Multe companii consideră că dezvoltarea și gestionarea instituțiilor de presă socială reprezintă o provocare continuă. Din fericire, una dintre carierele cu cea mai rapidă creștere în prezent este cea a unui manager de media sociale. Acești experți sunt angajați să se ocupe de platformele sociale ale unei companii și să le gestioneze; asigurându-vă că fiecare post este suficient de interesant și interesant pentru a capta interesele cititorilor.
Cu toate acestea, mulți se pot confunda cu ce să caute atunci când angajează un manager de social media. Jenn Herman din Tendințele lui Jenn a vorbit cu Tendințele pentru întreprinderile mici pentru un interviu exclusiv și sfaturi despre cum trebuie să căutați într-un manager de media sociale.
$config[code] not foundÎnchirierea unui Rockstar social media
Căutați o experiență adecvată
Căutați pe cineva cu experiență care se aliniază cu dimensiunea afacerii dvs. Deoarece această carieră este atât de nouă, nu veți găsi pe cineva cu experiență de zeci de ani. De fapt, persoanele cu cea mai mare experiență media socială sunt de obicei mai tinere și pot fi recente. Dacă compania dvs. este mai mică, căutați pe cineva cu o experiență de 1 până la 3 ani în domeniul managementului social media. Pentru companiile mai mari, experiența de la 3 până la 5 ani este o gamă bună pentru a viza.
Gândește-te pe tine
Din nou, generațiile mai tinere tind să aibă cunoștințe mai puternice despre mediile sociale, pe măsură ce au crescut cu platformele. Nu va trebui să învețe cum să folosească Facebook, Twitter și altele asemenea, deoarece le-au folosit personal de ani de zile.
Căutați profiluri online
Căutați profilurile online ale unui candidat. Cei care caută o carieră în managementul social media ar trebui să fie ușor de căutat și ar trebui să aibă o prezență online puternică. Nu este nemaiauzit să cereți adrese URL de social media în aplicația de locuri de muncă.
Utilizați Klout
Există de fapt o metodă sigură de măsurare a prezenței online a unui candidat. Utilizați Klout pentru a măsura influența și activitatea online a unei persoane. Se va evalua pe o scară de la 1 la 100. În medie, o persoană care utilizează mai multe platforme va avea un scor în jurul valorii de 40. Odată ce scorul ajunge la peste 50, puteți paria că persoana are o vastă experiență în domeniul social media.
Căutați experiență de afaceri
În timp ce experiența social media este vitală pentru un manager de media sociale, este de asemenea important ca persoana să aibă experiență de afaceri. Fie că este vorba despre serviciul de relații cu clienții, vânzările sau experiența de marketing, aceste abilități adăugate vor ajuta managerul social media să-și facă treaba.
Concentrați-vă pe abilitățile de scriere
Fiți atenți la un colegiu major al unui candidat. Managementul mass-media socială este în primul rând un loc de muncă scris, deci este important ca solicitantul să studieze ceva legat de scriere.
Vedeți exemple de scriere neadecvate
Uită-te la probele de scris needitate, acolo unde este posibil. În timp ce majoritatea managerilor social media au un portofoliu, puțini au inclus piese needitate.
Gauge Experiența serviciului clienți
Evaluați cât de bine înțelege candidatul experiența serviciului clienți. Având o carieră trecut ca un administrator de cont sau de manager poate ajuta această persoană să reușească în rolul de manager social media.
Aflați dacă pot "vinde"
Candidatul trebuie să prezinte exemple de ori când a lucrat pentru a vinde idei în medii colaborative.
Adresați-vă experienței de relații publice
Vezi câtă experiență are candidatul cu relațiile publice. Dacă solicitantul dvs. a scris comunicate de presă, cereți să vedeți exemplele neautorizate.
Adresați-vă experienței de proiectare grafică
Întrebați despre experiența cu designul grafic. Apoi, cereți o opinie despre cel mai bun mod de a posta grafică pe Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram etc.
Testați candidații înțelegerea termenilor din industrie?
Adresați-vă următoarele întrebări foarte importante:
- "Ce este CPM-ul?
- Ce este CPC?
- Ce este inventarul în exces?
- Cum gestionați conținutul?
- Îmi puteți arăta un exemplu de calendar de marketing pe care l-ați făcut?
- Ce este un ecosistem social?
- Ce este un zbor?
- Câte rețele sociale există? "
Scenarii actuale și cere soluții
Oferiți candidatului mai multe scenarii de social media și întrebați cum ar trata fiecare persoana.
Cereți feedback pentru planul actual
Spuneți candidatului despre planul dvs. actual de social media și întrebați ce gândește el despre el.
Cereți o experiență publicitară
Întrebați dacă candidatul a lucrat vreodată în publicitate înainte. Este un bonus dacă noul tău manager de media sociale are și o experiență de publicitate online.
Concentrați-vă pe mediile sociale atunci când verificați referințele
Ar trebui să fie de la sine înțeles, dar asigurați-vă că vorbim cu referințele unui candidat și că vă concentrați mai ales pe cei care au cunoștințe despre mediul social al persoanei.
Determinați disponibilitatea
Determinați numărul de ore pe care candidatul va avea nevoie săptămânal pentru a vă gestiona conturile de social media. Adesea, întreprinderile mici angajează administratori de mass-media sociale pe o bază parțială sau după cum este necesar. Așadar, concentrați-vă pe cei care au disponibilitatea de a vă satisface nevoile.
Căutați pe cineva care vede o imagine mare
Căutați un candidat care înțelege imaginea mai largă a afacerii dvs. Această persoană va crește o comunitate prin intermediul rețelelor media sociale, așa că este important să căutați pe cineva care vede dincolo de noțiunile de bază ale crafting tweets eficiente și actualizări Facebook.
Căutați pe cineva care poartă multe pălării
Pe o notă asociată, asigurați-vă că persoana pe care o angajați este versatilă. Managerul tău de social media va fi responsabil cu PR, marketingul, serviciul pentru clienți și, în esență, va servi ca ambasador al mărcii. Este important ca el sau ea să aducă la masă o mare varietate de talente.
Căutați abilități organizaționale
Găsiți pe cineva care are abilități organizatorice puternice. Cei care sunt organizați vor urmări măsurătorile privind creșterea și angajamentul comunității.
Uită-te la activitatea de rețele sociale personale
În cele din urmă, căutați pe cineva care își menține efectiv propriile rețele personale. Cei care apreciază mass-media socială se vor implica în mod constant și în timpul lor liber.
Utilizați acest șablon de calendar pentru social media odată ce ați început!
Imagine Business Rock prin Shutterstock
6 Comentarii ▼
