serviciile lor.
Aceste zile, pentru ca un francizor să creadă cu adevărat că pot scăpa cu ascunderea informațiilor negative despre produsul, serviciul sau oferta de franciză, este să nu fii la fel cu ceea ce eu numesc realitatea Internetului.
Înarmat cu un laptop, o conexiune la Internet și câteva abilități medii de căutare, aproape oricine poate găsi faptele de care au nevoie pentru a lua o decizie inteligentă. Cu tot mai mulți dintre noi care l-am ciupit în ultima vreme, acest tip de transparență nu poate decât să ajute.
* * * * *
