Costurile la locul de muncă pentru consumul de alcool se estimează că se vor situa între 33 miliarde și 68 miliarde de dolari pe an, potrivit Biroului de Management al Personalului din S.U.A. Nu este niciodată ușor să se confrunte cu un angajat suspectat de abuzul de alcool. Totuși, abuzul de alcool este o problemă serioasă care nu poate afecta sănătatea și bunăstarea angajatului, poate pune în pericol pe ceilalți angajați și public și are un impact negativ asupra atmosferei locului de muncă.
$config[code] not foundDocumentați-vă observațiile
În calitate de supraveghetor sau manager, nu este rolul dvs. de a diagnostica sau trata angajații care au probleme cu alcoolul și abuzul de substanțe. Rolul dvs. este de a identifica și de a aborda problemele legate de performanța locurilor de muncă, potrivit unui raport al departamentului de resurse umane de la Virginia Commonwealth University. Documentați-vă observațiile, inclusiv comportamentul angajatului, participarea, motivația și interacțiunile cu colegii și conducerea. Problemele legate de performanța profesională legate de abuzul de alcool ar putea include accidențe accentuate la locul de muncă, întârziere, productivitate scăzută sau relații proaste cu ceilalți. Elaborați un plan clar pentru a vă adresa observațiile cu angajatul. Dacă angajatul este intoxicat, el ar trebui să fie eliminat de la locul de muncă și imediat trimis acasă cu taxi sau luat de un membru al familiei.
Confruntați cu angajatul
După ce ați compilat documentația, anulați un timp liniștit, privat pentru a vă întâlni cu angajatul pentru a discuta problemele și observațiile dumneavoastră. Tratează angajatul cu respect și considerație. Încercați să fiți cât mai nonjudgmentați.Poate fi dificil să începeți conversația, dar este recomandabil să vă concentrați atenția asupra faptelor și nu asupra emoțiilor. S-ar putea spune ceva de genul: "Mă preocupă de performanța dvs. de muncă în ultimele două săptămâni. Ați fost întotdeauna un muncitor motivat și greu, dar performanța dumneavoastră pare să fi scăzut recent". Concentrați-vă pe numerele și faptele specifice pe care le-ați documentat pentru a vă susține declarația. Nu ar trebui să menționați suspiciunea de abuz de alcool, deoarece nu sunteți în măsură să evaluați dacă această suspiciune este adevărată, îi sfătuiește pe asistentul clinic Thomas N. Ruggieri, un asistent social clinic licențiat la programul de asistență a personalului din cadrul Facultății de la Maryland. Stați la observațiile dvs. despre scăderea performanțelor locurilor de muncă.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingRămâi concentrat
Angajații cu probleme legate de consumul de alcool și de substanțe ar putea deveni defensivi sau evazivi atunci când se confruntă cu faptele. În ciuda dificultăților inerente ale situației, este esențial să rămână axat pe performanța locurilor de muncă și alte observații concrete. Un angajat ar putea să plângă, să se înfurie sau să vă refuze observațiile, dar nu este de datoria ta să oferi consiliere. Rămâi calm, obiectiv și profesional. Când simțiți că conversația începe să se rătăcească, aduceți-o înapoi la observațiile privind performanța muncii.
Urmare
Odată ce v-ați confruntat cu angajatul, trebuie să oferiți o recomandare programului de asistență pentru angajați al companiei (EAP) sau unui furnizor de tratament extern, cum ar fi un centru comunitar de tratament sau un spital, în cazul în care compania dvs. nu are un EAP. Un PAM poate face recomandări de întoarcere la taxă, dacă este cazul, oferă o evaluare, se referă angajatul pentru tratament și continuă pentru a vedea dacă angajatul a respectat recomandările EAP. Cu excepția cazului în care un angajat este mandatat să participe la tratament, contactul cu PEP este confidențial. Dacă doriți să fiți informați cu privire la progresul angajatului în EAP, acesta trebuie să semneze un formular de eliberare care să permită consilierului EAP să vorbească cu dvs.
