Punctul de răspuns oferă un operator automat, o mesagerie vocală și posibilitatea de a administra sistemul telefonic utilizând un panou de control al computerului. În plus față de VOIP, sistemul poate fi adaptat pentru utilizarea cu liniile telefonice existente.
$config[code] not foundUna dintre caracteristicile intuitive ale Punctului de răspuns este activarea vocii. Veți putea efectua acțiuni, cum ar fi transferul unui apel folosind doar o comandă vocală fără a introduce poze în cifre.
(FYI, în timp ce nu am folosit sistemul de răspuns la răspunsuri), sunt un utilizator obișnuit al software-ului de recunoaștere a vocii al Microsoft, care este integrat în Windows XP / Office. recunoașterea vocală funcționează și pentru Punctul de răspuns, ar putea fi un bun produs de îmbunătățire a productivității.)
Pentru a utiliza Punctul de răspuns, trebuie să achiziționați hardware de la unul dintre cei trei furnizori: D-Link (imaginea), Quanta sau Aastra. Potrivit site-ului, Punctul de răspuns este destinat întreprinderilor mici de la 1 la 50 de angajați. Cu toate acestea, la 2,500 USD pentru 4 telefoane (unul dintre exemplele de preț date), Punctul de răspuns realist poate fi depășit pentru cele mai mici companii cu, say, 2 sau 3 angajați.
Punctul de răspuns al Microsoft este doar un semn de activitate în industria de telefonie care vizează piața de mici dimensiuni!