Multe companii beneficiază de testarea site-ului cu utilizatorii înainte de a fi difuzate, astfel încât să se asigure că baza lor de utilizatori nu este confuză sau frustrat de caracteristicile site-ului. Dar acum, mulți consumatori americani utilizează dispozitivele mobile atât de mult, dacă nu chiar mai mult, decât computerele tradiționale sau laptopurile, iar gradul de utilizare pe web-ul mobil este complet diferit.
Acesta este motivul pentru care UserTesting.com, un site care ajută companiile să testeze utilitatea site-urilor lor, tocmai a lansat un nou serviciu care va permite companiilor să testeze gradul de utilizare a aplicațiilor și site-urilor mobile.
Utilizând serviciul, lansatorii de aplicații pot viziona efectiv panoul utilizatorilor de dispozitive mobile care încearcă să utilizeze aplicația pe dispozitive iPhone, iPad, dispozitive Android sau smartphone-uri BlackBerry, astfel încât companiile sau dezvoltatorii de aplicații să poată privi la prima vedere ce părți ale aplicației să fie confuz, frustrant sau neinteresant.
Companiile care doresc să lanseze o aplicație sau chiar cele care au lansat deja o aplicație pot crea un set de sarcini pe care fiecare tester le dorește să le îndeplinească în timp ce utilizează aplicația, astfel încât să poată obține experiența deplină a utilizatorului. Testerii folosesc apoi camere web pentru a-și înregistra experiența și pentru a oferi feedback în timp real despre ceea ce funcționează și ce nu.
Producătorii de aplicații pot primi, de asemenea, răspunsuri scrise la chestionare despre aplicația lor sau site-ul mobil. Companiile pot începe să primească feedback de la testeri în doar o oră.
Întrucât aplicațiile și browserele mobile devin tot mai răspândite pentru consumatori și profesioniști, importanța creării unor aplicații și site-uri mobile ușor de utilizat nu poate fi subevaluată. Dacă companiile decid să angajeze dezvoltatori externi sau să-și creeze propriile site-uri sau aplicații, serviciile precum Test de utilizator oferă companiilor seturi suplimentare de ochi care pot oferi feedback sincer, informații și sugestii de îmbunătățire.
Testarea utilizatorilor oferă un număr de planuri și prețuri diferite în funcție de numărul de participanți. Întreprinderile pot, de asemenea, să selecteze dispozitivele pe care ar dori utilizatorii să le utilizeze atunci când testează aplicația sau site-ul lor. Companiile pot rula teste pentru aplicațiile mobile disponibile în prezent și cele care nu au fost încă publicate, precum și pentru site-urile mobile.
