La începutul acestei săptămâni am publicat un anunț care vă solicită sprijinul pentru Small Business sâmbătă. 27 noiembrie 2010 este sâmbătă Small Business.
După cum mulți dintre voi știți, am fost un colaborator de lungă durată la site-ul American Express OPENForum și am reușit să obțin câteva minute de timp împreună cu Susan Sobbott (fotografia din stânga), președintele American Express OPEN, într-un interviu prin e-mail. Am întrebat-o despre Sâmbătă de dimineață cu privire la Small Business și cu privire la ea în spatele ei. Iată interviul ăsta - este o citire rapidă și cred că vă veți bucura de acest scurt aspect în spatele scenei:
Întrebare: De ce această inițiativă particulară?
Susan Sobbott: Lansăm sâmbătă Small Business pentru a vă ajuta să vă sensibilizați cu privire la rolul esențial jucat de întreprinderile mici în orașele din întreaga țară. Știm rolul pe care îl joacă în economie, creând 65% din noile locuri de muncă noi în ultimele două decenii. Dar ele joacă, de asemenea, un rol esențial în comunitățile noastre. Potrivit Civic Economics, fiecare 100 de dolari cheltuite în magazine independente, 68 de dolari se întorc în comunitate prin impozite, salarii și alte cheltuieli. Vrem să ajutăm mai mulți oameni să conștientizeze importanța micilor afaceri și să stimuleze mai mult sprijinul pentru aceste întreprinderi.
Î: Cum a apărut implicarea American Express OPEN?
Susan Sobbott: Vom vedea Small Business sâmbătă ca răspuns la nevoia pe care am auzit-o de la proprietarii de afaceri mici, ceea ce înseamnă că, mai mult decât orice altceva, au nevoie de mai mulți clienți. Dar, în plus față de implicarea noastră, mai mult de o duzină de organizații ajută la obținerea cuvântului, inclusiv Proiectul 3/50, Business Matchmaking, Count Me In, eWomenNetwork, Facebook și Yelp! Puteți găsi lista completă la smallbusinesssaturday.com/advocates.html.
Î: Care sunt modalitățile pe care le putem sprijini pe toate întreprinderile mici din comunitățile noastre? Acest lucru poate părea o întrebare ciudată, dar unii oameni ar putea să nu cheltuiască prea mult cu întreprinderile mici locale și ar putea avea probleme în a gândi la căi. Așadar, vă rugăm să denumiți anumite produse sau servicii pe care consumatorii au nevoie să le cheltuiască 50 USD.
Susan Sobbott: Desigur, există acele mici afaceri pe care deja le puteți vizita în mod regulat și, astfel, veniți mai ușor la minte, cum ar fi curățătorul dvs., hair stylistul, magazinul de flori sau restaurantul local. Dar sperăm că sâmbătă Small Business le reamintește oamenilor să se gândească la afacerile deținute la nivel local pentru cumpărăturile de vacanță, de asemenea. Acest lucru ar putea însemna cumpărăturile cu un vânzător de cărți independent, un mic magazin sau un magazin local de biciclete.
Î: Pentru cheltuielile de afaceri - care sunt câteva idei pentru sprijinirea companiilor locale pentru cheltuielile B2B?
Susan Sobbott: Pentru vacanțe, companiile ar putea lua în considerare posibilitatea ca întreprinderile mici să cumpere cadouri sau certificate de cadou pentru clienți sau angajați sau restaurante sau catering pentru petreceri de vacanță. Dar sperăm că toată lumea va gândi dincolo de sărbători și pentru întreprinderile mici, care ar putea să vă satisfacă în mod regulat nevoile, cum ar fi un magazin local de tipărire și copiere. Poate că te uiți la ei pentru cărțile de vacanță și apoi continuați să lucrați cu ei pe tot parcursul anului.
Î: Susan, mi-ați spus odată în timpul unui interviu la un eveniment Inc 500 despre a lucra în afacerea dvs. de familie în timp ce creștea. Spuneți-ne despre asta și despre ceea ce ați învățat din experiența acumulată.
Susan Sobbott: Sunt atât de multe lucruri pe care am învățat să lucrez în afacerea familiei mele de camioane, probabil cea mai frapantă fiind importanța relațiilor cu clienții. Într-o afacere mică, există nu numai o relație unu-la-unu cu clienții dvs., rolul pe care îl joacă în susținerea afacerii dvs. este doar mai evident. Vă dați seama foarte repede cât de dependentă sunteți clienții. Este o lecție pe care am purtat-o cu mine și am încercat să-i instigăm pe angajații noștri. La OPEN, am creat o serie de oportunități pentru angajații noștri la toate nivelurile de a se întâlni și a învăța de la clienții noștri. Este important să vedem și să auzim de la bun început impactul pe care îl putem avea asupra afacerii lor.
Î: În afară de participarea la Small Business Saturday, ce altceva pot face întreprinderile și consumatorii pentru a sprijini întreprinderile mici?
Susan Sobbott: Este minunat dacă putem aduce oamenilor care auzit despre Small Business sâmbătă să cumpere la cele mai favorabile afaceri locale pe 27 noiembrie, dar nu se oprește acolo. Small Business Sambata poate fi prima din multe zile când întreprinderile și consumatorii fac conștient decizia de a considera cumpărăturile mici. Este chiar mai bine dacă le spun prietenilor, familiei și colegilor lor despre inițiativă, astfel încât și ei să se gândească la cumpărături la întreprinderi mici.
Mulțumesc, Susan Sobbott, că ați avut timp să ne dați acest context despre Sâmbătă pentru afaceri mici și cum să sprijiniți întreprinderile mici.
Ii îndemn pe fiecare dintre voi să cumpărați de la o mică afacere - de fapt cumpărați de la multe întreprinderi mici - sâmbătă 27 noiembrie 2010 și pentru restul sezonului de vacanță.
De asemenea, dacă mergeți la pagina Small Business Saturday Facebook și vă place, American Express va dona $ 1 pentru fiecare persoană care iubește pagina, către Girls, Inc. o organizație antreprenorială pentru tinerele femei. Dacă faceți clic pe mai jos puteți imediat ca pagina:
4 Comentarii ▼
