Un mare magazin de vânzare cu amănuntul de cărămizi a fost închis recent în orașul în care locuiesc. Problema pentru cei dintre noi care locuiesc aici sau în zona înconjurătoare este faptul că a fost unul dintre puținele magazine care se află la fel de mult peste o sută de mile.
Dacă vreau să cumpăr vreunul dintre produsele pe care le vindeam acum trebuie să o fac online, sau să sară în mașină și să conduc cel puțin o oră și jumătate. Într-un fel.
Asta e mult timp pierdut în timp ce mergeam înainte și înapoi, când puteam să fac altceva, ca și cum aș fi condus afacerea mea.
$config[code] not foundDar lanțul de vânzare cu amănuntul despre care vorbesc nu este singur. La fiecare cateva luni am auzit despre alte afaceri de retail care inchid unele dintre fronturile magazinului.
De ce magazinele cu amănuntul nu reușesc
M-am întrebat de ce atât de multe companii își închid locurile de cărămidă și mortar. Dupa cateva intrebari, ma simt ca exista 4 motive principale ca aceste afaceri cu amanuntul sa dispara.
1. Prețurile de vânzare cu amănuntul de caramida și mortar
Când fac cumpărături în aceste zile, fac multe pe internet. Există mai multe motive pentru aceasta, dar una include prețul.
Multe magazine fizice pur și simplu nu pot concura cu omologii lor online când vine vorba de ceea ce percep taxele.
Încercarea de a economisi bani în bugetul dvs. personal vă face să fiți mai selectiv cu cumpărăturile dvs. Clienții cu amănuntul se concentrează mai mult pe întinderea bugetelor lor în aceste zile decât oricând.
De aceea, nu trebuie să pierdeți bani și bani pentru a merge la un magazin de cărămidă și mortar. De ce ați putea obține atunci când puteți obține aceleași produse similare sau ceva asemănător online pentru mai puțini bani? Acest lucru este valabil mai ales pentru că mulți comercianți online oferă, de asemenea, transport gratuit la domiciliul dvs. în aceste zile.
2. Alegeri
Un alt motiv pentru care cele mai multe afaceri de vânzare cu amănuntul de cărămizi sunt pe cale de dispariție este pur și simplu că acum avem mai multe opțiuni. Din nou, internetul a schimbat complet modul în care consumatorii își cumpărau produsele.
Odată cu atingerea câtorva butoane de pe telefon sau de pe computer, puteți găsi produsele dorite și de care aveți nevoie. De fapt, aceleași produse sunt de obicei disponibile oriunde, de la câteva la o mie sau mai mulți comercianți cu amănuntul.
Oricând aveați nevoie de ceva în trecut, a trebuit să mergeți la un magazin pentru al obține, pentru că nu aveați altă alegere. Acum, dacă nu aveți nevoie imediat de aceasta, puteți să o comandați online și să o aveți la ușă în câteva zile.
3. Comoditate
Nu știu despre alte persoane, dar timpul meu este extrem de valoros în aceste zile. Deoarece timpul este un factor în modul în care îmi trăiesc viața, sunt forțat să valorific cât mai mult.
Acest lucru mă obligă să fac cumpărături în modul cel mai convenabil pentru a putea optimiza numărul de ore din zilele mele. Prin urmare, pot face o pauză rapidă de la locul de muncă și fac parte din cumpărăturile mele personale și de uz casnic ori de câte ori doresc.
Sunt convins că comoditatea determină și alți consumatori să facă cumpărături online. Mai degrabă decât să mergeți la un magazin de cărămidă și mortar, puteți cumpăra oricând doriți și obțineți ceea ce aveți nevoie.
4. Serviciul Clienți
Ați intrat vreodată într-un magazin și ați fost tratat brutal sau ignorat de oamenii de vânzări? Toată lumea simte acest lucru la un moment dat sau altul, deci sunt sigur că nu sunteți o excepție.
Serviciul de relații cu clienții nu-l mai reduce în lumea cărămizilor. Dacă un vânzător cu amănuntul dorește să vă păstreze afacerea, trebuie să vă trateze bine și să fie dispus să vă dea timpul.
Trebuie să facă acest lucru deoarece altfel puteți merge în altă parte sau puteți comanda online pentru a obține aceleași produse pentru aceeași sumă sau chiar mai puțin.
Cu toate acestea, magazinele de vânzare cu amănuntul vor continua să moară până când nu vor mai rămâne niciunul? Nu cred.
Sentimentul meu este că lumea comerțului cu amănuntul evoluează și va continua să evolueze. S-ar putea chiar să devină mai bună, în ciuda faptului că se poate datora necesității.
Dar, din toate aceste motive, majoritatea afacerilor cu amănuntul de caramida și mortar dispar, comercianții cu amănuntul nu au de ales. Se schimbă fie pentru a oferi clienților ceea ce vor, fie vor muri în cele din urmă.
Republicată cu permisiunea. Originala aici.
Imagine: Due.com
Mai mult în: Conținutul canalului de editor
