CHERRY HILL, NJ și PORTLAND, Maine, 2 octombrie 2012 / PRNewswire / - Potrivit unui nou sondaj publicat astăzi de TD Bank, America's Most Convenient Bank®, 60% dintre proprietarii de întreprinderi mici dezvăluie că nivelul lor de stres crește, multe dintre ele identificând gestionarea banilor ca cauză principală. Nu are nevoie de suportul clienților de care au nevoie de la bancă, de asemenea, stres pentru proprietarii de afaceri mici.
$config[code] not found(Logo:
Stresorii de vârf ai deținerii unei afaceri
Ancheta TD Bank - care a cerut mai mult de 400 de proprietari de afaceri mici de-a lungul zonei Maine pentru a ajunge la Florida - a constatat că 60% dintre proprietarii de afaceri mici spun că nivelul lor de stres crește și că principalii vinovați ai stresului lor sunt:
- Gestionarea finanțelor (33%)
- Gestionarea angajaților (20%)
- Vânzări / marketing (19%)
- Relații client / client (17%)
- Durată de lucru îndelungată (11%)
"Proprietarii de afaceri mici sunt foarte ocupați și sondajul nostru a constatat că aproape jumătate (46%) cheltuiesc mai mult timp pentru a-și gestiona banii decât ar dori", a declarat Jay DesMarteau, șeful departamentului Small Business and Government Banking Distribution, TD Bank. "Proprietarii de afaceri mici pot reduce stresul prin parteneriatul cu o bancă care își respectă timpul și oferă modalități convenabile pentru ca aceștia să-și facă banii la propriul program."
Stresul de la relația lor de afaceri bancar
Potrivit rezultatelor sondajului, majoritatea proprietarilor de afaceri mici sunt, de asemenea, subliniat despre serviciul pe care îl primesc de la banca lor.
Atunci când li se cere să identifice ceea ce le provoacă cel mai mult stres din relația lor de afaceri bancar, ei au spus:
- Lipsa suportului pentru clienți disponibil (28%)
- Locații bancare limitate (20%)
- Durata de funcționare limitată (19%)
- Rata de întârziere a creditului pentru cecurile depuse (19%)
- Acces limitat la depozite (9%)
- Ofertă limitată de conturi de verificare (5%)
"Rularea unei afaceri poate fi destul de stresantă, iar proprietarii de afaceri mici merită parteneri care ajută la reducerea sarcinii", a spus DesMarteau. "Ne străduim să facem afaceri bancare mai ușoare și mai stresante pentru clienții noștri prin furnizarea de servicii de 24 de ore pe zi 7/7, servicii de lobby extins și o gamă largă de produse și servicii de creditare personalizată, de depozit și de gestionare a trezoreriei, cu opțiuni și valoare.
Când vine vorba de business banking, Customer Service este cheia
Ancheta TD Bank a constatat, de asemenea, că mai mult de jumătate (52%) de proprietari de afaceri mici spun că serviciul clienți excepțional este ceea ce apreciază cel mai mult de la o bancă. Respondenții au evaluat serviciul pentru clienți peste alte beneficii, inclusiv o oră bancară convenabilă (21%), o rețea mare de sucursale / locații (15%) și o varietate de produse și servicii care se potrivesc nevoilor afacerii (12%).
"Întreprinderile mici acordă o mare valoare serviciilor de relații cu clienții și relațiilor personale, deci are sens că aceștia caută aceleași calități în bancă", a spus DesMarteau. "TD Bank adoptă aceeași abordare, tratând clienții noștri de afaceri mici așa cum ar vrea să fie tratați cu respect".
TD Bank utilizează, de asemenea, mijloace de socializare pentru a educa și a conversa cu proprietarii de afaceri mici, cu crearea de videoclipuri informative despre activitatea bancară a întreprinderilor mici pe YouTube (www.youtube.com/TDBankUS) și despre vizitele săptămânale pe Twitter (Q & A). În fiecare vineri, experții Small Business Banking vor fi disponibili pentru #smallbizfridays live pe Twitter @TDBank_US (www.twitter.com/TDBank_US) pentru a răspunde la întrebări și pentru a vă împărtăși sfaturile și sfaturile.
Despre sondajul TD Bank TD Bank a interogat mai mult de 400 de proprietari de afaceri mici, în cadrul amprentei sale de la Maine la Florida, pentru a înțelege nivelurile de stres recente și factorii de stres de vârf asociate cu derularea afacerii lor, precum și relația lor bancară. Cercetarea a fost efectuată în septembrie 2012 de ORC International, iar companiile au chestionat la telefon prin vânzări anuale de cel mult 5 milioane USD.
Despre TD bancă, AmericaCea mai convenabilă bancă® TD Bank, cea mai convenabilă bancă a Americii, este una dintre cele mai mari 10 bănci din SUA, oferind aproape 8 milioane de clienți cu o gamă completă de produse și servicii comerciale cu amănuntul, mici afaceri și servicii comerciale, la aproape 1300 de locații convenabile în întreaga regiune, Atlantic, Metro DC, Carolinas și Florida. În plus, TD Bank și filialele sale oferă servicii personalizate de servicii bancare private și de gestionare a averii prin TD Wealth®, precum și finanțarea vehiculelor și serviciile comerciale ale distribuitorilor prin TD Auto Finance. TD Bank are sediul în Cherry Hill, New Jersey, și Portland, Maine. Pentru a afla mai multe, vizitați www.tdbank.com. Găsiți TD Bank pe Facebook la www.facebook.com/TDMoneyLoungeUS și pe Twitter la www.twitter.com/TDBank_US.
TD Bank, cea mai convenabilă bancă a Americii, este membră a grupului TD Bank și o filială a Toronto-Dominion Bank din Toronto, Canada, o top 10 companie de servicii financiare din America de Nord. Banca Toronto-Dominion este una dintre puținele bănci din lume cotate Aaa de către Moody's și tranzacționează pe bursele din New York și Toronto sub simbolul "TD". Pentru a afla mai multe, vizitați www.td.com.
SOURCE TD Bank
