Milioane de oameni gravitează pe site-uri de socializare, cum ar fi MySpace, Blogger și Facebook, într-un moment în care alte tipuri de mass-media se luptă pentru numere mari.
$config[code] not foundPotrivit Wall Street Journal (citând date Comscore.com), Blogger.com a avut 142 milioane de vizitatori în septembrie 2007, în timp ce Windows Live Spaces avea 119 milioane, MySpace avea 107 milioane, iar Facebook avea 73 milioane.
Cu aceste tipuri de numere, comercianții vor urmări cu siguranță. Cu toate acestea, mulți agenți de marketing vă vor spune - anumiți publici și alții în particular - că juriul se află încă în legătură cu faptul că marketingul pe site-urile de rețele sociale va fi plătit.
Unii agenți de marketing participă la mediile sociale pentru a-și construi brand-ul. Adesea, acestea sunt marci mari de companii. Din perspectiva lor, a fi văzută și recunoscută de anumite publicuri la acele site-uri de socializare este cea mai importantă.
În calitate de proprietari de întreprinderi mici, am fi fost în afara afacerii dacă am fi utilizat campaniile de marketing mega-corporative ca modelul nostru. Campaniile de branding sunt, de obicei, un lux pe care nu-l putem permite.
Cei mai mulți dintre noi din întreprinderile mici investesc numai în marketing, care este probabil să producă profituri cuantificabile sub formă de vânzări. Rentabilitatea investiției (ROI) este cea mai potrivită pentru noi.
Deci, în loc să mă uit la eforturile de branding pe site-urile de socializare, m-am uitat în jur pentru alte exemple. Un model pe care l-am găsit este acela al comercianților cu amănuntul online și al vânzătorilor de eCommerce. Ei tind să aștepte o legătură directă între marketing și dolari în casa de marcat.
Lucrul interesant este că și ei participă la social media. Cu toate acestea, în cazul lor, rentabilitatea investiției până în prezent este neclară - și o știu. Cu toate acestea, ei participă oricum, după cum remarcă recent articolul din Internet Retailer:
În acest moment, cei mai mulți fac acest lucru fără să știe exact ce vor ieși din ea sau cum ar putea ajunge în cele din urmă la vânzări. Și aceasta este o plecare pentru unii într-un mediu de Internet în care comercianții cu amănuntul au devenit obișnuiți să calculeze rentabilitatea exactă a oricăror investiții de marketing online.
"Suntem într-o fază nebuloasă de marketing pe Internet chiar acum", spune Dustin Robertson, vicepreședinte Backcountry.com pentru marketing. "Mergem din toate acele lucruri pe care le-ați făcut pentru a conduce traficul în 2002 - căutarea plătită, afiliații, e-mailul. Ele erau măsurabile. Ați putea să le perfecționați și să le perfecționați. Dar a fost refăcut și rafinat până la moarte. Dacă vrem să facem salt și să facem o altă revoluție, trebuie să continuăm să ne mișcăm cu Internetul. "
Deci, dacă ROI este neclar pentru vânzătorii de eCommerce să participe la site-urile de social media, atunci de ce o fac?
Parțial pentru că este ieftin, deci riscul nu este atât de mare.
Și parțial din cauza unui sentiment că, odată cu schimbarea lucrurilor, ei trebuie să experimenteze și să continue să încerce să-și dea seama cum să aibă cea mai bună piață în mediul actual în schimbare. Rămânând la fel nu este o opțiune. Este o lume nouă curajoasă pe internet astăzi.
Pentru cei dintre noi care suntem proprietari de afaceri mici, ar trebui să luăm o pagină din cartea vânzătorilor de produse electronice. Și noi ar trebui să facem experimente low-cost cu ajutorul rețelelor sociale - chiar dacă întoarcerea nu este încă clară.
Desigur, o tehnică de socializare în rețea - crearea unui blog - a demonstrat o rentabilitate ridicată a investițiilor pentru mai multe întreprinderi mici. Puteți spune că din mărturiile pe care le găsiți la fiecare răsfoire blogurile sunt responsabile de noile afaceri.
Dincolo de blogging, rezultatele nu sunt la fel de clare. Site-urile precum MySpace și Facebook nu pot conduce vânzări pentru multe companii. Dacă aveți o pornire Web 2.0 sau sunteți un muzician sau aveți un produs care se adresează pieței tineretului, atunci aceste site-uri pot fi o mină de aur. Pentru restul de noi, site-urile de social media ar putea fi doar o mină de bandă veche urâtă.
Ideea este că nu știm încă.
Dar știu acest lucru: Am văzut ritmul schimbărilor din lumea online care se accelerează în ultimele 12 luni, iar tendința de rețele sociale continuă să crească. Asta mă determină să credem că noi, întreprinderile mici, ar trebui să experimentăm - în moduri ieftine și cu risc scăzut - site-uri de rețele sociale.
În măsura în care putem economisi, să zicem, 15% din timpul personalului (de preferat cineva care se simte on-line și deja participă la rețele sociale) sau poate să ne dedice ceva timp de seară sau chiar să retragă un mic buget pentru o firmă de marketing externă, ar trebui să fim în tranșee încercând să ne dăm seama de locul nostru în noua lume online. Nu pariați ferma pe ea, dar nu o ignorați.
14 Comentarii ▼
